Cài đặt driver HP LaserJet 5200L trong Windows 11 và Windows 10

HP LaserJet 5200L là máy in laser đơn sắc khổ A3, có thể sử dụng driver đa năng HP Universal Print Driver (HP UPD). Máy in vẫn có thể được kết nối với máy tính hiện đại, nhưng điều quan trọng là phải chọn đúng gói cho phiên bản và kiến trúc Windows đang sử dụng.

Dưới đây là các hướng dẫn từng bước riêng cho Windows 11 và Windows 10, cũng như cách khắc phục những lỗi thường gặp nhất: “Driver is unavailable (Driver không khả dụng)”, không có cổng USB001 hoặc DOT4_001, tác vụ bị treo, khổ giấy không chính xác và lỗi PCL XL.

Có thể tải drivers từ trang chính thức của HP LaserJet 5200L

Quan trọng đối với Windows 11 ARM64. Đối với máy tính sử dụng bộ xử lý ARM, hãy tải gói HP UPD PCL 6 ARM64 riêng từ trang web HP.

Cài đặt HP LaserJet 5200L trong Windows 11 qua USB

Bước 1. Xóa máy in được thêm tự động

Nếu HP LaserJet 5200L chưa từng được kết nối với máy tính này, hãy chuyển sang bước tiếp theo. Nếu cáp USB đã từng được kết nối và Windows đã cố tự cài đặt máy in, trước tiên hãy xóa hàng đợi đã được tạo.

  1. Ngắt kết nối cáp USB của MFP khỏi máy tính.
  2. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét.
  3. Chọn HP LaserJet 5200L hoặc một phiên bản máy in không hoạt động có tên tương tự.
  4. Nhấn Xóa và xác nhận xóa.
  5. Nếu danh sách có nhiều phiên bản 5200L không hoạt động, hãy xóa từng phiên bản. Không xóa các máy in khác.
  6. Khởi động lại máy tính và vẫn để cáp USB ngắt kết nối.

Bước 2. Kiểm tra loại hệ thống

  1. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Hệ thống → Giới thiệu.
  2. Tìm dòng Loại hệ thống.
  3. Nếu hiển thị bộ xử lý Intel hoặc AMD 64 bit, hãy sử dụng driver – upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip. Nếu hiển thị bộ xử lý dựa trên ARM, hãy tải phiên bản ARM64.

Bước 3. Tải xuống và giải nén driver

  1. Không kết nối cáp USB của máy in với máy tính.
  2. Tải driver từ liên kết trực tiếp – https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win11-x64-8.2.0.26819.zip.
  3. Nhấp chuột phải vào file ZIP đã tải xuống và chọn Trích xuất tất cả.
  4. Chỉ định một thư mục riêng rồi nhấn Trích xuất.

Bước 4. Cài đặt driver ở chế độ USB Plug and Play

  1. Đảm bảo cáp USB vẫn chưa được kết nối với máy tính.
  2. Mở thư mục đã giải nén.
  3. Nhấp chuột phải vào file Install.exe và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  4. Trong cửa sổ Kiểm soát Tài khoản Người dùng, nhấn Có.
  5. Chấp nhận các điều khoản của thỏa thuận cấp phép và tiếp tục cài đặt.
  6. Chọn chế độ USB mode — Plug and Play.
  7. Giữ bật tùy chọn thêm HP Universal Printing PCL 6 vào kho lưu trữ drivers của Windows.
  8. Nếu trình cài đặt đề nghị xóa tất cả các phiên bản HP Universal Print Driver cũ, hãy bỏ chọn tùy chọn này. Việc xóa có thể ảnh hưởng đến các máy in HP khác đã được cài đặt; chỉ cần thực hiện khi đang khắc phục một xung đột driver cũ đã được xác nhận.
  9. Nhấn Next (Tiếp theo) và chờ các file được sao chép.
  10. Khi trình cài đặt yêu cầu kết nối thiết bị, hãy cắm cáp USB trực tiếp vào máy tính. Máy in phải được bật và ở trạng thái Ready.
  11. Chờ máy in được phát hiện và quá trình cấu hình hoàn tất. Không ngắt cáp trong khi cài đặt.
  12. Nhấn Finish (Hoàn tất).

Trong danh sách thiết bị, máy in có thể được hiển thị là HP Universal Printing PCL 6 thay vì HP LaserJet 5200L. Điều này là bình thường đối với driver đa năng. Nếu cần, có thể đổi tên hàng đợi sau khi kiểm tra việc in.

Bước 5. Kiểm tra máy in trong Windows 11

  1. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét.
  2. Chọn máy in đã cài đặt.
  3. Mở Thuộc tính máy in. Không nhầm mục này với cửa sổ “Tùy chọn in” thông thường.
  4. Trên tab Chung, nhấn In trang kiểm tra.

Nếu trang kiểm tra được in chính xác, có thể kết thúc việc cài đặt driver tại đây. Nếu có vấn đề, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới.

Windows 11: cài đặt driver PCL 5 chính xác qua Windows Update

Phương pháp này hữu ích nếu PCL 6 đa năng không cài đặt được, gây lỗi PCL XL hoặc in không chính xác từ phần mềm cũ.

  1. Kết nối máy in đang bật qua USB và chờ 30–60 giây để Windows tạo cổng.
  2. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét.
  3. Nhấn Thêm thiết bị.
  4. Chờ quá trình tìm kiếm hoàn tất, sau đó bên cạnh thông báo về máy in không có trong danh sách, nhấn Thêm thủ công.
  5. Chọn Add a local printer or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công) rồi nhấn Next (Tiếp theo).
  6. Chọn Use an existing port (Sử dụng cổng hiện có).
  7. Đối với kết nối USB trực tiếp, chọn USB001 hoặc DOT4_001. Nếu không có các cổng này, hãy hủy trình hướng dẫn và làm theo các khuyến nghị trong phần “Không có cổng USB001 hoặc DOT4_001” bên dưới.
  8. Trong cửa sổ chọn nhà sản xuất và model, nhấn Windows Update.
  9. Chờ danh sách được cập nhật. Quá trình này có thể mất vài phút; đôi khi cửa sổ trông như không hoạt động.
  10. Trong cột bên trái, chọn HP, còn trong cột bên phải chọn HP LaserJet 5200L Series PCL 5.
  11. Nếu Windows thông báo driver đã được cài đặt, trước tiên hãy chọn sử dụng driver hiện tại. Chỉ nên thay thế khi driver bị hỏng hoặc có xung đột rõ ràng.
  12. Nhập tên dễ hiểu, chẳng hạn HP LaserJet 5200L PCL 5.
  13. Nếu không cần sử dụng máy in từ các máy tính khác, chọn Do not share this printer (Không chia sẻ máy in này).
  14. Hoàn tất trình hướng dẫn và in trang kiểm tra.

Windows 11: cài đặt thủ công từ file INF

Có thể sử dụng phương pháp này nếu cổng USB001 hoặc DOT4_001 đã tồn tại nhưng trình cài đặt tự động không tạo hàng đợi in.

  1. Mở trình hướng dẫn thêm máy in thủ công và chọn cổng USB001 hoặc DOT4_001 hiện có.
  2. Trong cửa sổ chọn driver, nhấn Have Disk (Có đĩa), sau đó nhấn Browse (Duyệt).
  3. Mở thư mục chứa HP UPD đã giải nén và chọn file hpcu360u.inf.
  4. Chọn HP Universal Printing PCL 6 và hoàn tất trình hướng dẫn.
  5. Mở thuộc tính của máy in đã tạo và in trang kiểm tra.

Cài đặt qua INF tạo hàng đợi trên một cổng đã tồn tại nhưng không phải lúc nào cũng khắc phục được việc thiếu các thành phần USB/DOT4. Nếu Windows không tạo cổng, hãy sử dụng chế độ USB Plug and Play.

Dưới đây là một video ngắn minh họa cách cài đặt driver thủ công thông qua “Have Disk… (Có đĩa…)”. Video không chỉ dành cho HP LaserJet 5200L mà minh họa chính nguyên tắc cài đặt.

Video hướng dẫn: Cách cài đặt thủ công driver thiết bị sử dụng “Have Disk” trong hệ điều hành Windows.

Cài đặt HP LaserJet 5200L trong Windows 10 qua USB

Bước 1. Xóa thiết bị đã cài đặt không thành công

Nếu máy in chưa từng được kết nối với máy tính này, hãy bắt đầu từ bước tiếp theo. Nếu cáp USB đã từng được kết nối và Windows đã cố tự cài đặt máy in, trước tiên hãy xóa hàng đợi đã được tạo.

  1. Ngắt kết nối cáp USB khỏi máy tính.
  2. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Thiết bị → Máy in & máy quét.
  3. Chọn HP LaserJet 5200L hoặc một phiên bản máy in không hoạt động có tên tương tự.
  4. Nhấn Xóa thiết bị và xác nhận thao tác.
  5. Xóa các bản sao máy in 5200L không hoạt động khác nếu chúng xuất hiện sau những lần thử trước đó.
  6. Khởi động lại máy tính trong khi vẫn ngắt kết nối cáp USB.

Bước 2. Tải xuống và giải nén driver

  1. Không kết nối cáp USB của máy in với máy tính.
  2. Tải driver từ liên kết trực tiếp – https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-win10-x64-8.2.0.26778.zip.
  3. Nhấp chuột phải vào file ZIP đã tải xuống và chọn Trích xuất tất cả.
  4. Chỉ định một thư mục riêng rồi nhấn Trích xuất.

Bước 3. Chạy cài đặt USB

  1. Không kết nối cáp USB của máy in với máy tính.
  2. Mở thư mục chứa driver đã giải nén.
  3. Nhấp chuột phải vào Install.exe và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  4. Xác nhận yêu cầu Kiểm soát Tài khoản Người dùng.
  5. Chấp nhận thỏa thuận cấp phép.
  6. Chọn USB mode — Plug and Play.
  7. Giữ bật tùy chọn thêm HP Universal Printing PCL 6 vào kho lưu trữ drivers của Windows.
  8. Bỏ chọn tùy chọn xóa tất cả các phiên bản HP UPD cũ nếu bạn không đang khắc phục một xung đột cụ thể và trên máy tính có các máy in HP khác.
  9. Nhấn Next (Tiếp theo) và chờ các file được chuẩn bị.
  10. Chỉ kết nối cáp USB sau khi xuất hiện yêu cầu tương ứng. Sử dụng cổng trực tiếp trên máy tính.
  11. Chờ HP LaserJet 5200L được phát hiện và hoàn tất trình hướng dẫn.

Bước 4. Kiểm tra máy in trong Windows 10

  1. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Thiết bị → Máy in & máy quét.
  2. Chọn HP Universal Printing PCL 6 hoặc hàng đợi HP LaserJet 5200L đã được tạo.
  3. Nhấn Quản lý → Thuộc tính máy in.
  4. Trên tab Chung, nhấn In trang kiểm tra.

Nếu trang kiểm tra được in chính xác, có thể kết thúc việc cài đặt driver tại đây. Nếu có vấn đề, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới.

Windows 10: cài đặt driver PCL 5 chính xác qua Windows Update

  1. Kết nối máy in đang bật qua USB và chờ 30–60 giây.
  2. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Thiết bị → Máy in & máy quét.
  3. Nhấn Thêm máy in hoặc máy quét.
  4. Sau khi quá trình tìm kiếm hoàn tất, nhấn Máy in tôi muốn dùng không được liệt kê.
  5. Chọn Add a local printer or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công).
  6. Chọn cổng hiện có USB001 hoặc DOT4_001.
  7. Trong cửa sổ chọn driver, nhấn Windows Update và chờ tải đầy đủ danh sách.
  8. Chọn nhà sản xuất HP và model HP LaserJet 5200L Series PCL 5.
  9. Đặt tên hàng đợi, chẳng hạn HP LaserJet 5200L PCL 5, rồi hoàn tất cài đặt.
  10. Mở thuộc tính máy in và in trang kiểm tra.

Windows 10: cài đặt thủ công từ file INF

  1. Trong cửa sổ “Máy in & máy quét”, nhấn Thêm máy in hoặc máy quét, sau đó nhấn Máy in tôi muốn dùng không được liệt kê.
  2. Chọn thêm máy in cục bộ thủ công.
  3. Chỉ định cổng USB001 hoặc DOT4_001 hiện có.
  4. Nhấn Have Disk (Có đĩa) → Browse (Duyệt).
  5. Mở thư mục đã giải nén và chọn hpcu360u.inf.
  6. Cài đặt HP Universal Printing PCL 6 và in trang kiểm tra.

Trên trang web có một video ngắn minh họa việc cài đặt driver thủ công thông qua “Have Disk… (Có đĩa…)”. Video không chỉ dành cho HP LaserJet 5200L mà minh họa chính nguyên tắc cài đặt.

Kết nối HP LaserJet 5200L qua mạng

Chỉ sử dụng phần này nếu máy in được lắp thêm card HP Jetdirect hoặc được kết nối với máy chủ in bên ngoài. Chỉ riêng cổng USB không biến máy in thành máy in mạng.

Trước khi cài đặt, hãy xác định địa chỉ IP của máy in hoặc máy chủ in. Đối với Jetdirect, có thể tìm địa chỉ trên trang cấu hình của máy in: mở menu INFORMATION (“Thông tin”) và chọn PRINT CONFIGURATION (“In cấu hình”). Nếu sử dụng máy chủ in bên ngoài, hãy xem địa chỉ trong giao diện web của máy chủ hoặc trong danh sách thiết bị khách của router.

Thêm qua mạng trong Windows 11

  1. Trước tiên hãy cài đặt HP UPD PCL 6 phù hợp bằng cách chạy Install.exe với tư cách quản trị viên. Đối với cài đặt mạng, chọn chế độ dành cho việc thêm máy in theo phương pháp truyền thống hoặc thêm trước driver vào kho lưu trữ của Windows.
  2. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét.
  3. Nhấn Thêm thiết bị, chờ quá trình tìm kiếm kết thúc rồi chọn Thêm thủ công.
  4. Chọn Add a local printer or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công).
  5. Chọn Create a new port (Tạo cổng mới), loại cổng — Standard TCP/IP Port.
  6. Nhập địa chỉ IP của máy in hoặc máy chủ in. Có thể giữ nguyên tên cổng được đề xuất.
  7. Chọn HP Universal Printing PCL 6. Nếu không có trong danh sách, nhấn Have Disk (Có đĩa) và chỉ định file INF từ gói đã giải nén.
  8. Hoàn tất trình hướng dẫn và in trang kiểm tra.

Thêm qua mạng trong Windows 10

  1. Cài đặt HP UPD PCL 6 phù hợp với kiến trúc hệ thống hoặc thêm driver vào kho lưu trữ drivers bằng Install.exe.
  2. Mở Bắt đầu → Cài đặt → Thiết bị → Máy in & máy quét.
  3. Nhấn Thêm máy in hoặc máy quét, sau đó nhấn Máy in tôi muốn dùng không được liệt kê.
  4. Chọn thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng thủ công.
  5. Tạo cổng Standard TCP/IP Port và nhập địa chỉ IP của máy in hoặc máy chủ in.
  6. Chọn HP Universal Printing PCL 6. Nếu cần, nhấn Have Disk (Có đĩa) và chỉ định file INF của driver.
  7. Hoàn tất cài đặt và in trang kiểm tra.

Đối với Jetdirect, thông thường sử dụng giao thức RAW và cổng 9100. Để kiểm tra thông số, mở Thuộc tính máy in → Cổng, chọn cổng TCP/IP đã tạo rồi nhấn Configure Port (Cấu hình cổng). Chỉ chọn LPR nếu máy chủ in bên ngoài yêu cầu giao thức này và bạn biết chính xác tên hàng đợi.


Phải làm gì nếu driver không cài đặt được hoặc máy in không in

Windows hiển thị “Driver is unavailable (Driver không khả dụng)” hoặc “Unknown device (Thiết bị không xác định)”

  1. Ngắt kết nối cáp USB khỏi máy tính.
  2. Chỉ xóa hàng đợi HP LaserJet 5200L được tạo không thành công khỏi phần “Máy in & máy quét”.
  3. Nhấn Win+X → Trình quản lý Thiết bị.
  4. Kiểm tra các phần Hàng đợi in, Máy in và Thiết bị khác.
  5. Nếu có HP LaserJet 5200L, thiết bị USB không xác định hoặc thiết bị HP có biểu tượng cảnh báo, hãy nhấp chuột phải đúng vào thiết bị đó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị. Không xóa bộ điều khiển USB và các thiết bị mà bạn không biết rõ chức năng.
  6. Khởi động lại máy tính.
  7. Chạy lại Install.exe với tư cách quản trị viên ở chế độ USB mode — Plug and Play.
  8. Chỉ kết nối máy in sau khi trình cài đặt yêu cầu.

Không có cổng USB001 hoặc DOT4_001

Cổng xuất hiện sau khi máy in được phát hiện chính xác. Không tự tạo một cổng USB tùy ý theo cách thủ công.

  1. Kết nối máy in với một cổng USB khác trên máy tính, tốt nhất là cổng ở mặt sau của thùng máy.
  2. Không sử dụng hub USB, bộ chuyển đổi, dock hoặc cáp nối dài.
  3. Kiểm tra máy in bằng một cáp USB khác chắc chắn hoạt động tốt.
  4. Ngắt kết nối cáp và cài đặt lại HP UPD ở chế độ USB Plug and Play.
  5. Trong Windows 10, nếu cần, hãy mở trang drivers của HP, mở rộng phần Driver-USB và cài đặt HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher, chọn phiên bản phù hợp với kiến trúc hệ thống. Sau đó chạy lại quá trình cài đặt HP UPD.
  6. Trong Windows 11, sử dụng gói HP UPD hiện hành phù hợp với kiến trúc hệ thống: chế độ USB của gói này sẽ cài đặt các thành phần kết nối cần thiết.

Driver đã được cài đặt nhưng hàng đợi in không xuất hiện

Chế độ USB Plug and Play trước tiên thêm các file vào kho lưu trữ drivers, còn hàng đợi được tạo sau khi máy in đang bật được phát hiện.

  1. Kiểm tra rằng máy in đang bật và bảng điều khiển hiển thị Ready.
  2. Kết nối cáp USB trực tiếp với máy tính và chờ tối đa hai phút.
  3. Mở danh sách “Máy in & máy quét” và làm mới cửa sổ.
  4. Nếu Windows đã tạo USB001 hoặc DOT4_001, hãy thêm máy in thủ công, chọn cổng này và HP Universal Printing PCL 6 đã được cài đặt.
  5. Nếu không có cổng, hãy thực hiện lại cài đặt USB và kiểm tra cáp.

Tác vụ vẫn nằm trong hàng đợi nhưng việc in không bắt đầu

  1. Mở Thuộc tính máy in → Cổng.
  2. Đối với kết nối USB trực tiếp, phải chọn cổng USB001 hoặc DOT4_001 được liên kết với HP LaserJet 5200L.
  3. Đối với kết nối mạng, phải chọn cổng Standard TCP/IP với địa chỉ IP thực tế của Jetdirect hoặc máy chủ in.
  4. Không chọn FILE:, WSD hoặc LPT1 nếu máy in không được kết nối vật lý theo phương thức tương ứng.
  5. Nhấn Áp dụng và in trang kiểm tra.
  6. Nếu tác vụ vẫn nằm trong hàng đợi, hãy hủy tác vụ, tắt rồi bật lại máy in, sau đó khởi động lại máy tính.

Windows tự động chọn Microsoft IPP Class Driver

Driver IPP đa năng của Windows có thể không hiển thị khổ A3 và một số cài đặt của HP LaserJet 5200L. Đối với kết nối USB, hãy xóa hàng đợi đó và cài đặt HP UPD PCL 6 hoặc chính xác HP LaserJet 5200L Series PCL 5. Đối với kết nối mạng, hãy tạo Standard TCP/IP Port thay cho cổng WSD.

Xuất hiện lỗi PCL XL hoặc in ra các ký tự không chính xác

  1. Xóa tác vụ không thành công khỏi hàng đợi in.
  2. Cài đặt chính xác driver HP LaserJet 5200L Series PCL 5 qua Windows Update theo hướng dẫn dành cho hệ thống của bạn.
  3. Tạo một hàng đợi riêng cho PCL 5 nhưng gán cho hàng đợi này cùng cổng USB hoặc TCP/IP đang hoạt động tốt.
  4. In cùng tài liệu đó từ hàng đợi mới.
  5. Nếu chương trình yêu cầu PostScript, hãy tải phiên bản HP UPD PS hiện hành từ trang web HP và tạo một hàng đợi riêng trên cùng cổng.

Không có khổ A3 trong cài đặt giấy

  1. Đảm bảo đang sử dụng HP Universal Printing PCL 6 hoặc HP LaserJet 5200L Series PCL 5, chứ không phải Microsoft IPP Class Driver.
  2. Mở Thuộc tính máy in → Cài đặt thiết bị.
  3. Nếu có mục Automatic Configuration (Cấu hình tự động), chọn Update Now (Cập nhật ngay).
  4. Mở Tùy chọn in → Giấy/Chất lượng và kiểm tra danh sách kích thước giấy.
  5. Chọn A3 và đảm bảo khổ tương ứng đã được nạp vào khay và được đặt chính xác trên bảng điều khiển máy in.

Sau khi nhấn “Windows Update”, model không xuất hiện

  1. Kiểm tra kết nối Internet của máy tính.
  2. Nhấn lại Windows Update và chờ 5–10 phút. Không đóng trình hướng dẫn ngay cả khi danh sách tạm thời không thay đổi.
  3. Nếu danh sách vẫn chưa đầy đủ, mở Panel Điều khiển → Thiết bị và Máy in.
  4. Mở Print Server Properties (Thuộc tính máy chủ in), chuyển sang tab Drivers và nhấn Add (Thêm).
  5. Chọn kiến trúc của máy tính, nhấn Windows Update, sau đó chọn HP → HP LaserJet 5200L Series PCL 5.
  6. Sau khi thêm driver, quay lại hướng dẫn dành cho Windows 11 hoặc Windows 10 và tạo hàng đợi trên đúng cổng.

Phiên bản HP Universal Print Driver cũ cản trở quá trình cài đặt

Trước tiên chỉ xóa hàng đợi máy in đã được tạo không thành công. Nếu lỗi lặp lại, mở Panel Điều khiển → Thiết bị và Máy in → Print Server Properties (Thuộc tính máy chủ in) → Drivers và kiểm tra danh sách.

Thận trọng. Không xóa gói HP Universal Printing PCL 6 nếu các máy in khác đang sử dụng gói này. Trước tiên hãy kiểm tra các hàng đợi đã cài đặt. Việc xóa driver dùng chung có thể tạm thời làm ngừng in trên nhiều thiết bị.

Nếu HP UPD cũ chỉ được sử dụng bởi hàng đợi HP LaserJet 5200L không hoạt động, hãy xóa hàng đợi này, sau đó trên tab “Drivers” chọn gói cũ và nhấn Remove → Remove driver and driver package (Xóa → Xóa driver và gói driver). Khởi động lại máy tính và cài đặt lại gói hiện hành. Nếu Windows thông báo driver đang được sử dụng, không cưỡng chế xóa driver: hãy kiểm tra các hàng đợi còn lại và lặp lại thao tác sau khi khởi động lại.

Máy in mạng hiển thị trạng thái ngắt kết nối

  1. Nhấn Win+R, nhập cmd rồi nhấn Enter.
  2. Nhập lệnh ping IP-адрес, thay bằng địa chỉ thực tế của Jetdirect hoặc máy chủ in.
  3. Nếu không có phản hồi, hãy kiểm tra địa chỉ, cáp mạng, nguồn của bộ chuyển đổi Jetdirect hoặc máy chủ bên ngoài và cài đặt router.
  4. Nếu có phản hồi, mở Thuộc tính máy in → Cổng và đảm bảo Standard TCP/IP Port có cùng địa chỉ đang được chọn.
  5. Nhấn Configure Port (Cấu hình cổng) và kiểm tra giao thức RAW cùng số cổng 9100.
  6. Nếu việc in hoạt động nhưng Windows hiển thị sai trạng thái “Offline (Ngoại tuyến)”, có thể bỏ chọn SNMP Status Enabled (Đã bật trạng thái SNMP). Chỉ thực hiện việc này sau khi đã kiểm tra tính chính xác của địa chỉ IP.

Sau khi cài đặt thành công, hãy in không chỉ trang kiểm tra của Windows mà còn một tài liệu A4 thông thường, sau đó là một trang A3. Điều này cho phép kiểm tra riêng kết nối với máy in, hoạt động của ngôn ngữ in đã chọn và khả năng sử dụng khổ giấy cần thiết.

Thông tin bổ sung

Nếu bạn gặp vấn đề khi cài đặt driver hoặc phần mềm khác cho thiết bị của mình (máy in, máy quét, màn hình, bàn phím, v.v.), vui lòng cho chúng tôi biết kiểu thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn (ví dụ: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit, v.v.) và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn. Viết thư cho chúng tôi.

Tìm thông tin hệ điều hành trong Windows

Tìm thông tin hệ điều hành trong Windows 11

Nếu không tìm được driver (phần mềm) cho hệ điều hành Windows 11, Windows 10, Windows 8, bạn có thể cài đặt driver cũ cho hệ điều hành Windows 7 và Windows Vista. Trong hầu hết các trường hợp, các driver này đều tương thích với các hệ điều hành mới hơn, cài đặt bình thường và không có vấn đề gì.

Cách tìm hiểu phiên bản hệ điều hành nào được cài đặt trên thiết bị Mac của bạn. Từ menu Apple ở góc trên cùng bên trái màn hình của bạn, chọn Giới thiệu về máy Mac này. Bạn sẽ thấy tên macOS, chẳng hạn như macOS Sonoma, theo sau là số phiên bản. Nếu bạn cũng cần biết số bản dựng, hãy nhấp vào số phiên bản để xem.

Cài đặt driver cho máy tínhCách cài đặt driver nếu không có file setup.exe và cách cài đặt driver bằng file .INF. Trong trường hợp này, hãy mở tệp đã tải xuống chứa driver và sử dụng tệp .INF để cài đặt. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt driver bằng tệp .INF.
Phần mềm máy tínhPhần mềm cần thiết cho mọi máy tính. Nếu bạn mua một máy tính mới hoặc cài đặt lại hệ điều hành, thì trên trang này của trang web, bạn sẽ tìm thấy tất cả các phần mềm cần thiết và hướng dẫn cài đặt nó. Phần mềm dành cho hệ điều hành: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
Phần mềm quétNếu bạn không thể tìm thấy phần mềm máy quét hoặc không biết cách sử dụng máy quét để quét tài liệu và ảnh. Sự cố này xảy ra do một số máy in, máy quét và thiết bị đa năng chỉ có driver chứ không có phần mềm cụ thể để quản lý máy quét.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *