Hướng dẫn này sẽ hữu ích nếu HP LaserJet Pro P1102 (dòng P1100) của bạn trước đây từng hoạt động (ví dụ trên Windows 10), nhưng trên Windows 11 lại gặp các vấn đề sau:
- không cài được trình điều khiển bằng Setup.exe;
- trình cài đặt không nhận máy in qua USB;
- máy in đã được thêm nhưng không in.
Dưới đây có 2 cách. Hãy thử cách 1 trước (nhanh hơn). Nếu không được, hãy dùng cách 2 (ổn định hơn).
Nếu bạn đã thử cài đặt rồi mà “không được gì”, tốt nhất hãy xóa các mục máy in cũ và khởi động lại PC.
Cách xóa các mục cũ:
Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét → xóa tất cả máy in HP LaserJet (nếu có) → khởi động lại PC.
Cách 1 (nhanh): cài bằng Setup.exe và chọn dòng P1560 Series
Trên Windows 11, trình cài đặt của HP có thể gặp lỗi riêng với P1102 (dòng P1100). Tuy nhiên, chọn một dòng gần tương tự đôi khi sẽ giúp cài được trình điều khiển và máy in hoạt động bình thường.
Tải trình điều khiển chính thức của HP cho Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP (64-bit / 32-bit):
Các bước cài đặt:
- Rút cáp USB khỏi máy in (nếu đang cắm).
- Chạy trình cài đặt Setup.exe (khuyến nghị: nhấp chuột phải → Chạy với tư cách quản trị viên).
- Ở bước “Select Printer”, chọn: HP LaserJet Professional P1560 Series.
- Hoàn tất quá trình cài đặt.
- Cắm máy in qua USB và thử in.
Nếu máy in in được thì bạn đã xong.
Nếu Setup.exe không giúp được, hãy chuyển sang Cách 2.
Cách 2 (ổn định): cài qua INF (Have Disk) trên Windows 11 bằng kết nối USB
Cách này hữu ích khi Setup.exe không cài được máy in hoặc sau khi cài xong máy in vẫn không in.
Bạn cần chuẩn bị:
- Gói trình điều khiển (tệp nén/tệp): hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1
- Tệp INF: HP1100.INF
Giải nén gói trình điều khiển
Sau khi giải nén, tệp INF nằm tại:
…\hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1\HP1100.INF
Nếu trong thư mục không hiển thị phần mở rộng tệp (ví dụ .INF) và bạn không thể tìm thấy tệp HP1100.INF, hãy tìm tệp có tên HP1100. Đó là cùng một tệp. Trong Windows, phần mở rộng tệp có thể bị ẩn, nên bạn sẽ không thấy phần .INF và tệp sẽ hiển thị là HP1100 thay vì HP1100.INF.
Cài qua INF (Have Disk): Tùy chọn A (qua “Máy in & máy quét”)
- Cắm máy in qua USB.
- Mở: Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét
- Nhấp Thêm thiết bị.
- Nếu không thấy máy in, nhấp “Máy in tôi muốn không có trong danh sách”.
- Chọn: Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công.
- Chọn cổng:
- Sử dụng cổng hiện có
- thường là USB001 (Cổng máy in ảo cho USB)
- Nhấp Có đĩa… (Have Disk).
- Nhấp Duyệt… và chọn: …\HP1100.INF
- Trong danh sách, chọn HP LaserJet Professional P1102.
- Hoàn tất trình hướng dẫn và in trang kiểm tra.
Video này hướng dẫn bạn cách cài đặt driver máy in trên hệ điều hành Windows.
Cài qua INF (Have Disk): Tùy chọn B (qua “Trình quản lý Thiết bị”)
Tùy chọn này hữu ích nếu Windows hiển thị máy in là thiết bị không xác định.
- Cắm máy in qua USB.
- Mở Trình quản lý Thiết bị.
- Tìm thiết bị có biểu tượng cảnh báo màu vàng (thường ở “Thiết bị khác” hoặc “Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng (USB)”).
- Nhấp chuột phải → Cập nhật trình điều khiển
- Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển
- Cho phép tôi chọn từ danh sách trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi
- Có đĩa… (Have Disk) → chọn HP1100.INF
- Chọn HP LaserJet Professional P1102 → Tiếp theo → Hoàn tất
Nếu đã cài nhưng vẫn không in: danh sách kiểm tra nhanh
- Cắm lại cáp USB sang cổng khác (các cổng phía sau máy tính để bàn thường ổn định hơn).
- Đảm bảo đã chọn đúng cổng (USB001 / DOT4_001).
- Xóa máy in và cài lại qua INF (đôi khi Windows tạo thêm/hay tạo sai hàng đợi in).
Để lại một bình luận