Mô tả sự cố: Không thể tìm thấy phần mềm và không biết cách sử dụng máy quét để quét tài liệu và ảnh. Sự cố này xảy ra do một số máy in, máy quét và tất cả trong một chỉ có trình điều khiển nhưng không có phần mềm cụ thể để quản lý máy quét. Sự cố này thường gặp phải bởi những người sử dụng nhiều máy quét và thiết bị đa chức năng (ví dụ: Lexmark, Brother, Epson, Toshiba và các thiết bị khác).
Nếu bạn không thể tìm thấy phần mềm để sử dụng máy quét hoặc thiết bị đa chức năng của mình (bạn không thể quét tài liệu và ảnh), bạn có thể sử dụng phần mềm ‘Windows Fax and Scan’ để làm như vậy. Phần mềm này không cần cài đặt vì nó có trên hệ điều hành “Windows”. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để khắc phục sự cố này.
Cách nhanh nhất và dễ nhất để mở “Windows Fax and Scan” là tìm kiếm nó. Nhập ‘Windows Fax’ vào thanh tìm kiếm và chọn nó trong kết quả tìm kiếm. Trong Windows 10, thanh tìm kiếm nằm ngay bên cạnh nút “Bắt đầu”. Trong các phiên bản Windows trước, thanh tìm kiếm có thể nằm bên trong menu “Bắt đầu”. Nếu bạn không muốn tìm kiếm, “Windows Fax and Scan” có sẵn qua menu “Start” trong mọi phiên bản Windows.
Trong menu phần mềm, nhấp vào “Quét mới” để chuyển đến cài đặt. Máy quét phải được kết nối với máy tính.
Bạn có thể thay đổi cài đặt máy quét hoặc nhấp vào “Quét” để quét tài liệu.
‘Windows Fax and Scan’ trông giống nhau trên Windows 7, Windows 8 và Windows 10 vì Microsoft đã không cập nhật giao diện của chương trình kể từ khi giới thiệu nó trong Windows Vista. Bất kể bạn sử dụng phiên bản Windows nào, hãy làm theo các hướng dẫn sau để quét tài liệu hoặc ảnh trên máy quét đa chức năng hoặc máy quét độc lập của bạn.
Quét vào máy tính bằng tiện ích Windows Fax and Scan
Sau khi máy quét của bạn quét tài liệu, nó sẽ xuất hiện trong ngăn tài liệu trong cửa sổ “Windows Fax and Scan”. Cuộn lên và xuống trong ngăn để xem toàn bộ tài liệu đã quét. Ngay cả khi bạn không làm gì với tài liệu hoặc ảnh bạn đã quét, “Windows Fax and Scan” sẽ tự động lưu bản quét của bạn dưới dạng tệp để bạn có thể xem các bản quét trước đây bất kỳ lúc nào khi bạn mở chương trình.
Lưu ý: Có thể sử dụng phần mềm này nếu bạn đã kết nối máy quét với máy tính và cài đặt trình điều khiển thiết bị. Hệ điều hành “Windows” có thể tự động cài đặt trình điều khiển. Nếu hệ điều hành “Windows” không thể cài đặt trình điều khiển, thì bạn phải tự tải xuống và cài đặt trình điều khiển. Đối với một số tất cả trong một, bạn chỉ cần cài đặt trình điều khiển máy in để sử dụng phần mềm “Windows Fax and Scan” để quét tài liệu và ảnh. Đối với các thiết bị khác, bạn cần cài đặt trình điều khiển máy quét.
Quét vào máy tính Macintosh: Khởi chạy “Tùy chọn hệ thống”, sau đó nhấp vào “Máy in và máy quét”. Thêm một cái máy in. Máy in được kết nối với mạng sẽ hiển thị trên danh sách máy in khả dụng. Nhấp vào “Quét” “Mở máy quét”. Để xem cài đặt quét, hãy nhấp vào “Hiển thị chi tiết”. Chọn nguồn máy quét, điều chỉnh cài đặt quét và chọn nơi bạn muốn lưu tài liệu đã quét. Nhấp vào “Quét”.
Trả lời