OKI C532dn bị lệch màu và xuất hiện bóng màu: điều chỉnh căn chỉnh màu

Nếu trên OKI C532dn xuất hiện đường viền màu lục lam, đỏ tươi hoặc vàng quanh các chữ màu đen và các phần màu của hình ảnh được in lệch vị trí, trước tiên hãy kiểm tra khả năng căn chỉnh màu bằng mẫu màu nội bộ của máy in. Sau đó chạy quy trình điều chỉnh tự động và chỉ khi cần thiết mới chuyển sang vệ sinh đầu LED và kiểm tra đường dẫn in.

Thực hiện các thao tác ở đâu

Việc chẩn đoán và điều chỉnh được thực hiện trên bảng điều khiển có nút bấm của OKI C532dn và trực tiếp trên máy in. Không cần sử dụng Windows 11, Windows 10, driver hoặc các tiện ích hiệu chỉnh màu để khắc phục sự lệch hình học giữa các lớp màu. Trong hướng dẫn dưới đây, thuật ngữ output tray (khay đầu ra) được dùng để chỉ nắp phía trên của cơ cấu in, không phải khay đầu ra phía sau.

Hướng dẫn này áp dụng cho những model nào

Hướng dẫn dành cho OKI C532dn. Trên bảng điều khiển và trong phần mềm, model có thể được hiển thị là OKI C532.

Không áp dụng đường dẫn menu được nêu ở đây cho OKI C332dn và C542dn. C332dn có bảng điều khiển nút bấm khác và sử dụng cụm trống chung, còn C542dn được điều khiển bằng bảng cảm ứng. Các model này cần hướng dẫn riêng.

Cách phân biệt lệch màu với các lỗi khác

Những gì nhìn thấy trên trang in	Hướng chẩn đoán có khả năng phù hợp	Bài viết này có phù hợp không
Có đường viền màu lục lam, đỏ tươi hoặc vàng gần chữ hay đường kẻ màu đen	Hình ảnh màu C/M/Y không trùng với hình ảnh màu đen K	Có
Ranh giới của các đối tượng màu bị tách đôi giống nhau trong nhiều tài liệu khác nhau	Có thể xảy ra lỗi căn chỉnh bên trong máy in	Có, nếu lỗi xuất hiện trên mẫu nội bộ
Màu sắc có tông không chính xác nhưng mép của các đối tượng vẫn trùng khớp	Cân bằng màu, profile, cài đặt driver hoặc file nguồn	Không
Có sọc trắng dọc, vùng bị nhạt hoặc chữ bị nhòe nhưng không có đường viền màu riêng biệt	Đầu LED bị bẩn, tình trạng toner hoặc trống quang	Hãy sử dụng phần vệ sinh đầu LED riêng ở bên dưới
Toàn bộ hình ảnh bị lệch so với mép giấy nhưng các lớp màu vẫn trùng nhau	Vị trí in, kích thước giấy hoặc cài đặt khay	Không

Bước 1. In mẫu màu nội bộ

Không bắt đầu bằng trang kiểm tra của Windows: ứng dụng, driver và profile màu có thể làm thay đổi kết quả. Mẫu nội bộ được chính máy in tạo ra và cho phép kiểm tra các lớp màu mà không cần máy tính.

Chờ thông báo Ready To Print (Sẵn sàng in). Nếu màn hình hiển thị lỗi hoặc đèn ATTENTION (Chú ý) nhấp nháy, trước tiên hãy khắc phục sự cố được chỉ ra.
Dùng các nút mũi tên chọn Setting (Cài đặt) rồi nhấn nút ENTER (Nhập).
Chọn Admin Setup (Thiết lập quản trị) rồi nhấn ENTER (Nhập).
Nhập mật khẩu quản trị viên hiện tại. Mật khẩu mặc định của C532dn là 999999. Nếu mật khẩu đã được thay đổi, hãy sử dụng mật khẩu mới; không đặt lại cài đặt thiết bị chỉ vì không biết mật khẩu.
Mở Print Setup (Thiết lập in) → Color Menu (Menu màu).
Chọn Color Tuning/Print Pattern (Điều chỉnh màu/In mẫu) rồi nhấn ENTER (Nhập).
Khi Execute (Thực hiện) xuất hiện, nhấn ENTER (Nhập), sau đó xác nhận in mẫu thêm một lần nữa.

Quan sát các đường mảnh, ranh giới của các vùng màu và những khu vực nơi các thành phần màu lục lam, đỏ tươi, vàng và đen nằm cạnh nhau. Nếu đường viền màu hoặc hiện tượng lệch xuất hiện trên mẫu nội bộ, lỗi nằm trong máy in. Nếu mẫu hiển thị chính xác nhưng lỗi chỉ xuất hiện khi in một file cụ thể từ Windows, hãy kiểm tra bằng tài liệu khác và đưa cài đặt màu của tác vụ về mặc định. Color Correct Utility và ICC profile có thể thay đổi tông màu nhưng không nên được sử dụng để khắc phục sự lệch vật lý giữa các lớp màu.

Bước 2. Chạy căn chỉnh tự động

OKI C532dn thực hiện căn chỉnh tự động khi bật nguồn, cũng như sau khi mở và đóng output tray (khay đầu ra) phía trên. Hãy bắt đầu bằng thao tác tiêu chuẩn và có thể hoàn tác này.

Hoàn tất các tác vụ in và chờ trạng thái Ready To Print (Sẵn sàng in).
Nhấn nút nhả nắp phía trên và mở hoàn toàn output tray (khay đầu ra). Không tháo vật tư tiêu hao và không chạm vào các bộ phận bên trong.
Từ từ đóng output tray (khay đầu ra) và ấn vào phần giữa để chốt khóa hoàn toàn.
Trên màn hình có thể xuất hiện thông báo Color Tuning (Điều chỉnh màu). Trong thời gian này, máy đang điều chỉnh căn chỉnh và mật độ. Không mở nắp, không gửi tác vụ mới và không tắt máy in.
Chờ máy trở lại trạng thái Ready To Print (Sẵn sàng in) rồi in lại mẫu màu nội bộ.

Nếu các đường viền màu đã trùng khớp, không cần thay đổi thêm. Không coi sự khác biệt nhỏ về tông màu mà không có hiện tượng tách đôi đường viền là kết quả của căn chỉnh: tông màu và vị trí của hình ảnh màu là các thông số khác nhau.

Bước 3. Thực hiện Adjust Registration từ menu

Nếu việc mở và đóng khay không khắc phục được hiện tượng lệch, hãy chạy điều chỉnh thủ công từ bảng điều khiển có nút bấm:

Chọn Setting (Cài đặt) rồi nhấn ENTER (Nhập).
Mở Admin Setup (Thiết lập quản trị) và nhập mật khẩu quản trị viên.
Chọn Print Setup (Thiết lập in).
Mở Color Menu (Menu màu).
Chọn Adjust Registration (Điều chỉnh căn chỉnh) rồi nhấn ENTER (Nhập).
Khi Execute (Thực hiện) xuất hiện, nhấn lại ENTER (Nhập).
Chờ thông báo Color Tuning (Điều chỉnh màu) kết thúc và máy trở lại trạng thái sẵn sàng.
In mẫu màu nội bộ mới và so sánh với mẫu trước đó.

Không thay đổi các thông số lân cận để loại bỏ bóng màu

Lệnh Adjust Density (Điều chỉnh mật độ), cài đặt tông sáng, trung bình và tối, cũng như các giá trị mật độ C/M/Y/K không dịch chuyển các hình ảnh màu so với nhau. Không thay đổi chúng một cách ngẫu nhiên và không thực hiện đặt lại toàn bộ thông số.

Nếu lần chạy thủ công đầu tiên làm giảm đáng kể hiện tượng lệch, có thể thực hiện Adjust Registration → Execute thêm một lần nữa. Nếu hai lần chạy liên tiếp cho kết quả kém giống nhau, việc lặp lại thêm thường không giúp xác định nguyên nhân — hãy chuyển sang các bước kiểm tra tiếp theo.

Bước 4. Vệ sinh bốn đầu LED khi bản in bị nhòe hoặc có sọc trắng

Đầu LED bị bẩn có thể đi kèm lỗi căn chỉnh, nhưng thường biểu hiện dưới dạng sọc trắng dọc, vùng bị nhạt hoặc mép chữ bị nhòe. C532dn được trang bị bốn đầu LED.

Không chạm vào fuser (bộ sấy) và không sử dụng dung môi

Fuser (bộ sấy) bên trong máy in có thể rất nóng. Không chạm vào khu vực nóng được đánh dấu. Không vệ sinh các thấu kính bằng cồn methyl, dung môi, chất tẩy rửa gia dụng hoặc khí nén: bề mặt thấu kính có thể bị hỏng và toner có thể phát tán bên trong thiết bị.

Chờ cơ cấu dừng hoàn toàn. Không cần tắt thiết bị để vệ sinh đầu LED thông thường.
Nhấn nút nhả nắp và mở hoàn toàn output tray (khay đầu ra) phía trên.
Tìm bốn thấu kính dài và hẹp của các đầu LED ở mặt trong của nắp đang được nâng lên.
Không dùng lực, lau từng thấu kính bằng vải mềm, sạch, khô và không xơ. Sử dụng một phần sạch của vải cho mỗi thấu kính để không làm toner chuyển từ thấu kính này sang thấu kính khác.
Từ từ đóng output tray (khay đầu ra) và ấn vào phần giữa cho đến khi cố định.
Chờ quá trình điều chỉnh tự động hoàn tất rồi in lại mẫu màu nội bộ.

Nếu cần, có thể xem vị trí của bốn thấu kính trong hướng dẫn vệ sinh đầu LED của C532.

Bước 5. Kiểm tra đường dẫn giấy và việc lắp đai truyền

Chuyển sang bước này nếu việc căn chỉnh và vệ sinh không giúp khắc phục lỗi hoặc nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi xử lý kẹt giấy, thay trống quang hoặc tháo đai truyền. Vật lạ trong đường dẫn giấy và đai truyền được lắp không đúng có thể gây ra lỗi căn chỉnh trên C532dn.

Chuẩn bị trước khi tháo các trống quang

Tắt máy in đúng cách, rút cáp nguồn và để các bộ phận nóng nguội đi. Chuẩn bị một bề mặt phẳng, sạch và các tờ giấy. Các trụ màu xanh lá của trống quang rất dễ hỏng: không chạm vào chúng và không để các trống dưới ánh sáng trực tiếp hoặc ánh sáng mạnh. Ngay cả trong điều kiện ánh sáng phòng thông thường, việc kiểm tra cũng cần hoàn tất trong vòng chưa đến năm phút.

Trước tiên hãy kiểm tra xem có vật lạ hay không

Nhấn nút nhả nắp và mở hoàn toàn output tray (khay đầu ra) phía trên. Không chạm vào fuser (bộ sấy).
Ghi nhớ thứ tự của bốn trống quang theo các dấu màu.
Lần lượt tháo bốn trống quang bằng các phần cầm được thiết kế sẵn, không để chúng va vào các đầu LED. Đặt chúng lên bề mặt phẳng, sạch theo đúng thứ tự và ngay lập tức phủ bằng giấy sạch.
Kiểm tra đường dẫn vừa lộ ra. Chỉ lấy ra mẩu giấy rời, nhãn hoặc vật khác có thể cầm bằng ngón tay mà không cần dùng lực hay dụng cụ.
Không lau bề mặt làm việc của đai, không cạo toner và không sử dụng máy hút bụi hoặc khí nén.
Nếu đai chưa từng được tháo và đang nằm thẳng đúng vị trí, không tháo đai. Lắp lại bốn trống quang vào các vị trí tương ứng với dấu màu.
Đóng output tray (khay đầu ra), kết nối nguồn điện, bật máy in và sau khi máy chuyển sang trạng thái sẵn sàng, thực hiện Adjust Registration → Execute.

Chỉ lắp lại đai khi có lý do cụ thể

Chỉ tháo và lắp lại đai khi đai vừa được tháo gần đây, đang nằm lệch, nắp không còn đóng bình thường hoặc màn hình hiển thị lỗi lắp đai. Không cần tháo một cụm đang hoạt động bình thường chỉ để kiểm tra phòng ngừa.

Giữ bốn trống quang ở trạng thái đã tháo và được bảo vệ khỏi ánh sáng.
Tìm hai cần khóa ở hai bên đai và xoay chúng về phía trước để giải phóng cụm.
Chỉ giữ đai bằng các cần khóa và nâng thẳng lên. Không chạm vào bề mặt làm việc tối màu.
Kiểm tra vị trí lắp và chỉ lấy ra mẩu giấy rời. Không chạm vào cảm biến và không lau các bề mặt bên trong.
Giữ cụm bằng hai cần và hạ đai thẳng vào vị trí lắp. Đai phải nằm đúng vị trí mà không cần dùng lực và không bị lệch.
Xoay cả hai cần khóa về phía sau cho đến vị trí cố định.
Lắp bốn trống quang theo các dấu màu. Mỗi trống phải hạ xuống thẳng; không ấn mạnh.
Từ từ đóng output tray (khay đầu ra) và ấn vào phần giữa cho đến khi cố định.
Kết nối nguồn điện và bật máy in. Sau khi máy chuyển sang trạng thái sẵn sàng, chạy Adjust Registration → Execute và in mẫu màu nội bộ.

Trình tự vị trí của các cần và cụm cũng được minh họa trên trang hướng dẫn lắp đai truyền C532. Không thay đai chỉ vì xuất hiện bóng màu: trước tiên hãy đánh giá kết quả căn chỉnh và lắp lại.

Khi nào cần chẩn đoán tại trung tâm dịch vụ

Hãy ngừng tự xử lý nếu hiện tượng lệch vẫn xuất hiện trên mẫu màu nội bộ sau hai lần chạy Adjust Registration, vệ sinh đầu LED và kiểm tra an toàn các cụm đã được tác động trước đó. Đặc biệt cần liên hệ trung tâm dịch vụ trong các trường hợp sau:

cùng một màu luôn bị lệch một khoảng đáng kể và việc điều chỉnh hoàn toàn không thay đổi kết quả;
hiện tượng lệch xuất hiện cùng với các vết lặp lại, vết xước, mất một màu hoặc tiếng ồn cơ học;
trên đai có nếp gấp, vết rách hoặc vết xước sâu — không cần chạm vào bề mặt để kiểm tra thêm;
cần khóa của đai bị hỏng, trống quang không thể lắp vào mà không cần dùng lực hoặc nắp phía trên không đóng được;
lỗi đai hoặc trống quang xuất hiện trở lại sau khi lắp lại;
máy in không hoàn tất thông báo Color Tuning (Điều chỉnh màu) hoặc hiển thị thông báo yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Hãy giữ lại các mẫu màu nội bộ được in trước và sau khi điều chỉnh, đồng thời ghi lại lỗi xuất hiện sau sự kiện nào: thay toner, trống quang hoặc đai, xử lý kẹt giấy, vận chuyển thiết bị hay trong quá trình in thông thường. Không truy cập menu dịch vụ, không vệ sinh các cảm biến bên dưới đai và không mua ngay bốn trống quang khi chưa xác định được cụm bị lỗi.