Cách cài đặt driver OKI C332dn, C532dn và C542dn trong Windows 11 và Windows 10

Đối với OKI C332dn, C532dn và C542dn trong Windows 11 và Windows 10, nên cài đặt driver PCL6 chính hãng. Driver này phù hợp với các tài liệu thông thường, hỗ trợ các cài đặt dành riêng cho từng model và thường là lựa chọn chính tốt hơn so với driver phổ thông của Windows. Dưới đây là hướng dẫn cài đặt qua USB và mạng cục bộ có dây, cũng như các bước xử lý nếu trình cài đặt không phát hiện máy in hoặc máy in không bắt đầu in sau khi cài đặt.

Thực hiện các thao tác ở đâu

File driver được chạy trên máy tính. Phương thức kết nối được chọn trong trình cài đặt OKI. Địa chỉ IP được kiểm tra trên bảng điều khiển máy in hoặc trên trang cài đặt mạng đã in. Hàng đợi in, driver và cổng được kiểm tra trong giao diện Windows.

Hướng dẫn này áp dụng cho những model nào

Hướng dẫn dành cho các máy in LED màu sau:

OKI C332dn;
OKI C532dn;
OKI C542dn.

Gói chính thức ghi tên các model không có hậu tố mạng — C332, C532 và C542. Trong tên của các cấu hình được bán trên thị trường, hậu tố dn cho biết thiết bị hỗ trợ in hai mặt tự động và giao diện mạng có dây. Các model được đề cập có thể kết nối với máy tính bằng cáp USB hoặc kết nối với router hay switch mạng bằng cáp Ethernet.

Máy tính sử dụng bộ xử lý ARM

Trang chính thức có liệt kê Windows 11, nhưng ARM64 không được công bố là một kiến trúc được hỗ trợ riêng. Việc gói cài đặt chứa các thành phần Intel/AMD 32 bit và 64 bit không xác nhận khả năng tương thích với Snapdragon và các máy tính Windows on ARM khác. Không cố cài đặt thủ công driver INF x64 như một driver ARM64.

Cần tải driver nào

Hãy tải gói sau từ trang chính thức của OKI:

Tên	PCL6 Printer Driver
File	`OKW3X05H1011_279871.exe`
Phiên bản	1.0.11
Kích thước file chính thức	28 985 464 byte (khoảng 27,6 MB)
Hệ thống được hỗ trợ	Windows 11, Windows 10 64-bit và Windows 10 32-bit

Bên trong trình cài đặt này có file INF dành riêng cho model OKW3X05H.INF, các thành phần 32 bit và 64 bit, công cụ phát hiện máy in mạng, thành phần USB và tài nguyên giao diện đa ngôn ngữ. Để in thông thường, không cần cài đặt riêng tiện ích OKI LPR, Driver Installer Generator, ICC profile hoặc chương trình FAQ.

Driver PS chủ yếu cần thiết cho tài liệu sử dụng phông chữ PostScript và dữ liệu EPS. Universal PCL5 có thể được sử dụng trong một số chương trình cũ. Driver XPS cũng không nên được chọn theo mặc định. Việc cài đặt đồng thời nhiều drivers thường tạo ra các hàng đợi có tên gần giống nhau và khiến việc xác định nguyên nhân sự cố trở nên khó khăn hơn.

Cần làm gì trước khi cài đặt

Bật máy in và chờ đến trạng thái sẵn sàng. Màn hình không được hiển thị thông báo về kẹt giấy, nắp đang mở, hết giấy hoặc lỗi khác.
Nếu dự định kết nối qua USB, hãy tạm thời rút cáp USB khỏi máy tính. Chỉ kết nối cáp ở bước mà trình cài đặt yêu cầu.
Nếu sử dụng mạng, hãy kết nối máy in với router hoặc switch bằng cáp Ethernet thông thường. Đảm bảo máy tính được kết nối với cùng một mạng cục bộ.
Xóa các tác vụ bị treo khỏi hàng đợi. Không xóa trước các máy in và drivers cũ nếu chúng không cản trở quá trình cài đặt: trước tiên hãy thử cài đặt đúng hàng đợi.
Lưu file EXE đã tải xuống trên ổ đĩa cục bộ, chẳng hạn trong thư mục “Tải xuống”. Không chạy file trực tiếp từ file nén, thư mục mạng hoặc file đính kèm email.

Cài đặt trong Windows 11

Mở thư mục chứa file OKW3X05H1011_279871.exe và nhấp đúp vào file.
Nếu cửa sổ “Kiểm soát Tài khoản Người dùng” xuất hiện, nhấn “Có”.
Chờ quá trình giải nén hoàn tất. Một thư mục của trình cài đặt sẽ được chuẩn bị bên cạnh file đã tải xuống hoặc trong thư mục tạm thời.
Trong cửa sổ Select Language (Chọn ngôn ngữ), chọn ngôn ngữ giao diện khả dụng cần dùng rồi nhấn OK. Tên các nút ở những bước tiếp theo phụ thuộc vào ngôn ngữ được chọn trong trình cài đặt.
Đọc thỏa thuận cấp phép và chỉ tiếp tục cài đặt sau khi chấp nhận thỏa thuận.
Chọn phương thức kết nối thực tế: USB hoặc mạng có dây. Không chọn tùy chọn mạng cho máy in kết nối USB và ngược lại.
Khi cài đặt qua USB, chỉ kết nối cáp sau khi có yêu cầu tương ứng. Sử dụng cổng trực tiếp trên máy tính, không qua hub USB hoặc bộ chuyển đổi.
Khi cài đặt qua mạng, chọn máy in được tìm thấy sau khi đối chiếu model và địa chỉ IP. Nếu trong mạng có nhiều thiết bị OKI, không chỉ dựa vào tên model.
Hoàn tất quá trình cài đặt. Nếu “Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình” xuất hiện, hãy chọn tùy chọn xác nhận rằng chương trình đã được cài đặt đúng cách.
Mở “Cài đặt → Bluetooth và thiết bị → Máy in & máy quét”, chọn thiết bị OKI đã cài đặt và mở thuộc tính của thiết bị.

Cài đặt trong Windows 10

Bản thân trình cài đặt hoạt động giống như trong Windows 11: chạy file EXE, cho phép ứng dụng thực hiện thay đổi trên thiết bị, chọn ngôn ngữ, chấp nhận thỏa thuận và chỉ định kết nối USB hoặc mạng. Điểm khác biệt là đường dẫn đến máy in đã cài đặt:

Mở “Bắt đầu → Cài đặt → Thiết bị → Máy in & máy quét”.
Tìm hàng đợi OKI C332, C532 hoặc C542.
Chọn hàng đợi và mở phần quản lý máy in.
Nếu Windows tự động thay đổi máy in mặc định, hãy tắt tùy chọn “Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi”, sau đó đặt hàng đợi OKI làm máy in mặc định.

Cách cài đặt máy in đúng cách qua USB

Trước khi chạy trình cài đặt, hãy ngắt kết nối cáp USB.
Khởi chạy cài đặt PCL6 và chọn kết nối USB.
Khi trình cài đặt yêu cầu kết nối thiết bị, hãy bật máy in và kết nối máy in với máy tính.
Chờ thiết bị được phát hiện. Windows có thể mất vài giây để cấu hình các thành phần USB trong nền.
Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra rằng chỉ có một hàng đợi hoạt động được tạo với đúng model OKI và driver PCL6.

Nếu cáp đã được kết nối trước khi cài đặt, Windows có thể tự động tạo một hàng đợi với driver khác. Việc có hàng đợi như vậy không xác nhận rằng driver PCL6 chính hãng đã được cài đặt đúng cách.

Cách cài đặt máy in qua mạng cục bộ

Kết nối cáp Ethernet với cổng mạng của máy in và với router hoặc switch.
Kiểm tra địa chỉ IPv4 hiện tại của máy in trên bảng điều khiển hoặc in trang cài đặt mạng. Địa chỉ phải khác 0.0.0.0 và nằm trong dải địa chỉ của mạng bạn đang sử dụng.
Chạy trình cài đặt PCL6 và chọn kết nối mạng.
Đối chiếu thiết bị được tìm thấy theo model và địa chỉ IP, sau đó tiếp tục cài đặt.
Sau khi cài đặt, mở thuộc tính máy in và kiểm tra tab “Cổng”.

Đối với kết nối văn phòng cố định, nên sử dụng cổng Standard TCP/IP Port với địa chỉ IP hiện tại của máy in. Cổng WSD được tạo tự động có thể hoạt động, nhưng khi địa chỉ thay đổi hoặc thiết bị được phát hiện lại, đôi khi có thể xuất hiện trạng thái “Ngoại tuyến”, một bản sao mới của hàng đợi hoặc tình trạng in không đầy đủ. Việc thay WSD bằng Standard TCP/IP Port khi in qua mạng không đầy đủ cũng được đề cập trong hướng dẫn chẩn đoán chính thức của OKI.

Cách thêm Standard TCP/IP Port

Mở “Panel Điều khiển → Phần cứng và Âm thanh → Thiết bị và Máy in” cổ điển.
Mở “Thuộc tính máy in” cho hàng đợi OKI cần thiết. Không nhầm với cửa sổ “Thuộc tính” thông thường của thiết bị.
Chuyển đến tab “Cổng” và nhấn “Thêm Cổng”.
Chọn Standard TCP/IP Port, nhấn “Cổng Mới” và nhập địa chỉ IPv4 hiện tại của máy in.
Hoàn tất trình hướng dẫn và đảm bảo cổng mới được chọn cho đúng hàng đợi.
In trang kiểm tra. Nếu máy in hoạt động, không bắt buộc phải xóa cổng WSD cũ khỏi hệ thống.

Địa chỉ IP ổn định

Nếu sau này router cấp cho máy in một địa chỉ IP khác, cổng TCP/IP đã tạo vẫn sẽ được liên kết với địa chỉ cũ. Đối với cấu hình cố định, hãy dành riêng địa chỉ của máy in trong cài đặt DHCP của router hoặc cấu hình địa chỉ tĩnh phù hợp với các thông số mạng của bạn.

Cách kiểm tra kết quả

Mở thuộc tính của máy in đã cài đặt.
Đảm bảo tên driver có ghi đúng model và PCL6, chứ không chỉ là một lớp thiết bị chung.
Nhấn “In thử” hoặc “In trang kiểm tra”.
Kiểm tra rằng tác vụ biến mất khỏi hàng đợi và trang được in đầy đủ.
Mở “Tùy chọn in” và đảm bảo các cài đặt dành riêng cho model có sẵn, bao gồm in màu và in hai mặt.

Nếu trang nội bộ được khởi chạy từ bảng điều khiển máy in vẫn in bình thường nhưng trang kiểm tra của Windows không in, nguyên nhân cần được tìm trong hàng đợi, driver, cổng hoặc kết nối, chứ không phải ở toner hoặc cơ cấu in.

Trình cài đặt không phát hiện máy in USB

Ngắt kết nối cáp USB khỏi máy tính.
Khởi động lại trình cài đặt và chọn lại kết nối USB.
Chỉ kết nối cáp sau khi có yêu cầu.
Thử một cổng USB khác trực tiếp trên máy tính. Không sử dụng hub, dock hoặc cáp nối dài.
Nếu có thể, hãy kiểm tra bằng một cáp USB truyền dữ liệu khác đang hoạt động tốt.
Mở “Trình quản lý Thiết bị” và kiểm tra xem có thiết bị mới xuất hiện khi kết nối cáp hay không. Không xóa các thiết bị không xác định nếu chưa chắc chắn rằng chúng thực sự liên quan đến máy in.
Khởi động lại máy tính và máy in, sau đó thực hiện cài đặt lại.

Nếu Windows hoàn toàn không phản ứng với việc kết nối qua bất kỳ cổng nào và cả khi dùng cáp khác, vấn đề nằm ở cấp thấp hơn driver PCL6: cần kiểm tra cổng USB của máy in và thử hoạt động của thiết bị trên một máy tính khác.

Trình cài đặt không tìm thấy máy in mạng

Kiểm tra các đèn báo của cổng mạng và in cài đặt mạng của máy in.
So sánh địa chỉ của máy tính và máy in. Ví dụ, nếu máy tính có địa chỉ 192.168.1.20, máy in có địa chỉ 192.168.0.50 có thể nằm trong một subnet khác.
Tạm thời ngắt VPN nếu VPN làm thay đổi các tuyến của mạng cục bộ. Không tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút và tường lửa.
Nếu tìm kiếm tự động không hoạt động, hãy tạo Standard TCP/IP Port thủ công bằng địa chỉ IPv4 hiện tại.
Đảm bảo cùng một địa chỉ IP không được gán cho hai thiết bị.

Sau khi cài đặt xuất hiện hai hoặc nhiều hàng đợi

Trước tiên hãy xác định hàng đợi đang hoạt động mà không xóa tất cả các bản cùng lúc:

Mở thuộc tính của từng hàng đợi và so sánh driver và cổng.
In trang kiểm tra từ hàng đợi sử dụng PCL6 dành riêng cho model và đúng cổng USB hoặc TCP/IP.
Đặt hàng đợi đang hoạt động làm máy in mặc định.
Chỉ xóa các bản sao rõ ràng là dư thừa sau khi kiểm tra thành công. Không xóa gói driver khỏi hệ thống khi hàng đợi đang hoạt động vẫn sử dụng gói đó.

Driver đã được cài đặt nhưng máy in không in

Kiểm tra màn hình máy in và in một trang nội bộ từ bảng điều khiển.
Mở hàng đợi Windows và hủy tác vụ bị treo.
Đảm bảo các chế độ “Tạm dừng in” và “Sử dụng máy in ngoại tuyến” không được bật.
Kiểm tra rằng cổng được chọn tương ứng với kết nối thực tế.
Đối với mạng, so sánh địa chỉ IP của cổng với địa chỉ IP hiện tại của máy in.
Nếu màn hình hiển thị Invalid Data hoặc PDL Error, hãy kiểm tra rằng hàng đợi sử dụng driver dành riêng cho C332/C532/C542, chứ không phải một model hoặc ngôn ngữ in không phù hợp. Có thể đối chiếu ý nghĩa của các thông báo này với danh sách thông báo chính thức của OKI.
Thực hiện lại việc in trang kiểm tra của Windows.

Khi nào cần cài đặt lại

Hãy cài đặt lại driver nếu gói bị hỏng, đã chọn sai model, quá trình cập nhật phiên bản cũ kết thúc với lỗi hoặc các cài đặt chính hãng không xuất hiện. Trước tiên chỉ xóa hàng đợi không đúng. Việc xóa hoàn toàn driver thông qua “Thuộc tính Máy chủ In” chỉ hợp lý khi Windows tiếp tục tự động sử dụng gói cũ hoặc thông báo rằng driver đã được cài đặt và không thể cập nhật.

Không xóa tất cả drivers OKI nếu chưa kiểm tra

Trên máy tính có thể có các máy in OKI khác đang hoạt động và sử dụng chung một thành phần. Trước khi xóa gói khỏi “Thuộc tính Máy chủ In”, hãy kiểm tra những hàng đợi nào phụ thuộc vào gói đó. Trong mạng văn phòng, hãy thống nhất thao tác này với quản trị viên.

Nếu hàng đợi PCL6 đúng model sử dụng cổng tương ứng, trang nội bộ của máy in vẫn in được, kết nối hoạt động bình thường nhưng trang kiểm tra của Windows vẫn không được in, hãy ghi lại thông báo trên màn hình và trạng thái của tác vụ trong hàng đợi. Những dữ liệu này giúp phân biệt lỗi dịch vụ in của Windows với lỗi liên lạc mạng hoặc lỗi phần cứng của máy in.