OKI B432, MB472 và MB562 yêu cầu giấy trong MP Tray: cách tắt nạp giấy thủ công trong Windows 10 và Windows 11

Nếu OKI B432, MB472 hoặc MB562 thay vì in bình thường từ khay giấy chính lại yêu cầu nạp giấy vào MP Tray và xác nhận việc nạp từng tờ, trước tiên hãy kiểm tra chế độ nạp giấy thủ công trong driver. Khi chế độ nạp giấy thủ công được bật, thiết bị cố ý dừng trước mỗi trang. Giấy có thể đã nằm trong khay đa năng, nhưng quá trình in vẫn chỉ bắt đầu sau khi xác nhận trên bảng điều khiển.

Để khắc phục sự cố, cần hủy tác vụ cũ, tắt chế độ nạp giấy thủ công trong driver OKI rồi gửi lại tài liệu. Nếu yêu cầu chỉ xuất hiện khi in từ Microsoft Word, Adobe Acrobat hoặc trình duyệt, bạn cũng cần sửa nguồn giấy trong chương trình đó.

Hướng dẫn này áp dụng cho những model nào

Hướng dẫn áp dụng cho các máy in đơn sắc và MFP sau:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw và B512dn;
• OKI ES4132dn và ES5112dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn và MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP và ES5162LP MFP.

Vị trí của các thiết lập phụ thuộc vào driver đã cài đặt: PCL6, PS hoặc XPS. Driver PS không khả dụng cho một số model, bao gồm OKI B412. Trong trường hợp này, hãy sử dụng hướng dẫn dành cho PCL6 hoặc XPS.

Trong các phiên bản ngôn ngữ và phần mềm khác nhau của driver OKI, cách dịch một số mục có thể khác nhau. Vì vậy, sau tên thiết lập dễ hiểu sẽ kèm một lần tên tiếng Anh chính xác để có thể tìm được mục đó trong mọi phiên bản driver.

Cách xác định chính chế độ nạp giấy thủ công đang được bật

Thông báo hoặc biểu hiện	Nguyên nhân và thao tác cần thực hiện
Paper request on MP Tray	Tác vụ đang chờ nạp giấy thủ công từ MP Tray. Trên OKI MB472, chọn in và nhấn OK để in tờ hiện tại, sau đó tắt chế độ nạp giấy thủ công trong driver.
Feed print job manually	Trên OKI MB492 và MB562, chế độ nạp giấy thủ công đang được bật. Đối với tờ hiện tại, nhấn Start (Bắt đầu), sau đó Yes (Có), rồi sửa thiết lập driver.
Máy in dừng trước mỗi trang	Đây là biểu hiện đặc trưng của thiết lập Use MP tray as manual feed (Sử dụng MP Tray làm khay nạp thủ công).
Paper MP Tray is empty. Set [MEDIA_SIZE]	Tác vụ đã chọn MP Tray nhưng thiết bị không phát hiện giấy trong khay. Hãy nạp giấy hoặc chọn Tray 1 trong driver.
Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray	Khổ hoặc loại giấy trong tác vụ không khớp với thiết lập MP Tray. Hãy đồng bộ thiết lập của chương trình, driver và khay giấy.
Lỗi 460, 461 hoặc 462	Kiểm tra khay đã chọn, khổ giấy và loại giấy. Không thể khắc phục các lỗi này chỉ bằng cách tắt chế độ nạp giấy thủ công.

Bước 1. Hủy tác vụ cũ hoặc cho phép in tờ hiện tại

Thực hiện các thao tác ở đâu: trên bảng điều khiển của máy in hoặc MFP.

Nếu không còn cần tài liệu, tốt hơn nên hủy tài liệu trong hàng đợi Windows. Nếu cần in nốt trang hiện tại, hãy thực hiện các thao tác dành cho nhóm model của bạn.

OKI B412, B432, B512, ES4132 và ES5112

1. Mở MP Tray và nạp tờ giấy với mặt cần in hướng lên.
2. Điều chỉnh các thanh dẫn bên sát mép tờ giấy. Các thanh dẫn không được làm cong giấy.
3. Nhấn nút ONLINE trên bảng điều khiển.
4. Nếu tài liệu có nhiều trang, yêu cầu sẽ lặp lại trước mỗi tờ tiếp theo.

OKI MB472 và ES4172LP MFP

1. Nạp giấy vào MP Tray.
2. Khi yêu cầu xuất hiện trên màn hình, dùng các nút mũi tên chọn Print (In).
3. Nhấn OK.
4. Chỉ tiếp tục xác nhận nếu cần hoàn tất tác vụ hiện tại.

OKI MB492, MB562, ES4192 và ES5162

1. Nạp giấy vào MP Tray.
2. Trên bảng điều khiển cảm ứng, nhấn Start (Bắt đầu).
3. Nếu xuất hiện yêu cầu xác nhận, nhấn Yes (Có).
4. Sau khi in tờ hiện tại, chuyển sang thiết lập driver.

Không tắt thiết bị thay cho việc hủy tác vụ. Tài liệu có thể vẫn còn trong hàng đợi Windows và được gửi lại tới máy in sau khi bật máy.

Bước 2. Xác định driver nào đang được sử dụng

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong thuộc tính máy in của Windows.

1. Nhấn Win + R.
2. Nhập lệnh shell:PrintersFolder rồi nhấn Enter.
3. Nhấp chuột phải vào hàng đợi OKI đang được dùng để in tài liệu.
4. Chọn Printer properties (Thuộc tính máy in).
5. Mở tab Advanced (Nâng cao).
6. Xem tên trong trường Driver. Tên này thường có PCL, PCL6, PS hoặc XPS.

Nếu trường này hiển thị Microsoft IPP Class Driver, Microsoft PCL6 Class Driver hoặc một driver hệ thống khác, các thiết lập nạp giấy thủ công riêng của OKI có thể không xuất hiện. Trong trường hợp này, hãy cài đặt driver OKI PCL6 phù hợp với model của bạn rồi thực hiện lại thiết lập.

Không cần driver máy quét, ActKey hoặc tiện ích cập nhật firmware để tắt chế độ nạp giấy thủ công.

Bước 3. Tắt nạp giấy thủ công trong driver OKI PCL6

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong cửa sổ thiết lập in của driver OKI PCL6.

1. Trong chương trình dùng để in tài liệu, mở File (Tệp) → Print (In).
2. Chọn đúng hàng đợi OKI PCL6. Nếu danh sách có nhiều model giống nhau, hãy đối chiếu đầy đủ tên hàng đợi.
3. Nhấn Printer Properties (Thuộc tính máy in), Properties (Thuộc tính) hoặc Preferences (Tùy chọn). Tên nút phụ thuộc vào chương trình.
4. Trong cửa sổ driver OKI vừa mở, chuyển sang tab Setup (Thiết lập).
5. Trong trường Source (Nguồn), chọn Auto (Tự động) hoặc Tray 1 (Khay 1).
6. Nhấn Paper Feed Options (Tùy chọn nạp giấy).
7. Bỏ chọn Use MP tray as manual feed (Sử dụng MP Tray làm khay nạp thủ công).
8. Nếu đang bật chế độ nạp trang đầu tiên từ một khay riêng, hãy đặt cùng một nguồn cho trang đầu tiên và các trang còn lại: Auto hoặc Tray 1.
9. Nhấn OK để đóng các thiết lập bổ sung, sau đó nhấn OK một lần nữa.
10. Chưa in lại tác vụ cũ. Trước tiên hãy xóa hàng đợi theo hướng dẫn bên dưới.

Multipurpose Tray (Khay đa năng) và nạp giấy thủ công không có cùng ý nghĩa. Bạn có thể in liên tiếp nhiều tờ từ MP Tray mà không cần xác nhận từng trang. Chính tùy chọn bổ sung Use MP tray as manual feed mới khiến máy dừng trước mỗi tờ.

Bước 4. Tắt nạp giấy thủ công trong driver OKI PS

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong cửa sổ thiết lập in của driver OKI PS.

1. Trong chương trình, mở File (Tệp) → Print (In).
2. Chọn hàng đợi OKI có PS trong tên.
3. Mở Printer Properties (Thuộc tính máy in) hoặc Preferences (Tùy chọn).
4. Chuyển sang tab Paper/Quality (Giấy/Chất lượng).
5. Trong trường Paper Source (Nguồn giấy), chọn Automatically Select (Tự động chọn) hoặc Tray 1 (Khay 1).
6. Nhấn Advanced (Nâng cao). Trong một số phiên bản driver, nút này nằm trên tab Layout (Bố trí).
7. Tìm thiết lập Multipurpose tray is handled as manual feed (Xử lý khay đa năng như khay nạp thủ công).
8. Đặt thành No (Không).
9. Lần lượt nhấn OK trong tất cả các cửa sổ đang mở.

Bước 5. Tắt nạp giấy thủ công trong driver OKI XPS

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong cửa sổ thiết lập in của driver OKI XPS.

1. Mở File (Tệp) → Print (In) và chọn hàng đợi OKI XPS.
2. Mở Printer Properties (Thuộc tính máy in) hoặc Preferences (Tùy chọn).
3. Trên tab Setup (Thiết lập), mở danh sách Source (Nguồn).
4. Chọn Auto (Tự động) hoặc Tray 1 (Khay 1).
5. Nhấn Options (Tùy chọn).
6. Bỏ chọn Use MP tray as manual feed (Sử dụng MP Tray làm khay nạp thủ công).
7. Lưu thay đổi bằng nút OK.

Bước 6. Lưu các thiết lập đã sửa trong Windows 11

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong ứng dụng Settings (Cài đặt) của Windows 11 và trong driver OKI.

Thay đổi được thực hiện qua cửa sổ File (Tệp) → Print (In) có thể chỉ áp dụng cho tài liệu hiện tại. Để các tác vụ mới không bật chế độ nạp giấy thủ công theo mặc định, hãy lưu thiết lập cho hàng đợi máy in.

1. Nhấn Start (Bắt đầu) và mở Settings (Cài đặt).
2. Chọn Bluetooth & devices (Bluetooth & thiết bị) → Printers & scanners (Máy in & máy quét).
3. Nhấn tên máy in OKI đang sử dụng.
4. Mở Printing preferences (Tùy chọn in). Trong một số bản dựng Windows, nút có thể được hiển thị với tên tương tự cho thiết lập in.
5. Trong driver PCL6 hoặc XPS, chọn Source (Nguồn) → Auto (Tự động) hoặc Tray 1 (Khay 1).
6. Mở Paper Feed Options (Tùy chọn nạp giấy) hoặc Options (Tùy chọn) và tắt Use MP tray as manual feed.
7. Trong driver PS, chọn Paper Source (Nguồn giấy) → Automatically Select (Tự động chọn) hoặc Tray 1, đồng thời đặt Multipurpose tray is handled as manual feed thành No (Không).
8. Nhấn Apply (Áp dụng), sau đó OK.

Nếu trong Windows 11 không có nút thiết lập in, nhấn Win + R, nhập shell:PrintersFolder rồi nhấn Enter. Sau đó nhấp chuột phải vào máy in cần thiết và chọn Printing preferences (Tùy chọn in).

Bước 7. Lưu các thiết lập đã sửa trong Windows 10

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong ứng dụng Settings (Cài đặt) của Windows 10 và trong driver OKI.

1. Nhấn Start (Bắt đầu) → Settings (Cài đặt).
2. Mở Devices (Thiết bị) → Printers & scanners (Máy in & máy quét).
3. Nhấn tên máy in OKI cần thiết.
4. Nhấn Manage (Quản lý).
5. Mở Printing preferences (Tùy chọn in).
6. Trong driver PCL6 hoặc XPS, chọn Auto hoặc Tray 1 và tắt Use MP tray as manual feed.
7. Trong driver PS, chọn Automatically Select hoặc Tray 1 và đặt No cho chế độ xử lý MP Tray như khay nạp thủ công.
8. Nhấn Apply (Áp dụng), sau đó OK.

Nếu nhiều người dùng chung máy in

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong thuộc tính hàng đợi in của Windows. Có thể cần quyền quản trị viên.

1. Nhấn Win + R, nhập shell:PrintersFolder rồi nhấn Enter.
2. Nhấp chuột phải vào hàng đợi OKI và chọn Printer properties (Thuộc tính máy in).
3. Mở tab Advanced (Nâng cao).
4. Nhấn Printing Defaults (Mặc định in).
5. Chọn Auto hoặc Tray 1 và tắt chế độ nạp giấy thủ công theo cách tương ứng với driver đã cài đặt.
6. Nhấn Apply (Áp dụng), sau đó OK.

Nếu máy in được kết nối qua máy chủ in và thiết lập tự quay trở lại sau khi đăng nhập hệ thống, cần thay đổi thiết lập trên máy chủ. Trong trường hợp này, việc cài đặt lại driver cục bộ trên một máy tính thường không lưu được kết quả.

Bước 8. Xóa tác vụ cũ khỏi hàng đợi Windows

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong hàng đợi in của Windows.

Tác vụ được gửi trước khi thay đổi driver đã chứa lệnh nạp giấy thủ công. Vì vậy, tác vụ đó có thể tiếp tục yêu cầu MP Tray ngay cả sau khi thiết lập đã được sửa đúng.

Windows 11

1. Mở Start (Bắt đầu) → Settings (Cài đặt) → Bluetooth & devices (Bluetooth & thiết bị) → Printers & scanners (Máy in & máy quét).
2. Chọn máy in OKI.
3. Nhấn Open print queue (Mở hàng đợi in).
4. Nhấp chuột phải vào tác vụ gặp sự cố và chọn Cancel (Hủy).
5. Chờ đến khi tài liệu biến mất khỏi danh sách.

Windows 10

1. Mở Start (Bắt đầu) → Settings (Cài đặt) → Devices (Thiết bị) → Printers & scanners (Máy in & máy quét).
2. Chọn máy in OKI và nhấn Open queue (Mở hàng đợi).
3. Nhấp chuột phải vào tác vụ gặp sự cố và chọn Cancel (Hủy).
4. Chờ đến khi tài liệu được xóa.

Nếu tác vụ không xóa được

1. Đóng chương trình đã dùng để gửi tài liệu tới máy in.
2. Nhấn Win + R.
3. Nhập services.msc rồi nhấn Enter.
4. Trong cửa sổ Services (Dịch vụ), tìm Print Spooler.
5. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Restart (Khởi động lại).
6. Mở lại hàng đợi và kiểm tra xem tác vụ đã biến mất hay chưa.

Khởi động lại Print Spooler sẽ tạm thời ngắt việc xử lý tác vụ của tất cả máy in trên máy tính này. Sau khi xóa hàng đợi, hãy gửi một tài liệu mới chỉ có một trang.

Nếu yêu cầu MP Tray chỉ xuất hiện trong Microsoft Word

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong thiết lập trang của Microsoft Word, sau đó trong driver OKI.

Word có thể lưu nguồn giấy riêng trong tài liệu cho trang đầu tiên và các trang còn lại. Vì vậy, một tệp có thể liên tục chọn MP Tray mặc dù các tài liệu mới được in từ Tray 1.

1. Mở tài liệu gặp sự cố trong Microsoft Word.
2. Chuyển sang tab Layout (Bố trí). Trong các phiên bản Word cũ, tab này có thể có tên Page Layout (Bố trí Trang).
3. Trong nhóm Page Setup (Thiết lập Trang), nhấn nút mũi tên nhỏ ở góc dưới bên phải.
4. Trong cửa sổ mở ra, chuyển sang tab Paper Source (Nguồn Giấy).
5. Đối với trường First page (Trang đầu), chọn Default tray (Khay mặc định) hoặc tùy chọn chọn tự động.
6. Đặt cùng giá trị trong trường Other pages (Các trang khác).
7. Trong trường Apply to (Áp dụng cho), chọn Whole document (Toàn bộ tài liệu). Nếu tài liệu được chia thành nhiều phần, hãy kiểm tra nguồn giấy trong từng phần.
8. Nhấn OK.
9. Mở File (Tệp) → Print (In), chọn đúng máy in rồi nhấn Printer Properties (Thuộc tính máy in).
10. Kiểm tra để đảm bảo Auto hoặc Tray 1 được chọn và chế độ nạp giấy thủ công đã tắt.
11. Lưu tài liệu và chỉ gửi lại một trang để kiểm tra.

Nếu một tài liệu Word trống in đúng nhưng tệp ban đầu lại yêu cầu MP Tray, vấn đề nằm trong thiết lập của tệp đó hoặc mẫu của tệp, không phải ở máy in.

Nếu yêu cầu MP Tray chỉ xuất hiện khi in PDF

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong cửa sổ in của Adobe Acrobat hoặc Acrobat Reader, sau đó trong driver OKI.

1. Mở PDF trong Adobe Acrobat hoặc Acrobat Reader.
2. Chọn Menu → Print (In) hoặc File (Tệp) → Print (In).
3. Chọn đúng hàng đợi OKI.
4. Nhấn Properties (Thuộc tính).
5. Trong driver, chọn Auto hoặc Tray 1 và tắt chế độ nạp giấy thủ công.
6. Nhấn OK để quay lại cửa sổ in của Acrobat.
7. Bỏ chọn Choose paper source by PDF page size (Chọn nguồn giấy theo kích thước trang PDF). Nếu tùy chọn này được bật, Acrobat có thể chọn MP Tray cho các trang có kích thước khác với giấy trong khay.
8. Nếu cần in PDF trên giấy A4 hoặc Letter thông thường, trong phần thay đổi kích thước hãy chọn Fit (Vừa).
9. Nếu cần, nhấn Page Setup (Thiết lập trang) và đặt đúng khổ giấy thực tế.
10. Để kiểm tra, chỉ in một trang.

Nếu cùng một PDF được in từ chương trình khác mà không yêu cầu MP Tray, hãy kiểm tra thiết lập Acrobat. Nếu yêu cầu xuất hiện từ tất cả các chương trình, hãy kiểm tra lại thiết lập cố định của driver và xóa tác vụ cũ khỏi hàng đợi.

Nếu yêu cầu xuất hiện khi in từ trình duyệt

Thực hiện các thao tác ở đâu: trước tiên trong trình duyệt, sau đó trong cửa sổ in hệ thống của Windows và driver OKI.

Cửa sổ in đơn giản của Chrome hoặc Microsoft Edge có thể không hiển thị tất cả các thiết lập của driver chính hãng.

1. Mở chức năng in trong trình duyệt.
2. Nhấn Ctrl + Shift + P để chuyển sang cửa sổ in hệ thống của Windows. Trong một số phiên bản trình duyệt, cũng có thể chọn lệnh Print using system dialog (In bằng hộp thoại hệ thống).
3. Chọn đúng hàng đợi OKI.
4. Nhấn Preferences (Tùy chọn) hoặc Properties (Thuộc tính).
5. Trong driver, chọn Auto hoặc Tray 1 và tắt chế độ nạp giấy thủ công.
6. Để kiểm tra, in một trang.

Thiết lập cách sử dụng MP Tray trên bảng điều khiển thiết bị

Thực hiện các thao tác ở đâu: trên bảng điều khiển của máy in hoặc MFP.

Thiết lập sử dụng MP Tray xác định thiết bị có thể tự động chọn khay này hay không. Thiết lập này không hủy lệnh nạp giấy thủ công rõ ràng được gửi từ driver. Vì vậy, trước tiên bắt buộc phải thiết lập driver.

OKI B412, B432, B512, ES4132 và ES5112

1. Dùng các nút mũi tên mở MENUS (Menu).
2. Đi tới: TRAY CONFIG (Cấu hình khay) → MP TRAY CONFIG (Cấu hình MP Tray) → TRAY USAGE (Cách sử dụng khay).
3. Đối với hoạt động thông thường, giữ WHEN MISMATCHING (Khi không khớp). Đây là giá trị mặc định của nhà máy cho nhóm model này.
4. Chỉ chọn NORMAL TRAY (Khay thông thường) nếu MP Tray cần tham gia vào quá trình chọn tự động giống như các khay giấy khác.
5. Xác nhận giá trị bằng nút OK.

OKI MB472 và ES4172LP MFP

1. Trên bảng điều khiển, nhấn SETTING (Cài đặt).
2. Mở Paper Setup (Thiết lập giấy) → MP Tray → MP Tray Usage (Cách sử dụng MP Tray).
3. Nếu khay đa năng không được phép tự động chọn, hãy giữ Do Not Use (Không sử dụng). Đây là giá trị mặc định của nhà máy.
4. Nếu MP Tray cần được sử dụng khi giấy trong khay chính không khớp, chọn When Mismatching (Khi không khớp).
5. Nhấn OK.

OKI MB492, MB562, ES4192 và ES5162

1. Trên bảng điều khiển cảm ứng, mở Device Settings (Cài đặt thiết bị).
2. Đi tới: Paper Setup (Thiết lập giấy) → MP Tray → MP Tray Usage (Cách sử dụng MP Tray).
3. Nếu MP Tray không được tham gia vào quá trình chọn tự động, đặt Do Not Use (Không sử dụng).
4. Nếu khay này cần được sử dụng như một nguồn giấy thông thường, chọn Normal Tray (Khay thông thường).
5. Lưu thiết lập.

Nếu các tài liệu thông thường luôn cần được in từ khay chính, phương án dễ dự đoán nhất là chọn Tray 1 trong driver. Giá trị Auto cho phép thiết bị tìm giấy phù hợp trong các khay khả dụng khác.

Nếu sau khi tắt nạp giấy thủ công xuất hiện lỗi về khổ hoặc loại giấy

Thực hiện các thao tác ở đâu: trên bảng điều khiển thiết bị, trong driver OKI và nếu cần, trong chương trình.

Thông báo yêu cầu thay đổi Media Size hoặc Media Type có nghĩa là lệnh nạp giấy thủ công không còn là nguyên nhân duy nhất. Thiết bị đang so sánh thông số của tác vụ với thiết lập của khay đã chọn và phát hiện sự khác biệt.

1. Kiểm tra khổ giấy đã nạp. A4 và Letter nhìn khá giống nhau nhưng có kích thước khác nhau.
2. Kiểm tra giấy thực tế được nạp vào khay nào: Tray 1, Tray 2 hay MP Tray.
3. Trên OKI B412/B432/B512, mở MENUS (Menu) → TRAY CONFIG (Cấu hình khay) rồi chọn khay đang sử dụng.
4. Trên OKI MB472, mở SETTING (Cài đặt) → Paper Setup (Thiết lập giấy).
5. Trên OKI MB492/MB562, mở Device Settings (Cài đặt thiết bị) → Paper Setup (Thiết lập giấy).
6. Đối với khay đã chọn, đặt đúng Paper Size (Khổ giấy), Media Type (Loại vật liệu in) và Media Weight (Định lượng vật liệu in) thực tế.
7. Mở thiết lập in của driver OKI và đặt cùng khổ, loại và định lượng.
8. Kiểm tra khổ trang trong Word, Acrobat hoặc chương trình khác. Khổ này cũng phải phù hợp với giấy.
9. Hủy tác vụ cũ và gửi một tác vụ kiểm tra mới chỉ có một trang.

Đối với giấy văn phòng thông thường, thường sử dụng A4 hoặc Letter, giấy thường và định lượng trung bình. Không tự động chọn các giá trị này cho phong bì, nhãn, bìa hoặc giấy dày — hãy chỉ định các đặc tính phù hợp với vật liệu thực tế đã nạp.

Nếu máy in cần tự động chuyển sang khay khác

Thực hiện các thao tác ở đâu: trên bảng điều khiển thiết bị và trong driver OKI.

Chuyển khay tự động chỉ hoạt động giữa các khay đã đăng ký cùng khổ, loại và định lượng giấy.

Trên bảng điều khiển thiết bị

• OKI B412/B432/B512: MENUS (Menu) → TRAY CONFIG (Cấu hình khay) → AUTO TRAY SWITCH (Chuyển khay tự động) → ON (Bật);
• OKI MB472: SETTING (Cài đặt) → Paper Setup (Thiết lập giấy) → Auto Tray Switch (Chuyển khay tự động) → ON (Bật);
• OKI MB492/MB562: Device Settings (Cài đặt thiết bị) → Paper Setup (Thiết lập giấy) → Auto Tray Switch (Chuyển khay tự động) → ON (Bật).

Trong driver OKI PCL6

1. Mở Setup (Thiết lập) → Paper Feed Options (Tùy chọn nạp giấy).
2. Đối với OKI B412/B432/B512, bật hộp kiểm Auto (Tự động) trong phần tùy chọn nạp giấy.
3. Đối với OKI MB472/MB492/MB562, bật Auto Tray Change (Chuyển khay tự động). Trong một số phiên bản driver, thiết lập này được hiển thị là Tray Change (Chuyển khay) → Auto (Tự động).
4. Đảm bảo Use MP tray as manual feed đã tắt.
5. Trong trường Source, chọn Auto.

Trong driver OKI PS

1. Mở Layout (Bố trí) → Advanced (Nâng cao).
2. Đặt Tray Switch (Chuyển khay) → On (Bật).
3. Trên tab Paper/Quality, chọn Automatically Select.
4. Đối với thiết lập Multipurpose tray is handled as manual feed, đặt No.

Không sử dụng chuyển khay tự động giữa giấy thường và phong bì, nhãn hoặc vật liệu dày. Đối với vật liệu in đặc biệt, hãy chọn rõ MP Tray và chỉ định loại cũng như định lượng thực tế của chúng.

Nếu chế độ nạp giấy thủ công tự bật lại

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong Windows, driver OKI và chương trình dùng để in.

1. Kiểm tra xem có đang chọn một hàng đợi khác của cùng model hay không. Windows có thể đồng thời có các hàng đợi PCL6, PS, XPS, WSD và IPP.
2. Mở File (Tệp) → Print (In) trong chương trình gặp sự cố và ghi nhớ đầy đủ tên máy in đã chọn.
3. Chỉ thay đổi thiết lập của chính hàng đợi này, không phải một bản sao OKI khác.
4. Xóa hồ sơ driver hoặc bộ thiết lập in đã lưu có chọn MP Tray.
5. Nếu sự cố xảy ra trong một tài liệu Word cụ thể, hãy kiểm tra nguồn giấy bên trong tài liệu.
6. Nếu sự cố chỉ xảy ra trong Acrobat, hãy tắt lựa chọn nguồn giấy theo kích thước trang PDF.
7. Nếu hàng đợi được cung cấp từ máy chủ in, hãy yêu cầu quản trị viên kiểm tra thiết lập in mặc định trên máy chủ.
8. Sau mỗi thay đổi, hãy hủy tác vụ cũ và tạo tác vụ mới.

Kiểm tra để xác định nguồn gây ra sự cố

Thực hiện các thao tác ở đâu: trong Windows và ứng dụng Notepad (Sổ tay).

1. Xóa tất cả các tác vụ cũ khỏi hàng đợi OKI.
2. Trong thiết lập cố định của driver, chọn Auto hoặc Tray 1 và tắt chế độ nạp giấy thủ công.
3. Mở ứng dụng Notepad (Sổ tay).
4. Nhập một dòng ngắn.
5. Gửi một trang để in trên giấy thường từ Tray 1.

• Nếu trang được in mà không yêu cầu MP Tray, máy in và thiết lập cố định của driver đang hoạt động đúng. Hãy kiểm tra chương trình hoặc tài liệu cụ thể.
• Nếu yêu cầu cũng xuất hiện khi in từ Notepad, hãy kiểm tra lại hàng đợi đã chọn và thiết lập in của hàng đợi đó.
• Nếu thay vì yêu cầu nạp giấy thủ công lại xuất hiện thông báo về khổ hoặc loại giấy, hãy đồng bộ Paper Size, Media Type và Media Weight.
• Nếu thiết bị không thể nạp giấy ngay cả khi in trang cấu hình từ bảng điều khiển, nguyên nhân không liên quan đến driver. Hãy kiểm tra cách nạp giấy, vị trí các thanh dẫn, con lăn nạp và thông báo trên màn hình.

Khi nào không cần tắt chế độ nạp giấy thủ công

Nạp giấy thủ công hữu ích khi mỗi tờ cần được đưa vào và xác nhận riêng: ví dụ khi in trên một tờ giấy tiêu đề, phong bì, nhãn hoặc vật liệu đặc biệt. Trong trường hợp này:

1. Trong driver OKI, chọn Multipurpose Tray.
2. Bật Use MP tray as manual feed.
3. Đặt đúng khổ, loại và định lượng vật liệu thực tế.
4. Nạp tờ giấy vào MP Tray với mặt cần in hướng lên.
5. Điều chỉnh các thanh dẫn sát mép tờ giấy.
6. Xác nhận in trên bảng điều khiển thiết bị.
7. Sau khi hoàn tất tác vụ đặc biệt, hãy tắt lại chế độ nạp giấy thủ công nếu các tài liệu tiếp theo cần được in mà không phải xác nhận từng tờ.

Để in thông thường từ khay chính, trong driver hãy đặt nguồn thành Auto hoặc Tray 1, tắt Use MP tray as manual feed và kiểm tra để khổ giấy trong tác vụ khớp với khổ giấy trong khay. Sau đó bắt buộc xóa tài liệu đã gửi trước đó khỏi hàng đợi và gửi lại tài liệu.