OKI B432 và MB472 in POST /ipp/print HTTP/1.1: cách dừng các trang in ngẫu nhiên qua USB

Nếu OKI B432 hoặc MB472 tự động in ra nhiều tờ có nội dung POST /ipp/print HTTP/1.1, các dòng Windows Internet Print Provider và Host: localhost, nguyên nhân thường không nằm ở tài liệu, hộp mực hoặc cơ cấu máy in. Nội dung này có thể bị in nhầm trong quá trình trao đổi dữ liệu hệ thống giữa Windows và thiết bị được kết nối qua USB.

Vấn đề thường xuất hiện ngay sau khi bật máy in, khởi động máy tính hoặc kết nối lại cáp USB. Máy in có thể in ra nhiều trang mặc dù người dùng không gửi bất kỳ lệnh in nào. Đôi khi sau đó lệnh in thông thường biến mất khỏi hàng đợi, vẫn nằm trong hàng đợi hoặc thiết bị chuyển sang trạng thái “Ngoại tuyến”.

Hướng dẫn này áp dụng cho những model nào

Các trường hợp in tiêu đề POST /ipp/print HTTP/1.1 đã được xác nhận trên các thiết bị thuộc dòng OKI B432 và OKI MB472. Hướng dẫn chính dành cho các model sau:

• OKI B432dn và B432dnw;
• OKI MB472dn và MB472dnw.

Quy trình kiểm tra tương tự cũng áp dụng cho các model liên quan sử dụng chung gói PCL6:

• OKI B412dn, B512dn, ES4132dn và ES5112dn;
• OKI MB492dn, MB562dnw, ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP và ES5162LP MFP.

Đối với model liên quan, chỉ áp dụng hướng dẫn này nếu trên tờ giấy tự động được in có cùng các dòng POST /ipp/print và Windows Internet Print Provider. Lỗi PCL XL, thông báo PostScript hoặc chuỗi ký tự ngẫu nhiên xuất hiện khi in một tài liệu cụ thể cần phương pháp chẩn đoán khác.

Đảm bảo đây thực sự là lỗi IPP over USB

Các con số và một số dòng riêng lẻ có thể khác nhau, nhưng phần đầu của trang được in thường trông như sau:

POST /ipp/print HTTP/1.1
Connection: Keep-Alive
Content-Type: application/ipp
User-Agent: Windows Internet Print Provider
Content-Length: 571
Host: localhost

Giá trị Content-Length không phải là mã lỗi và có thể khác. Điều quan trọng là sự kết hợp giữa POST /ipp/print, đề cập đến application/ipp và dòng Windows Internet Print Provider.

Nội dung được in	Điều này có nghĩa là gì	Cần làm gì
POST /ipp/print HTTP/1.1 và Windows Internet Print Provider	Yêu cầu IPP hệ thống được truyền qua USB và bị in như dữ liệu thông thường	Tiếp tục theo hướng dẫn này
PCL XL error, sau đó là Subsystem, Error hoặc Operator	Lỗi xử lý lệnh in PCL6, tài liệu hoặc thông số driver	Kiểm tra tệp, driver PCL và cài đặt in
%!PS-Adobe hoặc các lệnh PostScript	Dữ liệu PostScript được gửi tới hàng đợi dùng driver hoặc chế độ mô phỏng không phù hợp	Cài đặt driver PCL6 hoặc PS phù hợp
GET /eSCL/ScannerCapabilities HTTP/1.1	Yêu cầu hệ thống dùng để phát hiện máy quét bị in như dữ liệu	Trước tiên cập nhật Windows; nếu cần, chuyển sang kết nối mạng
Các ký tự ngẫu nhiên chỉ xuất hiện khi in một tài liệu cụ thể	Có thể tệp bị hỏng, driver không đúng hoặc ngôn ngữ in không được hỗ trợ	Kiểm tra bằng tài liệu khác và đảm bảo đã chọn đúng driver

Tại sao máy in lại in yêu cầu hệ thống của Windows

Một số thiết bị hỗ trợ đồng thời in USB thông thường và IPP over USB. Windows sử dụng IPP để phát hiện các khả năng của máy in và tạo hàng đợi in hiện đại. Khi hệ điều hành gặp lỗi, yêu cầu HTTP/IPP hệ thống không đi tới giao diện dành riêng cho nó mà lại lọt vào luồng dữ liệu in thông thường. Máy in không nhận diện đây là dữ liệu trao đổi hệ thống và in nội dung đó ra giấy.

Vì vậy, thay hộp mực, đặt lại bộ đếm hoặc vệ sinh cơ cấu in sẽ không giúp ích. Cài đặt lại cùng một driver mà không cập nhật Windows cũng có thể chỉ mang lại kết quả tạm thời: sau lần bật máy hoặc kết nối USB tiếp theo, yêu cầu hệ thống lại xuất hiện.

Bước 1. Dừng việc in không cần thiết và xóa hàng đợi

1. Tắt máy in bằng nút nguồn.
2. Ngắt cáp USB khỏi máy tính.
3. Không bật máy in cho đến khi đã xóa hàng đợi và khởi động lại Windows.

Windows 11

1. Mở Cài đặt.
2. Đi tới Bluetooth & thiết bị > Máy in & máy quét.
3. Chọn hàng đợi OKI đã được dùng để in.
4. Nhấn Mở hàng đợi in.
5. Hủy tất cả các lệnh in còn lại. Nếu có lệnh hủy tất cả tài liệu, hãy sử dụng lệnh đó.

Windows 10

1. Mở Cài đặt.
2. Đi tới Thiết bị > Máy in & máy quét.
3. Chọn máy in OKI và nhấn Mở hàng đợi.
4. Hủy tất cả các lệnh trong danh sách.

Nếu lệnh in không thể xóa

1. Nhấn Win + R.
2. Nhập services.msc và nhấn Enter.
3. Tìm dịch vụ Print Spooler.
4. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Restart (Khởi động lại).
5. Mở lại hàng đợi và hủy lệnh còn lại.

Không tắt Print Spooler vĩnh viễn. Dịch vụ này cần thiết cho việc in thông thường và việc tắt nó liên tục không khắc phục được nguyên nhân gây ra yêu cầu IPP sai.

Bước 2. Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows hiện tại

Đây là bước quan trọng nhất. Lỗi này đã xuất hiện trong nhiều phiên bản Windows 10 và Windows 11 và được khắc phục bằng các bản cập nhật tích lũy. Không cần cố tìm một số KB cũ cụ thể: bản cập nhật tích lũy mới hơn đã bao gồm các bản sửa lỗi trước đó.

Windows 11

1. Giữ máy in ở trạng thái tắt và ngắt cáp USB.
2. Mở Cài đặt > Windows Update.
3. Nhấn Kiểm tra bản cập nhật.
4. Cài đặt bản cập nhật tích lũy Windows hiện có và các bản sửa lỗi bắt buộc khác.
5. Nếu hệ thống yêu cầu khởi động lại, nhấn Khởi động lại ngay.
6. Sau khi đăng nhập lại vào Windows, mở Windows Update và kiểm tra lần nữa.
7. Tiếp tục cho đến khi không còn bản cập nhật tích lũy đang chờ và thông báo yêu cầu khởi động lại.

Windows 10

1. Giữ máy in ở trạng thái tắt và ngắt cáp USB.
2. Mở Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Update.
3. Nhấn Kiểm tra bản cập nhật.
4. Cài đặt bản cập nhật tích lũy hiện có.
5. Khởi động lại máy tính ngay cả khi Windows không tự động yêu cầu.
6. Kiểm tra cập nhật lần nữa và cài đặt các bản sửa lỗi bắt buộc còn lại.

Bước 3. Kiểm tra kết nối USB sau khi cập nhật

1. Sau khi hoàn tất các bản cập nhật, khởi động lại hoàn toàn máy tính.
2. Kết nối cáp USB trực tiếp với máy tính. Trong quá trình kiểm tra, không sử dụng docking station, màn hình có USB, bộ chuyển mạch hoặc hub USB ngoài.
3. Sử dụng cáp USB 2.0 hoạt động tốt, dài không quá 5 m; ưu tiên chiều dài 2 m hoặc ngắn hơn.
4. Bật OKI và chờ thiết bị ở trạng thái sẵn sàng.
5. Kết nối đầu còn lại của cáp USB với máy in.
6. Chờ một đến hai phút để Windows nhận diện thiết bị.
7. In một trang kiểm tra từ thuộc tính máy in.
8. Để kiểm tra thêm, ngắt cáp, chờ ít nhất năm giây rồi chỉ kết nối lại một lần.

Nếu các trang POST /ipp/print không còn xuất hiện và trang kiểm tra được in bình thường, không cần thực hiện thêm thay đổi nào. Không tắt IPP và không cài đặt lại hàng đợi đang hoạt động bình thường.

Bước 4. Kiểm tra driver và cổng mà hàng đợi đang sử dụng

Sau sự cố, Windows có thể để lại nhiều hàng đợi cho cùng một thiết bị. Một hàng đợi sử dụng driver OKI, hàng đợi khác sử dụng Microsoft IPP Class Driver. Không nên xóa tất cả máy in cùng lúc: trước tiên hãy xác định driver và cổng nào được gán cho hàng đợi gặp sự cố.

Windows 11

1. Mở Cài đặt > Bluetooth & thiết bị > Máy in & máy quét.
2. Chọn hàng đợi OKI gặp sự cố.
3. Mở Thuộc tính máy in. Nếu lệnh này không có trên màn hình hiện tại, hãy mở Cài đặt máy in khác hoặc Thiết bị và máy in khác, sau đó nhấp chuột phải vào máy in và chọn Thuộc tính máy in.
4. Chuyển sang tab Nâng cao và ghi lại tên trong trường Driver.
5. Mở tab Cổng và tìm dòng đang được đánh dấu.

Windows 10

1. Mở Cài đặt > Thiết bị > Máy in & máy quét.
2. Chọn hàng đợi gặp sự cố và nhấn Quản lý.
3. Nhấn Thuộc tính máy in.
4. Trên tab Nâng cao, ghi lại tên driver.
5. Trên tab Cổng, kiểm tra cổng đang được đánh dấu.

Những giá trị nào nên được chọn

Phương thức kết nối	Driver phù hợp	Cổng phù hợp
USB	OKI B432(PCL6), OKI MB472(PCL6) hoặc model OKI tương ứng	Cổng USB ảo, ví dụ USB001. Số cổng có thể khác nếu trước đó đã kết nối các máy in khác
Ethernet hoặc Wi-Fi	Driver PCL6 dành cho model OKI tương ứng	Standard TCP/IP Port với địa chỉ IP của máy in

Nếu trường driver hiển thị Microsoft IPP Class Driver và bạn không chủ ý thiết lập in IPP, chỉ xóa hàng đợi này và cài đặt driver PCL6 của OKI. Không xóa driver hệ thống Microsoft khỏi kho Windows và không xóa thủ công thiết bị USBIPP trong Trình quản lý Thiết bị.

Việc thành phần USBIPP có trong gói OKI chính thức là hoàn toàn bình thường. Đây không phải là tệp độc hại và cũng không chứng minh rằng quá trình cài đặt bị sai. Vấn đề phát sinh do cách xử lý yêu cầu hệ thống chứ không phải do một tệp INF riêng lẻ cần phải xóa.

Bước 5. Cài đặt lại driver PCL6 chính thức của OKI

Thực hiện cài đặt lại nếu hàng đợi sử dụng Microsoft IPP Class Driver, driver của model khác, cổng không đúng hoặc việc in thông thường vẫn chưa được khôi phục sau khi cập nhật Windows.

Chỉ xóa hàng đợi gặp sự cố

1. Tắt máy in và ngắt cáp USB.
2. Mở danh sách Máy in & máy quét.
3. Chọn hàng đợi đang sử dụng driver không đúng hoặc liên tục được tạo lại mỗi lần kết nối.
4. Nhấn Xóa và xác nhận thao tác.
5. Không xóa các hàng đợi mạng đang hoạt động, các máy in khác và driver fax.
6. Khởi động lại máy tính.

Chọn tệp dành cho model của bạn

Model	Driver	Tệp
B412, B432, B512, ES4132, ES5112	PCL Printer Driver 1.1.13	OKW3X0551113_309305.exe
MB472, MB492, MB562, ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP, ES5162LP MFP	PCL Printer Driver 1.1.4	OKW3X055114_254754.exe

Cả hai gói đều dành cho Windows 10 và Windows 11 và chứa các phiên bản phù hợp với kiến trúc hệ thống được hỗ trợ. Không giải nén EXE để cài đặt thông thường: hãy chạy tệp đã tải xuống như một trình cài đặt.

Cài đặt driver khi kết nối qua USB

1. Đảm bảo cáp USB vẫn đang được ngắt khỏi máy tính.
2. Nhấp đúp vào tệp EXE đã tải xuống.
3. Nếu User Account Control (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) xuất hiện, nhấn Có.
4. Chọn ngôn ngữ giao diện của trình cài đặt.
5. Đọc và chấp nhận thỏa thuận cấp phép.
6. Chọn model máy in của bạn.
7. Chọn loại kết nối USB connection (Kết nối USB).
8. Chọn cài đặt được đề xuất. Đối với MFP, tùy chọn này có thể cài đặt thêm driver máy quét và phần mềm tiện ích.
9. Khi trình cài đặt yêu cầu kết nối thiết bị, hãy bật máy in, chờ trạng thái sẵn sàng rồi kết nối trực tiếp với máy tính bằng cáp USB.
10. Không kết nối máy in trước khi trình cài đặt yêu cầu nếu trên màn hình ghi rõ rằng cáp phải được ngắt.
11. Chọn model được tìm thấy, hoàn tất cài đặt và khởi động lại máy tính.
12. Mở thuộc tính của hàng đợi mới và in trang kiểm tra.

Nếu trình cài đặt không tìm thấy thiết bị, hãy chờ ít nhất năm giây sau khi ngắt cáp, kết nối cáp với một cổng USB khác trực tiếp trên máy tính rồi tìm lại. Không thay đổi đồng thời cáp, driver, cổng và cài đặt IPP: sau mỗi thay đổi, hãy thực hiện một lần kiểm tra riêng.

Bước 6. Chuyển máy in sang Standard TCP/IP Port

Nếu máy tính và máy in có thể kết nối với cùng một bộ định tuyến hoặc switch mạng, cổng mạng TCP/IP là giải pháp thay thế thuận tiện nhất. Khi đó, các lệnh PCL6 được gửi tới địa chỉ IP của thiết bị và không phụ thuộc vào IPP over USB.

Kết nối máy in với mạng và xác định địa chỉ IP

1. Kết nối máy in bằng cáp Ethernet với bộ định tuyến hoặc switch.
2. Bật máy in và chờ trạng thái sẵn sàng.
3. Trên B412, B432, B512, ES4132 hoặc ES5112, mở PRINT INFO (In thông tin) trên bảng điều khiển, chọn NETWORK (Mạng) và nhấn OK.
4. Trên MB472, MB492, MB562 và các MFP liên quan, nhấn SETTING, chọn Reports (Báo cáo) > System (Hệ thống) > Network Information (Thông tin mạng), sau đó xác nhận in.
5. Trên trang đã in, tìm IPv4 Address. Địa chỉ hoạt động thường có dạng 192.168.1.25 hoặc 10.0.0.25.
6. Nếu hiển thị 0.0.0.0 hoặc địa chỉ bắt đầu bằng 169.254, máy in chưa nhận được địa chỉ hợp lệ từ bộ định tuyến. Kiểm tra cáp Ethernet và cổng mạng trước khi thêm hàng đợi.

Nên đặt trước địa chỉ đã cấp cho máy in trong cài đặt DHCP của bộ định tuyến. Nếu địa chỉ thay đổi, Standard TCP/IP Port được tạo trong Windows sẽ không còn tìm thấy thiết bị.

Thêm máy in bằng địa chỉ IP trong Windows 11

1. Mở Cài đặt > Bluetooth & thiết bị > Máy in & máy quét.
2. Nhấn Thêm thiết bị.
3. Chờ lệnh Thêm thủ công xuất hiện rồi nhấn vào đó.
4. Chọn Thêm máy in bằng địa chỉ IP hoặc tên máy chủ.
5. Trong trường loại thiết bị, chọn Thiết bị TCP/IP.
6. Nhập địa chỉ IPv4 từ trang đã in.
7. Nếu có tùy chọn tự động truy vấn máy in và chọn driver, hãy bỏ dấu chọn. Điều này giúp tránh tạo lại hàng đợi WSD hoặc Microsoft IPP.
8. Khi danh sách driver xuất hiện, chọn đúng model OKI … (PCL6).
9. Hoàn tất trình hướng dẫn và in trang kiểm tra.

Thêm máy in bằng địa chỉ IP trong Windows 10

1. Mở Cài đặt > Thiết bị > Máy in & máy quét.
2. Nhấn Thêm máy in hoặc máy quét.
3. Sau khi tìm kiếm, nhấn Máy in tôi cần không có trong danh sách.
4. Chọn Thêm máy in bằng địa chỉ TCP/IP hoặc tên máy chủ.
5. Chọn loại Thiết bị TCP/IP và nhập địa chỉ IPv4 của máy in.
6. Bỏ dấu chọn tùy chọn tự động truy vấn máy in nếu tùy chọn này được hiển thị.
7. Chọn driver PCL6 cho model OKI của bạn.
8. Hoàn tất cài đặt và in trang kiểm tra.

Nếu trình hướng dẫn yêu cầu thêm thông số cổng

1. Chọn loại thiết bị Custom (Tùy chỉnh).
2. Mở Settings (Cài đặt).
3. Chọn giao thức RAW.
4. Chỉ định số cổng 9100.
5. Hoàn tất việc tạo cổng.

Chỉ xóa hàng đợi USB hoặc IPP cũ sau khi in thành công qua cổng TCP/IP mới. Điều này cho phép nhanh chóng quay lại cấu hình trước nếu xuất hiện một vấn đề mạng khác.

Bước 7. Sử dụng thứ tự bật thiết bị tạm thời

Nếu hiện tại chưa thể cập nhật Windows hoặc chuyển sang kết nối mạng, đôi khi thứ tự khởi động sau có thể giúp:

1. Tắt hoàn toàn máy tính.
2. Kết nối OKI với máy tính qua USB.
3. Bật máy in và chờ trạng thái sẵn sàng.
4. Chỉ sau đó mới bật máy tính.
5. Kiểm tra bằng cách in một tài liệu.

Đây chỉ là giải pháp tạm thời, không phải cách loại bỏ nguyên nhân. Sau lần thay đổi thứ tự bật máy tiếp theo hoặc kết nối lại cáp, các trang hệ thống có thể xuất hiện trở lại.

Bước 8. Tắt IPP trên máy in nếu không thể sử dụng các phương pháp khác

Chỉ nên tắt IPP như biện pháp cuối cùng: trước tiên hãy cập nhật Windows và thử Standard TCP/IP Port. Để thay đổi thông số này, cần tạm thời kết nối thiết bị với mạng ngay cả khi sau đó thiết bị sẽ tiếp tục hoạt động qua USB.

1. Kết nối máy in bằng cáp Ethernet với cùng mạng mà máy tính đang sử dụng.
2. In trang NETWORK trên B432 hoặc Network Information trên MB472 theo hướng dẫn ở trên.
3. Nhập địa chỉ IPv4 của máy in vào thanh địa chỉ của trình duyệt, ví dụ http://192.168.1.25.
4. Mở trang đăng nhập quản trị viên của thiết bị.
5. Nhập tên tài khoản quản trị viên nếu được yêu cầu và mật khẩu hiện tại của máy in. Không sử dụng mật khẩu mặc định dự đoán nếu mật khẩu đã được thay đổi.
6. Nếu sau khi đăng nhập xuất hiện trình hướng dẫn thiết lập ban đầu, chọn Skip (Bỏ qua) để chuyển tới các cài đặt.
7. Mở Admin Setup (Thiết lập quản trị) > Network Menu (Menu mạng) > IPP. Trong một số phiên bản giao diện web, phần này có tên Network Setup (Thiết lập mạng) > IPP.
8. Thay đổi thông số IPP từ Enable (Bật) sang Disable (Tắt).
9. Nhấn Submit (Gửi) ở cuối trang.
10. Chờ máy in khởi động lại.
11. Khởi động lại máy tính và kiểm tra việc in qua USB bằng hàng đợi OKI PCL6.

Để khôi phục AirPrint hoặc in IPP thông thường, hãy mở lại giao diện web và đặt IPP thành Enable (Bật).

Nếu các trang POST /ipp/print vẫn tiếp tục được in

Sau khi thực hiện các bước chính, hãy xác định lỗi phụ thuộc vào máy tính, cáp hay chính thiết bị.

1. Đảm bảo Windows thực sự đã được khởi động lại sau bản cập nhật tích lũy gần nhất.
2. Kiểm tra tab Nâng cao: hàng đợi phải sử dụng driver PCL6 dành đúng model OKI.
3. Kiểm tra tab Cổng: hàng đợi USB phải sử dụng cổng USB ảo, còn hàng đợi mạng phải sử dụng Standard TCP/IP Port.
4. Ngắt các máy in và máy quét USB khác trong thời gian kiểm tra.
5. Thay cáp bằng cáp USB 2.0 chắc chắn hoạt động tốt, dài 2 m hoặc ngắn hơn.
6. Kết nối cáp với một cổng USB khác trên máy tính mà không qua hub.
7. Kiểm tra máy in trên một máy tính khác có Windows đã được cập nhật đầy đủ.

Kết quả	Kết luận	Thao tác tiếp theo
Lỗi không xuất hiện trên máy tính khác đã được cập nhật	Nguyên nhân nằm ở cài đặt Windows, hàng đợi hoặc bộ điều khiển USB của máy tính thứ nhất	Kiểm tra lại các bản cập nhật, driver, cổng và hàng đợi trùng lặp trên máy tính thứ nhất
Lỗi lặp lại trên hai máy tính được cập nhật đầy đủ với các cáp khác nhau	Có thể liên quan đến đặc điểm firmware hoặc giao diện của chính máy in đó	Kiểm tra firmware dành đúng model và khu vực; trước khi cập nhật hãy lưu lại các thông số mạng
Các trang hệ thống đã biến mất nhưng tài liệu thông thường vẫn không in	Lỗi IPP đã được khắc phục nhưng vẫn còn một vấn đề riêng với hàng đợi, cổng hoặc driver	Kiểm tra trang kiểm tra, trạng thái “Ngoại tuyến”, cổng và driver PCL6 đã chọn
Kết nối mạng hoạt động bình thường nhưng lỗi quay lại khi dùng USB	Vấn đề chỉ giới hạn ở tương tác USB/IPP	Giữ lại hàng đợi Standard TCP/IP Port đang hoạt động và chỉ xóa hàng đợi USB bị lỗi

Những phương pháp nào không nên sử dụng

Thao tác	Tại sao không nên thực hiện
Gỡ các bản cập nhật tích lũy hiện tại và chặn Windows Update	Hệ thống sẽ mất các bản sửa lỗi mới hơn và vấn đề có thể quay lại sau lần cập nhật tiếp theo
Cài đặt lại driver nhiều lần trước khi cập nhật Windows	Driver không khắc phục lỗi của hệ điều hành và các hàng đợi trùng lặp sẽ tích tụ trong danh sách
Xóa thủ công các tệp INF USBIPP hoặc Microsoft IPP Class Driver hệ thống	Có thể làm hỏng việc phát hiện các máy in khác; việc USBIPP có trong gói chính thức là bình thường
Tắt Print Spooler vĩnh viễn	Việc in thông thường sẽ ngừng hoạt động nhưng nguyên nhân của lỗi vẫn còn
Tắt IPP mà không kiểm tra việc sử dụng AirPrint và IPP của các thiết bị khác	Người dùng mạng và thiết bị di động có thể mất quyền truy cập vào máy in
Xóa tất cả hàng đợi và driver OKI mà không ghi lại các cổng của chúng	Có thể làm mất cấu hình mạng, quét hoặc fax đang hoạt động

Trong hầu hết các trường hợp, việc tự động in POST /ipp/print HTTP/1.1 sẽ dừng sau khi cài đặt bản cập nhật tích lũy Windows hiện tại. Nếu kết nối USB vẫn không ổn định, hãy cài đặt đúng driver PCL6 của OKI và tạo hàng đợi qua Standard TCP/IP Port. Chỉ tắt IPP trên chính thiết bị sau khi đã đánh giá ảnh hưởng đối với AirPrint và các phương thức in mạng khác.