OKI MC332, MC562 và MC362: nên chọn driver nào và cách cài đặt trong Windows 11/10

Trên trang hỗ trợ OKI dành cho một MFP có thể có bốn driver in: PCL XL, PCL5, PS và XPS. Chúng được thiết kế cho các tác vụ khác nhau. Việc chọn không đúng có thể dẫn đến thiếu các cài đặt cần thiết, lỗi khi in từ một số chương trình hoặc tình trạng trình cài đặt cũ không phát hiện được MFP.

Trong hướng dẫn này sẽ giải thích driver nào phù hợp cho in ấn văn phòng thông thường, các chương trình đồ họa và tài liệu XPS. Ngoài ra còn trình bày hai phương pháp cài đặt: bằng trình cài đặt OKI tiêu chuẩn và cài đặt thủ công từ tệp INF. Phương pháp thủ công hữu ích nếu quá trình tìm kiếm tự động không tìm thấy thiết bị qua USB hoặc mạng.

Hướng dẫn này áp dụng cho những model nào

Các gói dành riêng cho model của OKI được đề cập trong bài viết này dành cho các thiết bị sau:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn và MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn và MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w và MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP và ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

PCL XL, PCL5, PS hay XPS: nên chọn driver nào

Driver	Phù hợp cho những tác vụ nào	Windows 11 trên trang OKI
PCL5 1.0.7	Tài liệu thông thường, bảng tính, phần mềm kế toán và khả năng tương thích với phần mềm cũ	Có
PCL XL 1.0.4 Trên trang web có tên là PCL Printer Driver	Tài liệu văn phòng trong Windows 10 x64; ngôn ngữ PCL XL hiện đại, thường được gọi là PCL6	Không; Windows 10 được liệt kê
PS 1.0.3	Phông chữ PostScript, EPS, Adobe và các quy trình đồ họa khác yêu cầu PS	Có
XPS 1.0.3	In từ các ứng dụng XPS và các quy trình được xây dựng riêng trên XPS	Có

PCL được khuyến nghị cho các tài liệu văn phòng thông thường, PS cho phông chữ PostScript và EPS, còn PCL XPS cho các ứng dụng XPS. Driver XPS có thêm một hạn chế: không thể sử dụng nó cho chức năng kiểm soát quyền truy cập của người dùng. Vì vậy, không nên chọn XPS làm phương án phổ dụng.

Cần những tệp nào

Các gói sau được sử dụng cho nhóm model này:

Loại	Tệp	Tệp INF bên trong gói
PCL5	OKW3C04O107_40145.exe	Driver\OKW3C04O.INF
PCL XL	OKW3X04O104x64_40160.exe	Drivers\OKW3X04O.INF
PS	OKW3S04O103_40140.exe	Driver\OKW3S04O.INF
XPS	OKW3D04O103_40164.exe	Driver\OKW3D04O.INF

Các trang tải xuống chính thức:

• PCL5 Printer Driver 1.0.7;
• PCL Printer Driver, PCL XL 1.0.4;
• PS Printer Driver 1.0.3;
• XPS Printer Driver 1.0.3.

Chỉ tải xuống một driver chính nếu bạn không có lý do để cài đặt nhiều driver. Có thể cài đồng thời PCL5, PCL XL và PS, nhưng Windows sẽ xuất hiện nhiều hàng đợi in có tên tương tự nhau. Người dùng có thể vô tình chọn nhầm hàng đợi.

Trước khi cài đặt: ba bước kiểm tra quan trọng

1. Kiểm tra loại hệ thống

Mở Cài đặt > Hệ thống > Giới thiệu và tìm mục Loại hệ thống. Tệp PCL XL có ký hiệu x64 dành cho Windows 64-bit trên bộ xử lý Intel hoặc AMD. Đây không phải là driver ARM64.

2. Kiểm tra Windows protected print mode

Nếu Windows protected print mode được bật trong Windows 11, hệ thống sẽ xóa các driver in của bên thứ ba và không cho phép sử dụng các gói dành riêng cho model như vậy. Mở Cài đặt > Bluetooth & thiết bị > Máy in & máy quét, cuộn trang xuống phần cài đặt máy in và kiểm tra trạng thái của chế độ này.

Nếu bạn cần các cài đặt của driver OKI, bạn sẽ phải tắt Windows protected print mode rồi cài đặt lại máy in. Nếu chế độ này được bật theo chính sách của tổ chức, hãy liên hệ với quản trị viên. Không tắt tính năng bảo vệ trên máy tính làm việc nếu chưa được phép.

3. Xác định phương thức kết nối

• USB: trong lần cài đặt đầu tiên, không sử dụng dock hoặc bộ chia USB.
• Mạng: hãy xác định trước địa chỉ IPv4 hiện tại của thiết bị. Trên bảng điều khiển OKI, mở SETTING (Cài đặt) > View Information (Xem thông tin) > Network (Mạng). Bạn cũng có thể in báo cáo SETTING (Cài đặt) > Reports (Báo cáo) > System (Hệ thống) > Network Information (Thông tin mạng).

Phương pháp 1. Cài đặt thông thường bằng gói OKI

Cài đặt khi kết nối qua USB

1. Rút cáp USB khỏi máy tính. Bạn có thể cắm sẵn cáp vào cổng USB ở mặt sau của MFP, nhưng không kết nối đầu còn lại với máy tính.
2. Chạy tệp EXE đã chọn. Xác nhận yêu cầu Kiểm soát Tài khoản Người dùng.
3. Chọn ngôn ngữ, chấp nhận thỏa thuận cấp phép và bắt đầu cài đặt driver.
4. Chọn kết nối USB nếu trình cài đặt cung cấp tùy chọn.
5. Chỉ kết nối cáp USB với máy tính và bật MFP khi trình cài đặt yêu cầu.
6. Chờ thiết bị được phát hiện và hoàn tất quá trình cài đặt.
7. Nếu xuất hiện đề nghị thay thế phiên bản driver cũ, hãy chọn driver mới. Nếu trình cài đặt yêu cầu khởi động lại trước khi tiếp tục, hãy thực hiện việc đó.
8. Nếu Windows hiển thị cửa sổ Program Compatibility Assistant (Trợ lý tương thích chương trình) nhưng quá trình cài đặt đã hoàn tất mà không có lỗi, hãy chọn This program installed correctly (Chương trình này đã được cài đặt đúng).

Nếu cáp đã được kết nối từ trước, Windows có thể đã tạo một hàng đợi bằng driver phổ dụng và trình cài đặt OKI có thể không liên kết hàng đợi đó với driver của mình.

Cài đặt máy in mạng

1. Kết nối MFP và máy tính vào cùng một mạng có thể truy cập lẫn nhau.
2. Ghi lại địa chỉ IPv4 của MFP.
3. Chạy gói OKI đã chọn và chọn kết nối mạng.
4. Chờ quá trình tìm kiếm thiết bị hoàn tất.
5. Nếu tìm thấy MFP, hãy so sánh địa chỉ IP trong cửa sổ với địa chỉ trên bảng điều khiển thiết bị rồi tiếp tục cài đặt.
6. Nếu không tìm thấy thiết bị, hãy tìm kiếm lại. Sau đó chọn tìm kiếm theo Printer name/IP Address (Tên máy in/Địa chỉ IP) và nhập địa chỉ IP theo cách thủ công.
7. Hoàn tất quá trình cài đặt và in trang kiểm tra.

Tìm kiếm tự động có thể không hoạt động trong mạng Wi-Fi khách, giữa các VLAN khác nhau hoặc khi bật tính năng cô lập máy khách. Trong trường hợp này, cài đặt bằng địa chỉ IP chính xác đáng tin cậy hơn so với tìm kiếm quảng bá.

Phương pháp 2. Cài đặt thủ công từ tệp INF

Sử dụng phương pháp này nếu tệp EXE được giải nén nhưng trình cài đặt không tìm thấy thiết bị hoặc kết thúc trước khi tạo hàng đợi in.

Bước 1. Giải nén gói

1. Tạo một thư mục riêng cho tệp EXE đã tải xuống.
2. Chạy tệp EXE. Gói tự giải nén sẽ tạo một thư mục chứa các tệp driver.
3. Nếu trình cài đặt tự động mở sau khi giải nén, chỉ đóng trình cài đặt. Không xóa thư mục đã giải nén.
4. Kiểm tra sự hiện diện của tệp INF cần thiết theo bảng ở trên.

Đối với cài đặt thủ công, không cần chuyển đổi EXE thành ZIP. Điều quan trọng là thư mục đã giải nén, tệp INF và tất cả các tệp driver nằm cạnh nó. Không được chỉ sao chép riêng một tệp INF: trong quá trình cài đặt, Windows sẽ cần các catalog, DLL và những tệp khác từ cùng một gói.

Bước 2. Mở trình hướng dẫn thêm máy in

1. Trong Windows 11, mở Cài đặt > Bluetooth & thiết bị > Máy in & máy quét. Trong Windows 10, mở Cài đặt > Thiết bị > Máy in & máy quét.
2. Nhấn Thêm thiết bị hoặc Thêm máy in hoặc máy quét.
3. Chờ quá trình tìm kiếm hoàn tất.
4. Bên cạnh thông báo cho biết máy in cần thiết không có trong danh sách, chọn Thêm thiết bị mới theo cách thủ công. Trong Windows 10, nhấn Máy in tôi muốn không được liệt kê.
5. Chọn Add a local or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công).

Bước 3A. Chọn cổng cho USB

1. Kết nối MFP đang bật trực tiếp với máy tính.
2. Trong trình hướng dẫn, chọn Use an existing port (Sử dụng cổng hiện có).
3. Chọn USB001 (Virtual printer port for USB). Nếu trước đó đã kết nối nhiều máy in USB, cổng có thể có tên USB002 hoặc mang số khác.
4. Chuyển sang bước chọn driver.

Nếu không có cổng USB nào trong danh sách, Windows vẫn chưa phát hiện giao diện USB của máy in. Không tạo ngẫu nhiên cổng COM hoặc FILE. Hãy kiểm tra cáp, thử một cổng USB khác trên máy tính và kiểm tra xem có thiết bị không xác định trong Trình quản lý Thiết bị hay không. Sau khi thiết bị được phát hiện lại, hãy quay lại trình hướng dẫn.

Bước 3B. Tạo cổng cho kết nối mạng

1. Trong trình hướng dẫn, chọn Create a new port (Tạo cổng mới).
2. Trong trường loại cổng, chọn Standard TCP/IP Port.
3. Nhập địa chỉ IPv4 hiện tại của MFP. Hãy sử dụng địa chỉ cố định hoặc DHCP Reservation để địa chỉ không thay đổi sau khi router khởi động lại.
4. Nếu có hộp kiểm tự động phát hiện driver, hãy bỏ chọn. Driver sẽ được chọn thủ công ở bước tiếp theo.
5. Nếu trình hướng dẫn không xác định được loại thiết bị, hãy chọn card mạng tiêu chuẩn và tiếp tục.

Sau khi cài đặt, mở Thuộc tính máy in > Cổng, chọn cổng đã tạo và nhấn Configure Port (Cấu hình cổng). Đối với in trực tiếp thông thường, sử dụng giao thức RAW và số cổng 9100. Đây là giá trị tiêu chuẩn cho trình giám sát cổng TCP/IP của Windows.

Bước 4. Chỉ định tệp INF

1. Trong cửa sổ chọn nhà sản xuất và máy in, nhấn Have Disk (Có đĩa).
2. Nhấn Browse (Duyệt).
3. Mở thư mục đã giải nén và chọn tệp INF dành cho loại driver cần thiết.
4. Chọn chính xác tên model OKI của bạn trong danh sách.
5. Xác nhận cài đặt. Nếu Windows hỏi cần sử dụng phiên bản nào khi cài đặt lại cùng một driver, hãy chọn thay thế driver hiện tại.
6. Đặt tên dễ hiểu cho hàng đợi, ví dụ OKI MC562 PCL5 TCP-IP hoặc OKI MC332 PS USB.
7. Không bật chia sẻ nếu máy in không cần được chia sẻ cho các máy tính khác thông qua PC này.
8. In trang kiểm tra.

Cách kiểm tra driver nào đang được cài đặt

1. Mở Cài đặt > Máy in & máy quét.
2. Chọn hàng đợi OKI cần thiết.
3. Mở Thuộc tính máy in.
4. Trên tab Nâng cao, kiểm tra trường Driver.
5. Trên tab Cổng, kiểm tra cổng đã chọn: USB001 đối với USB hoặc địa chỉ IP đối với kết nối mạng trực tiếp.
6. Trên tab Chung, nhấn In trang kiểm tra.

Nếu thay vì driver dành riêng cho model lại hiển thị Microsoft IPP Class Driver, Windows đã cài đặt driver tích hợp hiện đại. Driver này có thể in mà không gặp lỗi, nhưng một số cài đặt OKI có thể không có. Nếu cần các chức năng của PCL5 hoặc PS dành riêng cho model, hãy cài đặt thủ công gói OKI và kiểm tra lại trường Driver.

Nếu trình cài đặt hoặc Windows không nhìn thấy OKI

Triệu chứng	Nguyên nhân có thể xảy ra	Cần làm gì
Máy in USB không xuất hiện	Cáp được kết nối quá sớm, bị hỏng hoặc được kết nối qua bộ chia	Rút cáp, khởi động lại quá trình cài đặt, chỉ kết nối khi được yêu cầu; thử cáp và cổng khác
Không có USB001	Windows chưa phát hiện giao diện USB của máy in	Kiểm tra nguồn điện, cáp và Trình quản lý Thiết bị; chờ thiết bị được phát hiện rồi thử thêm lại
Tìm kiếm qua mạng không tìm thấy MFP	Khác phân đoạn mạng, Wi-Fi khách, địa chỉ IP đã thay đổi hoặc tính năng phát hiện bị chặn	Đối chiếu địa chỉ IPv4 và tạo Standard TCP/IP Port theo cách thủ công
Máy in đã được cài đặt nhưng thiếu một số cài đặt	Đang sử dụng Microsoft IPP Class Driver hoặc driver phổ dụng	Kiểm tra tab Nâng cao và cài đặt PCL5, PCL XL hoặc PS dành riêng cho model
Gói không cài đặt được trong Windows 11 ARM	Gói được thiết kế cho x86/x64, không phải ARM64	Sử dụng chức năng thêm máy in của Windows; không cố chọn INF x64 theo cách thủ công
Windows xóa driver hoặc chặn cài đặt	Windows protected print mode được bật	Kiểm tra trạng thái của chế độ; chỉ tắt khi cần thiết và khi có sự cho phép của quản trị viên
Hàng đợi mạng hiển thị “Ngoại tuyến”, nhưng trang web của MFP vẫn mở được	Cổng không chính xác hoặc lỗi xác định trạng thái qua SNMP	Đối chiếu IP và RAW 9100. Chỉ sử dụng việc tắt SNMP như một bước kiểm tra chẩn đoán

Cài đặt lại driver sạch

Cần cài đặt lại sạch nếu Windows liên tục khôi phục driver không đúng, quá trình cài đặt bị gián đoạn hoặc trong hệ thống còn lại nhiều hàng đợi bị hỏng.

1. Mở Cài đặt > Máy in & máy quét và chỉ xóa các hàng đợi của thiết bị OKI cần thiết.
2. Nhấn Win + R, nhập printui.exe /s /t2 và nhấn Enter.
3. Trên tab Drivers, tìm driver OKI cụ thể dành cho dòng thiết bị này.
4. Đảm bảo rằng các hàng đợi khác trên máy tính không sử dụng driver này.
5. Nhấn Xóa và chọn xóa driver cùng gói driver nếu tùy chọn này khả dụng.
6. Khởi động lại máy tính.
7. Cài đặt lại gói đã chọn. Đối với USB, trước tiên hãy để cáp ở trạng thái chưa kết nối. Đối với mạng, hãy ghi lại địa chỉ IP trước.