Canon MG3600 in bị lệch: chữ bị bóng đôi, đường kẻ và màu sắc bị lệch

Canon PIXMA MG3600 series có thể in văn bản bị lệch nhẹ, tạo đường viền màu xung quanh các chữ cái hoặc in các đường thẳng đứng không đều. Đôi khi một đường mảnh trông như bị nhân đôi, còn bảng và khung được in theo dạng bậc thang.

Những lỗi này thường xuất hiện do vị trí của print head (đầu in) không chính xác. Trên các model MG3600 series, print head (đầu in) là một bộ phận của hộp mực FINE, vì vậy hiện tượng lệch có thể xuất hiện sau khi lắp hoặc thay hộp mực, di chuyển máy in đa chức năng hoặc sau thời gian dài sử dụng.

Để khắc phục sự cố, cần thực hiện căn chỉnh print head (đầu in). Trước tiên, hãy sử dụng chức năng căn chỉnh tự động. Nếu cách này không có tác dụng, bạn có thể thực hiện điều chỉnh thủ công chính xác hơn thông qua driver Windows.

Hướng dẫn này áp dụng cho các model sau:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 và MG3680.

Tất cả các thiết bị được liệt kê đều thuộc Canon PIXMA MG3600 series.

Cách phân biệt căn chỉnh không đúng với vòi phun bị tắc

Lỗi	Quy trình cần thực hiện
Các đường thẳng đứng bị lệch hoặc trông như dạng bậc thang	Căn chỉnh print head (đầu in).
Văn bản có đường viền màu hoặc bóng đôi	Căn chỉnh print head (đầu in).
Các đường thẳng gồm nhiều đoạn bị lệch nhau	Căn chỉnh print head (đầu in).
Các sọc trắng ngang chạy trên toàn bộ chiều rộng của tờ giấy	Kiểm tra vòi phun và làm sạch print head (đầu in).
Màu đen hoặc một trong các màu hoàn toàn không xuất hiện	Kiểm tra vòi phun, làm sạch hoặc thay hộp mực FINE.
Máy in đa chức năng đẩy ra tờ giấy trắng	Kiểm tra hộp mực và vòi phun. Căn chỉnh sẽ không có tác dụng.
Văn bản bị nhòe ngay sau khi in	Kiểm tra loại giấy, chất lượng in và thời gian khô của mực.

Những thứ cần chuẩn bị trước khi căn chỉnh

Để căn chỉnh tự động, bạn cần:

• một tờ giấy thường màu trắng, sạch, khổ A4 hoặc Letter;
• đủ mực trong cả hai hộp mực FINE;
• platen glass (mặt kính) sạch;
• paper output tray (khay giấy ra) không bị cản trở.

Để căn chỉnh thủ công thông qua Windows, bạn cần ba tờ giấy thường khổ A4 hoặc Letter.

Cách 1. Thực hiện căn chỉnh tự động từ bảng điều khiển của máy in đa chức năng

Đây là cách chính và đơn giản nhất. Không cần sử dụng máy tính.

Trước tiên, máy in đa chức năng sẽ in một mẫu đặc biệt. Sau đó, bạn cần đặt tờ giấy này lên platen glass (mặt kính). Thiết bị sẽ quét mẫu và tự động tính toán vị trí chính xác của print head (đầu in).

Bước 1. Nạp giấy

1. Đảm bảo máy in đa chức năng đã được bật.
2. Lấy một tờ giấy thường màu trắng, sạch, khổ A4 hoặc Letter.
3. Nạp tờ giấy vào front tray (khay trước).
4. Đặt giấy với mặt in hướng xuống dưới.
5. Đẩy tờ giấy vào phía sau front tray (khay trước).
6. Điều chỉnh các thanh dẫn theo chiều rộng của giấy.
7. Mở phần mở rộng của paper output tray (khay giấy ra).
8. Mở paper output tray (khay giấy ra).
9. Kéo phần đỡ giấy đã in ra.

Bước 2. In tờ căn chỉnh

1. Nhấn và giữ nút Stop (Dừng).
2. Theo dõi đèn Alarm.
3. Thả nút Stop (Dừng) khi đèn Alarm nhấp nháy bốn lần.
4. Chờ tờ căn chỉnh được in.

Trong khi in, không mở paper output cover (nắp giấy ra) và không tắt máy in đa chức năng.

Bước 3. Kiểm tra mẫu đã in

Trên tờ giấy phải có các hình chữ nhật màu đen và màu, các dải màu cùng một dấu nhỏ ở một trong các góc.

Không tiếp tục quy trình nếu:

• một phần mẫu bị thiếu;
• tờ giấy gần như hoàn toàn trắng;
• mực bị nhòe nhiều;
• tờ giấy bị nhàu hoặc gấp;
• giấy bị bẩn;
• mẫu có các vùng trắng bị thiếu lớn.

Trong trường hợp này, hãy nhấn nút Stop (Dừng), khắc phục sự cố in và bắt đầu lại quy trình bằng một tờ giấy mới.

Bước 4. Đặt tờ giấy lên platen glass (mặt kính)

1. Mở nắp máy quét.
2. Lật tờ giấy để mặt đã in hướng xuống dưới.
3. Tìm dấu đã in ở góc dưới bên phải của mẫu.
4. Căn dấu này với dấu căn chỉnh trên platen glass (mặt kính).
5. Đảm bảo tờ giấy nằm phẳng.
6. Nhẹ nhàng đóng nắp máy quét.

Không đặt tờ giấy gần giữa mặt kính theo cách ước lượng. Để đọc chính xác, phải căn tờ giấy theo dấu căn chỉnh.

Bước 5. Quét mẫu

1. Trên bảng điều khiển, nhấn nút Black (Đen) hoặc Color (Màu).
2. Chờ quá trình quét bắt đầu.
3. Không mở nắp máy quét.
4. Không di chuyển tờ giấy.
5. Không nhấn các nút khác.
6. Chờ cho đến khi đèn nguồn ngừng nhấp nháy và sáng liên tục.
7. Mở nắp máy quét.
8. Lấy tờ căn chỉnh ra.

Quá trình căn chỉnh tự động đã hoàn tất.

Nếu căn chỉnh tự động không bắt đầu

Nếu đèn Alarm bắt đầu nhấp nháy sau khi quét mẫu, hãy nhấn nút Black (Đen) hoặc Color (Màu) để xóa thông báo lỗi.

Sau đó, hãy kiểm tra:

• mẫu có được in đầy đủ hay không;
• mực có bị hết hay không;
• tờ giấy có bị bẩn hay không;
• mẫu có bị nhàu hay không;
• tờ giấy có được đặt với mặt in hướng xuống dưới hay không;
• dấu ở góc có được căn với dấu trên mặt kính hay không;
• platen glass (mặt kính) có sạch hay không;
• nắp máy quét có được đóng hoàn toàn hay không.

Sau khi khắc phục nguyên nhân, hãy lặp lại quy trình từ đầu và in một tờ căn chỉnh mới.

Cách 2. Thực hiện căn chỉnh tự động thông qua Windows

Driver Windows khởi chạy cùng một quy trình tự động. Cách này thuận tiện nếu khó đếm số lần đèn nhấp nháy hoặc bạn muốn thực hiện bảo trì từ máy tính.

Bước 1. Mở cửa sổ driver

1. Đảm bảo máy in đa chức năng đã được bật và máy tính có thể truy cập thiết bị.
2. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
3. Nhập:

control printers

4. Nhấn OK.
5. Tìm thiết bị có tên chứa Canon MG3600 series.
6. Nhấp chuột phải vào thiết bị.
7. Chọn Printing Preferences (Tùy chọn in).
8. Mở tab Maintenance (Bảo trì).

Bước 2. In mẫu

1. Nạp một tờ giấy thường màu trắng, sạch, khổ A4 hoặc Letter.
2. Mở paper output tray (khay giấy ra).
3. Trong tab Maintenance (Bảo trì), nhấn Print Head Alignment (Căn chỉnh đầu in).
4. Chờ cửa sổ bắt đầu căn chỉnh mở ra.
5. Nhấn nút bắt đầu căn chỉnh.
6. Xác nhận thao tác.
7. Chờ mẫu được in.

Không mở paper output cover (nắp giấy ra) trong khi in.

Bước 3. Quét mẫu

1. Sau khi in, hãy đọc thông báo của chương trình.
2. Mở nắp máy quét.
3. Đặt mẫu với mặt đã in hướng xuống dưới.
4. Căn dấu ở góc của mẫu với dấu trên platen glass (mặt kính).
5. Nhẹ nhàng đóng nắp.
6. Nhấn nút Black (Đen) hoặc Color (Màu) trên máy in đa chức năng.
7. Chờ quá trình điều chỉnh tự động hoàn tất.

Tên nút trong driver có thể hơi khác tùy theo phiên bản chương trình và ngôn ngữ giao diện đã chọn.

Nếu không có tab “Maintenance (Bảo trì)”

Windows có thể đã thêm máy in đa chức năng bằng driver chung không có các chức năng riêng của Canon.

Trong trường hợp này:

• thực hiện căn chỉnh tự động từ bảng điều khiển của máy in đa chức năng;
• kiểm tra xem đã chọn đúng hàng đợi Canon MG3600 series hay chưa;
• nếu cần, hãy cài đặt gói Canon MG3600 series MP Drivers chính thức.

Kiểm tra kết quả căn chỉnh tự động

Sau khi hoàn tất quy trình, hãy in một trang có:

• văn bản màu đen thông thường;
• các đường thẳng đứng và nằm ngang;
• bảng có đường viền mảnh;
• các thành phần màu đen và màu nằm cạnh nhau.

Kiểm tra:

• bóng đôi quanh các chữ cái đã biến mất hay chưa;
• các đường thẳng đứng đã trở nên thẳng hay chưa;
• đường viền màu và màu đen có trùng khớp hay không;
• đường viền bảng có còn trông như dạng bậc thang hay không.

Nếu kết quả đã bình thường, không cần điều chỉnh thêm.

Nếu chất lượng được cải thiện nhưng vẫn còn lệch, hãy thực hiện căn chỉnh thủ công thông qua Windows.

Cách 3. Thực hiện căn chỉnh thủ công thông qua Windows

Căn chỉnh thủ công dành cho trường hợp quá trình điều chỉnh tự động đã hoàn tất thành công nhưng văn bản, đường kẻ hoặc đường viền màu vẫn hơi lệch.

Trong quy trình này, máy in đa chức năng sẽ in ba mẫu riêng biệt. Trên mỗi tờ giấy, bạn cần chọn các mẫu có sọc ít rõ nhất và nhập số của chúng vào chương trình.

Bước 1. Chuẩn bị giấy

1. Chuẩn bị ba tờ giấy thường sạch, khổ A4 hoặc Letter.
2. Nạp chúng vào front tray (khay trước).
3. Căn thẳng các mép của chồng giấy.
4. Điều chỉnh các thanh dẫn theo chiều rộng của giấy.
5. Mở paper output tray (khay giấy ra) và phần đỡ của khay.

Bước 2. Bật chế độ thủ công

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
2. Nhập control printers.
3. Nhấn OK.
4. Nhấp chuột phải vào Canon MG3600 series.
5. Chọn Printing Preferences (Tùy chọn in).
6. Mở tab Maintenance (Bảo trì).
7. Nhấn Custom Settings (Cài đặt tùy chỉnh).
8. Chọn hộp kiểm Align heads manually (Căn chỉnh đầu in thủ công).
9. Nhấn OK.
10. Xác nhận thay đổi cài đặt.

Bước 3. Bắt đầu căn chỉnh thủ công

1. Quay lại tab Maintenance (Bảo trì).
2. Nhấn Print Head Alignment (Căn chỉnh đầu in).
3. Chờ cửa sổ bắt đầu mở ra.
4. Đảm bảo máy in đa chức năng đã được bật.
5. Nhấn nút bắt đầu căn chỉnh.
6. Làm theo các thông báo của chương trình.
7. Chờ mẫu đầu tiên được in.

Không mở paper output cover (nắp giấy ra) trong khi in các mẫu.

Bước 4. Đánh giá mẫu đầu tiên

Trên tờ giấy đầu tiên sẽ có các nhóm mẫu mang số khác nhau.

1. Lần lượt xem từng nhóm.
2. Trong mỗi nhóm, tìm mẫu có các sọc thẳng đứng ít rõ nhất.
3. Đối với các nhóm có sọc ngang, hãy chọn mẫu đồng đều nhất.
4. Nhập số của các mẫu đã chọn vào các trường tương ứng trong chương trình.

Trong một số phiên bản driver, bạn có thể nhấn vào mẫu phù hợp trong cửa sổ xem trước. Số của mẫu sẽ được nhập tự động.

Sau khi điền tất cả các trường, hãy nhấn OK.

Cách chọn mẫu chính xác

Hãy chọn mẫu:

• có các sọc thẳng đứng gần như không nhìn thấy;
• các vùng liền kề trông giống nhau;
• không có đường ranh giới sáng hoặc tối rõ rệt giữa các khối;
• các sọc ngang ít rõ hơn so với những mẫu khác.

Không cần chọn mẫu tối nhất hoặc sáng nhất. Cần chọn mẫu có phần tô đồng đều nhất và các sọc ít rõ nhất.

Bước 5. Đánh giá mẫu thứ hai

1. Xác nhận thông báo của chương trình.
2. Chờ tờ giấy thứ hai được in.
3. Trong mỗi nhóm, chọn mẫu có các sọc thẳng đứng ít rõ nhất.
4. Nhập các số vào những trường tương ứng.
5. Nhấn OK.

Bước 6. Đánh giá mẫu thứ ba

1. Xác nhận thông báo tiếp theo của chương trình.
2. Chờ tờ giấy thứ ba được in.
3. Trong mỗi nhóm, chọn mẫu có các sọc ngang ít rõ nhất.
4. Nhập các số đã chọn.
5. Nhấn OK.
6. Chờ quá trình căn chỉnh thủ công hoàn tất.

Khôi phục chế độ căn chỉnh tự động

Sau khi điều chỉnh thủ công, chế độ tương ứng vẫn được bật trong driver.

Để sử dụng lại chế độ căn chỉnh tự động:

1. Mở Printing Preferences (Tùy chọn in) của Canon MG3600 series.
2. Chuyển đến tab Maintenance (Bảo trì).
3. Nhấn Custom Settings (Cài đặt tùy chỉnh).
4. Bỏ chọn hộp kiểm Align heads manually (Căn chỉnh đầu in thủ công).
5. Nhấn OK.
6. Xác nhận thay đổi.

Cách in các giá trị căn chỉnh hiện tại

Thông qua driver, bạn có thể in các giá trị đã thiết lập và lưu chúng để so sánh.

1. Mở Printing Preferences (Tùy chọn in).
2. Chuyển đến tab Maintenance (Bảo trì).
3. Nhấn Print Head Alignment (Căn chỉnh đầu in).
4. Trong cửa sổ mở ra, chọn in các giá trị căn chỉnh hiện tại.
5. Nạp giấy thường.
6. Xác nhận việc in.

Bạn cũng có thể kiểm tra các giá trị hiện tại từ bảng điều khiển của máy in đa chức năng:

1. Nạp giấy thường khổ A4 hoặc Letter.
2. Nhấn và giữ nút Stop (Dừng).
3. Thả nút sau khi đèn Alarm nhấp nháy sáu lần.
4. Chờ các giá trị điều chỉnh hiện tại được in.

Nếu văn bản vẫn bị bóng đôi sau khi căn chỉnh

Hãy kiểm tra các nguyên nhân sau.

Mẫu được in không đúng

Nếu tờ căn chỉnh bị thiếu màu hoặc có các sọc trắng, trước tiên hãy kiểm tra và làm sạch vòi phun. Máy in đa chức năng không thể điều chỉnh chính xác dựa trên mẫu bị lỗi.

Mức mực thấp

Khi không đủ mực, các vùng trên mẫu được in không đồng đều. Hãy thay hộp mực FINE đã hết hoặc gần hết, sau đó thực hiện lại căn chỉnh tự động.

Tờ giấy được đặt không đúng trên mặt kính

Mẫu phải được đặt với mặt đã in hướng xuống dưới và dấu ở góc phải được căn với dấu căn chỉnh trên mặt kính.

Platen glass (mặt kính) bị bẩn

Bụi, dấu vân tay và vết bẩn có thể cản trở việc đọc mẫu.

1. Tắt máy in đa chức năng.
2. Mở nắp máy quét.
3. Lau mặt kính bằng khăn mềm và sạch.
4. Không sử dụng giấy thô hoặc vật liệu mài mòn.
5. Chờ bề mặt khô hoàn toàn.
6. Thực hiện lại căn chỉnh bằng một tờ giấy mới.

Hộp mực FINE được lắp không chắc chắn

1. Mở paper output cover (nắp giấy ra).
2. Chờ FINE cartridge holder (bộ phận giữ hộp mực FINE) dừng lại.
3. Kiểm tra các cần khóa đã được cố định hay chưa.
4. Đảm bảo hộp mực màu nằm ở bên trái.
5. Đảm bảo hộp mực màu đen nằm ở bên phải.
6. Đóng nắp.
7. Chờ quá trình chuẩn bị hoàn tất.
8. Thực hiện lại căn chỉnh.

Đã chọn driver chung của Windows

Hàng đợi chung có thể in tài liệu nhưng không cung cấp các chức năng bảo trì thủ công của Canon.

Để sử dụng căn chỉnh thủ công, hãy cài đặt gói MG3600 series MP Drivers đầy đủ và sử dụng hàng đợi máy in do gói này tạo.

Khi nào căn chỉnh không có tác dụng

Không lặp lại căn chỉnh tự động và thủ công nhiều lần nếu lỗi không giống hiện tượng lệch đường kẻ.

Căn chỉnh không khắc phục:

• màu đen hoàn toàn không xuất hiện;
• màu lục lam, đỏ tươi hoặc vàng không xuất hiện;
• các tờ giấy trắng;
• các sọc trắng ngang do vòi phun bị tắc;
• vết mực ở mặt sau của giấy;
• kẹt giấy cơ học;
• hộp mực bị hỏng hoặc hết mực;
• mực bị nhòe do sử dụng giấy không phù hợp;
• hình ảnh chỉ bị biến dạng trong một tệp cụ thể.

Khi nào cần thay hộp mực hoặc kiểm tra kỹ thuật

Hãy kiểm tra hoặc thay hộp mực FINE tương ứng nếu:

• mẫu căn chỉnh không được in đầy đủ;
• một màu bị thiếu;
• trên mẫu có các vùng bị thiếu lớn;
• hộp mực không được nhận dạng;
• căn chỉnh không có tác dụng sau khi lắp lại hộp mực;
• lỗi xuất hiện ngay sau khi lắp hộp mực bị hỏng hoặc không phù hợp.

Hãy yêu cầu kiểm tra kỹ thuật nếu quá trình căn chỉnh tự động và thủ công đã được thực hiện đúng, mẫu vòi phun được in không bị thiếu, các hộp mực đang hoạt động bình thường nhưng các đường kẻ vẫn bị lệch nhiều.

Kết luận

Nếu Canon PIXMA MG3600 series in văn bản bị bóng đôi, làm lệch đường viền màu hoặc in các đường thẳng đứng theo dạng bậc thang, trước tiên hãy thực hiện căn chỉnh tự động.

Nạp một tờ giấy A4 hoặc Letter sạch, giữ nút Stop (Dừng) cho đến khi đèn Alarm nhấp nháy bốn lần và chờ mẫu được in. Đặt mẫu với mặt đã in hướng xuống dưới, căn dấu ở góc với dấu trên mặt kính rồi nhấn Black (Đen) hoặc Color (Màu).

Nếu quy trình tự động không khắc phục được lỗi, hãy bật căn chỉnh thủ công trong phần cài đặt tùy chỉnh của driver Windows. Chuẩn bị ba tờ giấy và ở mỗi giai đoạn, chọn những mẫu có các sọc ít rõ nhất.

Nếu các đường kẻ vẫn bị lệch, hãy in mẫu kiểm tra vòi phun, kiểm tra mức mực, cách lắp hộp mực FINE và độ sạch của platen glass (mặt kính).