Cách cài đặt driver Canon PIXMA MG2400 series trên Windows 11 và Windows 10

Để in và quét bằng Canon PIXMA MG2400 series, bạn cần cài đặt gói MP Drivers. Gói này chứa driver máy in, driver máy quét và các thành phần cơ bản cần thiết để máy in đa chức năng hoạt động qua USB.

Hướng dẫn này áp dụng cho các model sau:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 và MG2490.

Tên model phụ thuộc vào quốc gia bán hàng. Tất cả các thiết bị được liệt kê đều thuộc dòng Canon PIXMA MG2400 series và sử dụng chung một gói driver dành cho Windows.

Những thứ cần chuẩn bị để cài đặt

• Máy in đa chức năng Canon PIXMA MG2400 series.
• Máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay chạy Windows 11 hoặc Windows 10.
• Cáp USB dành cho máy in.
• Tệp cài đặt Canon MG2400 series MP Drivers.
• Tài khoản Windows có quyền quản trị viên.

Để kết nối, bạn cần sử dụng cáp USB máy in thông thường. Một đầu cắm dẹt được kết nối với máy tính. Đầu còn lại gần như hình vuông và được kết nối với máy in đa chức năng.

Nên sử dụng cáp đang hoạt động tốt, dài không quá 3 mét và kết nối trực tiếp với cổng USB của máy tính, không qua bộ chia USB, bộ chia cổng hoặc dock.

Bước 1. Tải driver Canon MG2400 series

1. Mở trang chính thức của Canon:
   Tải driver Canon PIXMA MG2400 series
2. Trên trang Canon, tìm nút Download.
3. Nếu cần, hãy chọn hộp kiểm xác nhận bạn đồng ý với các điều khoản tải xuống.
4. Nhấn Download.
5. Nếu trình duyệt hỏi vị trí lưu tệp, hãy chọn thư mục Tải xuống.
6. Chờ cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất.

Sau khi tải xuống, hãy kiểm tra tên tệp. Tên tệp phải bắt đầu bằng:

mp68-win-mg2400-

Phần cuối của tên tệp có thể thay đổi nếu Canon phát hành gói driver mới hơn.

Bước 2. Chuẩn bị máy in đa chức năng và máy tính

1. Đóng Microsoft Word, các chương trình xem PDF, trình duyệt và những ứng dụng khác đang chạy.
2. Nếu cáp USB đã được kết nối với máy tính, hãy rút cáp.
3. Tắt máy in đa chức năng bằng nút nguồn.
4. Giữ cáp nguồn của máy in đa chức năng kết nối với ổ điện.
5. Chưa kết nối lại cáp USB ở bước này.

Nếu trước đó bạn đã thử cài đặt một driver khác nhưng không thành công, hãy khởi động lại máy tính trước khi tiếp tục.

Bước 3. Chạy tệp cài đặt

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + E.
2. Ở bên trái cửa sổ File Explorer, chọn thư mục Tải xuống.
3. Tìm tệp có tên bắt đầu bằng mp68-win-mg2400-.
4. Nhấp đúp vào tệp bằng nút chuột trái.
5. Chờ trình cài đặt giải nén các tệp.
6. Nếu cửa sổ Kiểm soát Tài khoản Người dùng xuất hiện với câu hỏi “Bạn có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi đối với thiết bị của mình không?”, hãy nhấn Có.

Sau khi giải nén, chương trình cài đặt sẽ tự động khởi chạy.

Nếu chương trình không mở:

1. Nhấp chuột phải vào tệp đã tải xuống.
2. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
3. Trong cửa sổ Kiểm soát Tài khoản Người dùng, nhấn Có.

Bước 4. Tiếp tục cài đặt trong cửa sổ Welcome (Chào mừng)

Cửa sổ Welcome (Chào mừng) sẽ mở ra. Trong cửa sổ này, chương trình thông báo rằng MP Drivers sẽ được cài đặt trên máy tính.

Trong lần cài đặt đã được kiểm tra trên Windows 10, tiếng Nga được chọn tự động.

1. Đảm bảo cáp USB vẫn chưa được kết nối với máy tính.
2. Nếu cửa sổ hiển thị bằng tiếng Việt, hãy nhấn nút Next > (Tiếp theo >).
3. Nếu một ngôn ngữ khác được chọn, hãy nhấn nút Language (Ngôn ngữ).
4. Chọn ngôn ngữ cần thiết.
5. Xác nhận lựa chọn và quay lại cửa sổ Welcome (Chào mừng).
6. Nhấn Next > (Tiếp theo >).

Ở bước này, bạn không cần tự chọn model máy in đa chức năng, quốc gia hoặc phương thức kết nối.

Bước 5. Chấp nhận thỏa thuận cấp phép

Ở màn hình tiếp theo, cửa sổ License Agreement (Thỏa thuận cấp phép) sẽ mở ra.

1. Nếu cần, hãy đọc các điều khoản sử dụng phần mềm Canon.
2. Để tiếp tục, hãy nhấn nút Yes (Có).

Nếu nhấn nút No (Không), chương trình sẽ đóng và driver sẽ không được cài đặt.

Bước 6. Chờ cửa sổ Cable Connection (Kết nối cáp)

Sau khi bạn chấp nhận thỏa thuận cấp phép, chương trình sẽ bắt đầu sao chép và đăng ký các tệp cần thiết.

Trong giai đoạn này:

• không kết nối cáp USB quá sớm;
• không đóng trình cài đặt;
• không tắt máy tính;
• không chạy một chương trình cài đặt máy in khác.

Sau một lúc, cửa sổ Cable Connection (Kết nối cáp) sẽ xuất hiện trên màn hình.

Bước 7. Kết nối máy in đa chức năng với máy tính

Trong cửa sổ Cable Connection (Kết nối cáp), chương trình sẽ yêu cầu bạn kết nối máy in đa chức năng với máy tính bằng cáp USB rồi bật thiết bị.

Thực hiện các thao tác theo thứ tự sau:

1. Kết nối đầu cắm gần như hình vuông của cáp USB với cổng ở phía sau máy in đa chức năng.
2. Kết nối đầu cắm dẹt trực tiếp với cổng USB của máy tính.
3. Không sử dụng bộ chia USB, dock, màn hình hoặc bộ chia cổng.
4. Nhấn nút nguồn trên máy in đa chức năng.
5. Đảm bảo đèn nguồn màu xanh lá đã sáng.
6. Chờ chương trình phát hiện thiết bị đã kết nối.

Quá trình phát hiện có thể mất vài phút. Sau khi máy in đa chức năng được nhận dạng thành công, cửa sổ Cable Connection (Kết nối cáp) sẽ tự động đóng.

Nếu trình cài đặt không phát hiện máy in đa chức năng

Nếu cửa sổ Cable Connection (Kết nối cáp) vẫn hiển thị trên màn hình sau vài phút, hãy thực hiện các thao tác sau:

1. Đảm bảo máy in đa chức năng đã được bật.
2. Kiểm tra xem đèn báo lỗi màu cam có nhấp nháy hay không.
3. Cắm chặt cáp USB vào cổng của máy in đa chức năng.
4. Rút đầu cắm dẹt của cáp khỏi máy tính.
5. Chờ khoảng 10 giây.
6. Kết nối cáp với một cổng USB khác.
7. Nếu sử dụng máy tính để bàn, hãy thử cổng ở mặt sau thùng máy.
8. Không kết nối máy in đa chức năng qua bộ chia USB hoặc cáp nối dài.
9. Nếu có một cáp máy in khác đang hoạt động tốt, hãy thử thay cáp.
10. Sau khi kết nối lại, hãy chờ thêm vài phút.

Nếu thiết bị vẫn không được phát hiện:

1. Nhấn Cancel (Hủy).
2. Đóng trình cài đặt.
3. Tắt máy in đa chức năng.
4. Rút cáp USB.
5. Khởi động lại máy tính.
6. Thực hiện lại quá trình cài đặt từ đầu.

Bước 8. Hoàn tất cài đặt

Sau khi phát hiện máy in đa chức năng, chương trình sẽ tiếp tục cài đặt và đăng ký driver máy in và driver máy quét.

1. Không rút cáp và không tắt máy in đa chức năng.
2. Chờ thông báo cho biết quá trình cài đặt đã hoàn tất thành công.
3. Nhấn nút Complete (Hoàn tất), Finish (Kết thúc) hoặc một nút hoàn tất khác xuất hiện trên màn hình.
4. Nếu chương trình đề nghị khởi động lại máy tính, hãy lưu các tài liệu đang mở và đồng ý khởi động lại.

Bước 9. Kiểm tra xem máy in đã được cài đặt hay chưa

Windows 11

1. Nhấn nút Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Chuyển đến phần Bluetooth & thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Tìm Canon MG2400 series Printer trong danh sách.

Windows 10

1. Nhấn nút Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Chuyển đến phần Thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Tìm Canon MG2400 series Printer trong danh sách.

Nếu thiết bị có trong danh sách và bên cạnh thiết bị không có thông báo “Driver không khả dụng”, driver máy in đã được cài đặt.

Bước 10. In trang kiểm tra

1. Bật máy in đa chức năng và nạp một vài tờ giấy thường.
2. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
3. Nhập lệnh:

control printers

4. Nhấn OK.
5. Cửa sổ Thiết bị và Máy in sẽ mở ra.
6. Tìm Canon MG2400 series Printer.
7. Nhấp chuột phải vào biểu tượng.
8. Chọn Thuộc tính máy in. Không chọn mục Thuộc tính thông thường.
9. Trong tab Chung, nhấn In trang kiểm tra.

Nếu trang kiểm tra được in, driver máy in đang hoạt động bình thường.

Bước 11. Kiểm tra hoạt động của máy quét

1. Nâng nắp máy quét lên.
2. Đặt tài liệu lên mặt kính với mặt có chữ hoặc hình ảnh hướng xuống dưới.
3. Căn góc tài liệu theo dấu ở góc mặt kính.
4. Đóng nắp.
5. Nhấn nút Bắt đầu.
6. Nhập IJ Scan Utility vào ô tìm kiếm.
7. Mở chương trình được tìm thấy.
8. Đảm bảo thiết bị Canon MG2400 series đã được chọn.
9. Nhấn Auto (Tự động) hoặc Document (Tài liệu).
10. Chờ quá trình quét hoàn tất.

Nếu IJ Scan Utility không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, hãy mở menu Bắt đầu và tìm thư mục Canon Utilities.

Cần làm gì nếu Windows đã thêm máy in đa chức năng trước khi cài đặt driver

Nếu cáp USB đã được kết nối từ trước, Windows có thể tự thêm Canon MG2400 series nhưng chỉ cài đặt một phần các thành phần cần thiết.

Các dấu hiệu của sự cố này:

• bên cạnh thiết bị xuất hiện thông báo “Driver không khả dụng”;
• máy in đa chức năng có trong danh sách nhưng không in;
• chức năng in hoạt động nhưng máy quét không được phát hiện;
• nhiều bản sao máy in giống nhau xuất hiện trong Windows.

Để khắc phục:

1. Rút cáp USB khỏi máy tính.
2. Mở phần Máy in & máy quét trong Cài đặt Windows.
3. Chọn Canon MG2400 series đã được thêm trước đó.
4. Nhấn Xóa hoặc Xóa thiết bị.
5. Nếu trong danh sách có nhiều bản sao giống nhau, hãy xóa chúng.
6. Khởi động lại máy tính.
7. Chạy lại tệp cài đặt Canon.
8. Chỉ kết nối cáp USB sau khi cửa sổ Cable Connection (Kết nối cáp) xuất hiện.

Thông tin quan trọng dành cho máy tính sử dụng bộ xử lý ARM

Để kiểm tra loại máy tính:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.
2. Chọn Hệ thống.
3. Tìm dòng Loại hệ thống.

Nếu dòng này hiển thị ARM hoặc ARM64, sự cố cài đặt có thể liên quan đến việc driver không tương thích.