Canon TS9540, TS9550 và TS9551C in chậm, mất nhiều thời gian để bắt đầu in hoặc dừng giữa các trang

Máy in Canon TS9500 Series có thể mất nhiều thời gian để xử lý tác vụ trước khi bắt đầu in, tạm dừng lâu giữa các trang hoặc in chậm hơn đáng kể so với trước đây. Trong một số trường hợp, đây là hoạt động bình thường liên quan đến chất lượng in, thời gian khô của mực hoặc quá trình xử lý tệp lớn. Trong những trường hợp khác, nguyên nhân là kết nối mạng yếu, chế độ im lặng hoặc cài đặt driver không chính xác.

Hướng dẫn này phù hợp với các mẫu máy sau:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Tất cả các mẫu máy nêu trên đều thuộc Canon TS9500 Series và sử dụng cùng các cài đặt cơ bản về tốc độ in trong Windows.

Phương pháp 1. Kiểm tra tốc độ sao chép mà không dùng máy tính

Thử nghiệm này giúp xác định xem sự chậm trễ có liên quan đến Windows hay không.

1. Nạp giấy thường A4 vào cassette (khay giấy phía trước).
2. Trên màn hình cảm ứng, xác nhận khổ A4.
3. Chọn loại Plain Paper (Giấy thường).
4. Đặt một tài liệu văn bản đơn giản lên platen glass (mặt kính máy quét).
5. Trên màn hình chính, chọn Copy (Sao chép).
6. Chọn chất lượng tiêu chuẩn.
7. Nhấn Black (Đen).

Nếu bản sao được in với tốc độ bình thường, nhiều khả năng bản thân máy in vẫn hoạt động tốt. Hãy kiểm tra driver, tệp, hàng đợi và kết nối với máy tính.

Nếu chức năng sao chép cũng trở nên rất chậm, hãy tắt chế độ im lặng và kiểm tra cài đặt của chính máy in.

Phương pháp 2. Tắt chế độ im lặng trên máy in

Chế độ im lặng làm giảm tiếng ồn khi cơ cấu di chuyển nhưng đồng thời cũng làm giảm tốc độ hoạt động.

1. Bật máy in.
2. Chờ màn hình chính xuất hiện.
3. Nhấn biểu tượng Setup (Thiết lập).
4. Chọn Quiet setting (Cài đặt chế độ im lặng) hoặc Quiet mode (Chế độ im lặng).
5. Chọn Do not use quiet mode (Không sử dụng chế độ im lặng).
6. Xác nhận thay đổi.
7. Thử in lại.

Nếu tốc độ tăng lên sau khi tắt chế độ này, máy in không bị lỗi. Việc in chậm là do chế độ im lặng.

Phương pháp 3. Tắt chế độ im lặng qua Windows

Cài đặt này có thể đã được bật thông qua driver và được áp dụng cho tất cả các tác vụ từ máy tính.

1. Mở menu Bắt đầu.
2. Tìm thư mục Canon Utilities.
3. Chạy Canon IJ Printer Assistant Tool.
4. Chọn Quiet Settings (Cài đặt chế độ im lặng).
5. Chọn Do not use quiet mode (Không sử dụng chế độ im lặng).
6. Nhấn Send (Gửi).
7. Xác nhận thay đổi.

Nếu Canon IJ Printer Assistant Tool không xuất hiện trong menu:

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
2. Nhập:

   control printers

3. Nhấn OK.
4. Nhấp chuột phải vào Canon TS9500 series.
5. Chọn Tùy chọn in.
6. Mở tab Maintenance (Bảo trì).
7. Nhấn Quiet Settings (Cài đặt chế độ im lặng).
8. Tắt chế độ này và lưu cài đặt.

Tên các mục có thể hơi khác nhau tùy theo phiên bản driver.

Phương pháp 4. Giảm chất lượng in

Chế độ chất lượng cao sử dụng nhiều lượt di chuyển của print head (đầu in) hơn. Điều này đặc biệt dễ nhận thấy khi in ảnh và hình ảnh khổ lớn.

1. Mở tài liệu.
2. Nhấn Tệp → In.
3. Chọn Canon TS9500 series.
4. Nhấn Thuộc tính máy in, Cài đặt hoặc Tùy chọn.
5. Mở tab Main (Chính) hoặc Quick Setup (Cài đặt nhanh).
6. Tìm tùy chọn Print Quality (Chất lượng in).
7. Thay vì High (Cao), hãy chọn Standard (Tiêu chuẩn).
8. Đối với tài liệu nháp, hãy chọn Fast (Nhanh) nếu tùy chọn này khả dụng.
9. Nhấn OK.
10. Thử in lại.

Phương pháp 5. Kiểm tra loại giấy

Nếu giấy ảnh được chọn trong driver, máy in sẽ hoạt động chậm hơn so với khi in trên giấy văn phòng thông thường.

1. Mở thuộc tính máy in Canon.
2. Tìm tùy chọn Media Type (Loại phương tiện).
3. Kiểm tra xem tùy chọn này có phù hợp với loại giấy thực sự được nạp hay không.

Đối với tài liệu thông thường, chọn:

Plain Paper (Giấy thường)

Không chọn giấy ảnh khi sử dụng giấy văn phòng thông thường. Việc này không cải thiện chất lượng văn bản nhưng có thể làm giảm đáng kể tốc độ in.

Khi in ảnh, tốc độ chậm là bình thường, đặc biệt nếu đồng thời chọn:

• chất lượng cao;
• giấy ảnh;
• in không viền;
• khổ A3;
• hiệu chỉnh màu;
• hình ảnh có độ phân giải cao.

Phương pháp 6. Tắt in hai mặt để kiểm tra

Khi in hai mặt tự động, máy in sẽ tạm dừng sau khi in mặt đầu tiên để mực có thời gian khô. Sau đó, tờ giấy sẽ tự động được kéo trở lại.

Khoảng dừng này là bình thường.

Để kiểm tra tốc độ in một mặt:

1. Mở thuộc tính máy in Canon.
2. Chuyển đến tab Page Setup (Thiết lập trang).
3. Bỏ chọn hộp kiểm Duplex Printing (In hai mặt).
4. Nhấn OK.
5. In vài trang.

Nếu các trang được in nhanh khi tắt chế độ hai mặt, sự chậm trễ liên quan đến việc lật giấy tự động và thời gian khô của mực.

Phương pháp 7. Giảm thời gian chờ mực khô

Trong driver Canon, có thể tăng khoảng dừng giữa các trang. Nếu tùy chọn này trước đó được đặt ở mức cao, máy in sẽ dừng lâu sau mỗi tờ.

1. Bật máy in.
2. Mở Canon IJ Printer Assistant Tool.
3. Chọn Custom Settings (Cài đặt tùy chỉnh).
4. Tìm thanh trượt Ink Drying Wait Time (Thời gian chờ mực khô).
5. Di chuyển thanh trượt gần về phía bên trái.
6. Nhấn Send (Gửi).
7. Xác nhận thay đổi.
8. In vài trang để kiểm tra.

Không đặt thời gian tối thiểu nếu:

• mực bị nhòe;
• tờ giấy tiếp theo chạm vào bề mặt vẫn còn ướt;
• đang in ảnh;
• đang sử dụng giấy dày;
• một lượng mực lớn được phủ lên giấy.

Nếu bản in bắt đầu bị nhòe sau khi giảm khoảng dừng, hãy di chuyển thanh trượt sang phải một chút.

Phương pháp 8. Tắt chức năng ngăn giấy bị trầy xước

Tùy chọn ngăn giấy bị trầy xước làm tăng khoảng cách giữa print head (đầu in) và giấy. Chỉ nên bật tùy chọn này khi bề mặt in thực sự bị xước hoặc bị bẩn.

Nếu sử dụng thường xuyên, chế độ này có thể làm giảm tốc độ hoặc chất lượng in.

1. Trên màn hình chính của máy in, nhấn Setup (Thiết lập).
2. Mở Device settings (Cài đặt thiết bị).
3. Chọn Print settings (Cài đặt in).
4. Tìm Prevent paper abrasion (Ngăn giấy bị trầy xước).
5. Chọn Off (Tắt).
6. Thử in lại.

Tùy chọn này cũng có thể nằm trong phần cài đặt tùy chỉnh của Canon IJ Printer Assistant Tool.

Nếu giấy bắt đầu chạm vào print head (đầu in) sau khi tắt, hãy bật lại tùy chọn và kiểm tra xem giấy có bị cong hay không.

Phương pháp 9. Kiểm tra bằng một tài liệu văn bản đơn giản

Thử nghiệm này giúp xác định xem sự chậm trễ có liên quan đến một tệp cụ thể hay không.

1. Mở chương trình Notepad.
2. Nhập một vài dòng văn bản thông thường.
3. Nhấn Tệp → In.
4. Chọn Canon TS9500 series.
5. Chọn giấy thường và chất lượng tiêu chuẩn.
6. Tắt in hai mặt.
7. Bắt đầu in.

Nếu văn bản đơn giản được in nhanh, máy in và kết nối vẫn hoạt động. Nguyên nhân nằm ở tệp PDF, ảnh hoặc chương trình ban đầu.

Nếu ngay cả văn bản đơn giản cũng mất nhiều thời gian để truyền và in chậm, hãy kiểm tra hàng đợi, driver và kết nối.

Phương pháp 10. Đơn giản hóa tệp PDF lớn

Tệp PDF phức tạp có thể chứa:

• ảnh có độ phân giải rất cao;
• các lớp trong suốt;
• phông chữ không tiêu chuẩn;
• nhiều đối tượng vectơ;
• nhiều trang A3;
• cấu hình màu được nhúng;
• các trang quét có kích thước lớn.

Do đó, máy tính mất nhiều thời gian để tạo dữ liệu cho máy in.

Hãy thử các thao tác sau:

1. Đóng các chương trình không cần thiết.
2. Lưu tệp PDF vào ổ đĩa trong của máy tính.
3. Không in tệp trực tiếp từ trình duyệt, email hoặc bộ nhớ đám mây.
4. Mở tệp trong chương trình xem PDF.
5. Trước tiên, chỉ in trang đầu tiên.
6. Nếu trang đó được in, hãy gửi tài liệu theo từng phần nhỏ từ 5–10 trang.
7. Nếu có tùy chọn, hãy chọn chất lượng tiêu chuẩn thay vì chất lượng tối đa.

Nếu tệp mở chậm ngay cả khi không in, sự cố nằm ở chính tài liệu hoặc hiệu suất của máy tính.

Phương pháp 11. Bật chức năng ngăn mất dữ liệu cho tệp rất lớn

Sử dụng phương pháp này nếu tài liệu lớn mất nhiều thời gian để xử lý, bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không bắt đầu in.

1. Mở thuộc tính máy in Canon.
2. Chuyển đến tab Page Setup (Thiết lập trang).
3. Nhấn Print Options (Tùy chọn in).
4. Tìm tùy chọn Prevention of Print Data Loss (Ngăn mất dữ liệu in).
5. Chọn On (Bật).
6. Nhấn OK.
7. Thử in lại.

Chế độ này làm giảm lượng dữ liệu do ứng dụng tạo ra nhưng trong một số trường hợp có thể làm giảm chất lượng hình ảnh.

Sau khi in xong tệp gặp sự cố, nên chọn lại Off (Tắt).

Phương pháp 12. Kiểm tra dung lượng trống và mức sử dụng tài nguyên của máy tính

Windows trước tiên tạo và lưu dữ liệu in tạm thời. Nếu không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng ổ đĩa, quá trình chuẩn bị tác vụ có thể mất nhiều thời gian.

1. Đóng trình duyệt có nhiều tab đang mở.
2. Đóng các chương trình chỉnh sửa ảnh và video.
3. Lưu các tài liệu đang mở.
4. Khởi động lại máy tính.
5. Mở File Explorer.
6. Chọn PC này.
7. Kiểm tra dung lượng trống trên ổ đĩa hệ thống.

Nếu ổ đĩa hệ thống gần đầy:

• xóa các tệp tạm thời không cần thiết;
• dọn sạch Thùng rác;
• di chuyển các tệp video lớn sang ổ đĩa khác;
• khởi động lại máy tính;
• thử in lại.

Phương pháp 13. Xóa hàng đợi in

Các tác vụ cũ hoặc bị hỏng có thể làm chậm quá trình xử lý tài liệu mới.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
2. Nhập:

   control printers

3. Nhấn OK.
4. Nhấp chuột phải vào Canon TS9500 series.
5. Chọn Xem nội dung đang in.
6. Xóa các tác vụ không cần thiết và bị treo.
7. Đóng hàng đợi.
8. Gửi lại một tài liệu đơn giản.

Phương pháp 14. Khởi động lại Bộ đệm In

1. Nhấn Windows + R.
2. Nhập:

   services.msc

3. Nhấn OK.
4. Tìm dịch vụ Bộ đệm In.
5. Nhấp chuột phải vào dịch vụ đó.
6. Chọn Khởi động lại.
7. Đóng cửa sổ.
8. Thử in lại.

Phương pháp 15. Kiểm tra tốc độ Wi-Fi

Khi tín hiệu yếu, việc truyền một hình ảnh lớn đến máy in có thể mất nhiều thời gian hơn đáng kể so với chính quá trình in.

1. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên màn hình cảm ứng của máy in.
2. Di chuyển máy in đến gần bộ định tuyến hơn.
3. Không đặt máy in phía sau tủ kim loại hoặc gần các thiết bị gia dụng lớn.
4. Khởi động lại máy in.
5. Khởi động lại bộ định tuyến.
6. Chờ mạng được khôi phục hoàn toàn.
7. Tắt VPN trên máy tính.
8. Thử in lại một tài liệu đơn giản.

Máy tính và máy in phải được kết nối với cùng một mạng gia đình hoặc văn phòng. Không sử dụng mạng dành cho khách.

Phương pháp 16. Sử dụng Wi-Fi Connection Assistant

Tiện ích Canon có thể kiểm tra kết nối và sửa cổng mạng không chính xác.

1. Mở menu Bắt đầu.
2. Mở thư mục Canon Utilities.
3. Chạy Wi-Fi Connection Assistant.
4. Khi lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng xuất hiện, hãy nhấn Có.
5. Chọn Diagnosis and Repair (Chẩn đoán và sửa chữa).
6. Làm theo hướng dẫn của chương trình.
7. Xác nhận sửa cổng nếu chương trình đề nghị thực hiện việc này.
8. Thử in lại.

Nếu chương trình chưa được cài đặt, tệp cài đặt có thể có tên:

ndsu-win-1_70_0-ea34_2.exe

Phương pháp 17. Chuyển từ Wireless Direct sang mạng thông thường

Wireless Direct tạo kết nối trực tiếp giữa máy tính và máy in mà không cần bộ định tuyến. Để thường xuyên in các tài liệu lớn, sử dụng mạng gia đình thông thường hoặc USB sẽ thuận tiện hơn.

Nếu máy tính được kết nối trực tiếp với mạng của máy in có tên tương tự:

DIRECT-XX-TS9500series

hãy kết nối máy in với bộ định tuyến và cài đặt máy in như một máy in mạng thông thường.

Điều này đặc biệt hữu ích nếu cần đồng thời truy cập Internet và in từ nhiều thiết bị.

Phương pháp 18. Kiểm tra kết nối USB

Khi kết nối qua USB, hãy sử dụng kết nối trực tiếp.

1. Tắt máy in.
2. Ngắt kết nối cáp USB.
3. Kết nối cáp trực tiếp với máy tính.
4. Không sử dụng bộ chia USB, đế cắm hoặc cáp nối dài.
5. Bật máy in.
6. Thử một cổng USB khác.
7. Nếu cần, hãy sử dụng một cáp USB Type-B khác đang hoạt động tốt.

Giao diện của máy in hỗ trợ Hi-Speed USB. Khi kết nối qua một thiết bị trung gian cũ hoặc chậm, quá trình truyền các tệp lớn có thể mất nhiều thời gian hơn.

Phương pháp 19. Kiểm tra driver đã cài đặt

Driver tiêu chuẩn của Windows có thể hoạt động khác với MP Driver chính hãng của Canon.

1. Nhấn Windows + R.
2. Nhập:

   control printers

3. Nhấn OK.
4. Nhấp chuột phải vào Canon TS9500 series.
5. Chọn Thuộc tính máy in.
6. Mở tab Nâng cao.
7. Kiểm tra tên trong trường Driver.

Nếu Microsoft IPP Class Driver, driver WSD tiêu chuẩn hoặc một driver phổ dụng khác đang được sử dụng, hãy cài đặt gói Canon đầy đủ.

Tải xuống Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

Phương pháp 20. Cài đặt lại MP Drivers

Nên cài đặt lại nếu:

• các tùy chọn chất lượng của Canon không có trong cửa sổ thuộc tính;
• không thể mở Canon IJ Printer Assistant Tool;
• chức năng in trở nên chậm sau khi cập nhật Windows;
• xuất hiện nhiều bản sao máy in;
• driver liên tục bị treo khi tạo tác vụ;
• các phương pháp khác không có tác dụng.

1. Khi kết nối qua USB, hãy ngắt kết nối cáp USB.
2. Nhấn Windows + R.
3. Nhập:

   appwiz.cpl

4. Nhấn OK.
5. Gỡ Canon TS9500 series MP Drivers.
6. Khởi động lại máy tính.
7. Tải xuống MP Drivers Ver. 1.06.
8. Chạy trình cài đặt với tư cách quản trị viên.
9. Chọn phương thức kết nối đang sử dụng.

Khi kết nối qua USB, chỉ kết nối cáp sau khi chương trình hiển thị thông báo tương ứng.

Khi nào các khoảng dừng là bình thường

Máy in có thể tạm thời dừng:

• trước khi bắt đầu một tác vụ lớn;
• khi xử lý ảnh có độ phân giải cao;
• khi in trên giấy ảnh;
• giữa hai mặt khi in hai mặt tự động;
• để một lượng mực lớn có thời gian khô;
• khi tự động làm sạch print head (đầu in);
• sau khi bật hoặc sau thời gian dài không sử dụng;
• khi chuyển đổi giữa mực thường và mực ảnh;
• khi in không viền;
• khi in trên giấy A3.

Không tắt máy in khi đèn nguồn đang nhấp nháy và màn hình không hiển thị thông báo lỗi.

Nếu máy in dừng sau mỗi trang

Hãy kiểm tra theo thứ tự sau:

1. Tắt chế độ im lặng.
2. Chọn chất lượng tiêu chuẩn.
3. Tắt in hai mặt.
4. Giảm thời gian chờ mực khô.
5. Tắt chức năng ngăn giấy bị trầy xước.
6. In văn bản đơn giản từ Notepad.
7. Kiểm tra hàng đợi in.
8. Khi kết nối qua mạng, hãy kiểm tra Wi-Fi.

Nếu văn bản đơn giản trên giấy thường vẫn được in với khoảng dừng dài sau mỗi trang, hãy kiểm tra tốc độ sao chép mà không dùng máy tính.

Khi nào cần liên hệ với trung tâm dịch vụ

Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ nếu:

• chức năng sao chép không dùng máy tính cũng trở nên chậm hơn đáng kể;
• máy in dừng ở mỗi dòng ngay cả trong chế độ tiêu chuẩn;
• trong thời gian tạm dừng có tiếng lách cách, tiếng nghiến hoặc âm thanh bất thường;
• print head (đầu in) di chuyển giật cục;
• mã hỗ trợ thỉnh thoảng xuất hiện trên màn hình;
• máy in quá nóng hoặc xuất hiện mùi bất thường;
• các khoảng dừng đi kèm với kẹt giấy;
• việc đặt lại cài đặt và cài đặt lại driver không có tác dụng;
• cùng một sự cố xuất hiện qua USB, Wi-Fi và khi sao chép.

Trình tự thao tác ngắn gọn

1. Kiểm tra tốc độ sao chép mà không dùng máy tính.
2. Tắt chế độ im lặng.
3. Chọn chất lượng in tiêu chuẩn.
4. Kiểm tra loại giấy.
5. Tắt in hai mặt để kiểm tra.
6. Giảm thời gian chờ mực khô.
7. Tắt chức năng ngăn giấy bị trầy xước.
8. In văn bản đơn giản từ Notepad.
9. In tệp PDF lớn theo từng phần nhỏ.
10. Giải phóng bộ nhớ và dung lượng trên máy tính.
11. Xóa hàng đợi in.
12. Khởi động lại Bộ đệm In.
13. Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc USB.
14. Kiểm tra driver đang được sử dụng.
15. Nếu cần, hãy cài đặt lại MP Drivers Ver. 1.06.