Canon TS9540, TS9550 và TS9551C: in hai mặt hoặc in không viền không hoạt động

Trong driver Canon TS9500 Series, tùy chọn in hai mặt có thể không khả dụng và ảnh có thể được in với viền trắng mặc dù đã chọn chế độ không viền. Đôi khi máy in yêu cầu lật giấy thủ công mặc dù người dùng mong đợi máy tự động in trên cả hai mặt.

Hướng dẫn này phù hợp với các mẫu máy sau:

Canon PIXMA TS9540;
Canon PIXMA TS9540A;
Canon PIXMA TS9541C;
Canon PIXMA TS9550;
Canon PIXMA TS9550A;
Canon PIXMA TS9551C;
Canon PIXMA TS9551CA.

Tất cả các mẫu máy nêu trên đều thuộc Canon TS9500 Series và sử dụng cùng các cài đặt cơ bản cho in hai mặt và in không viền trong Windows.

In hai mặt và in không viền không thể hoạt động đồng thời

Nếu chế độ Borderless (Không viền) được chọn trong driver, tùy chọn in hai mặt sẽ không khả dụng. Để in trên cả hai mặt, cần sử dụng chế độ in thông thường có lề.

Khi nào tính năng in hai mặt tự động khả dụng

Tính năng in hai mặt tự động không được hỗ trợ với mọi cài đặt.

Các khổ giấy chính được hỗ trợ:

A4;
A5;
B5;
Letter.

Để in hai mặt tự động, thông thường cần chọn:

loại phương tiện Plain Paper (Giấy thường);
khổ giấy được hỗ trợ;
chế độ in thông thường có lề;
bố cục trang tiêu chuẩn.

Tính năng in hai mặt tự động không khả dụng:

đối với giấy A3;
đối với giấy ảnh;
đối với phong bì;
khi in không viền;
trong chế độ in áp phích;
đối với một số loại giấy đặc biệt;
khi sử dụng kích thước không được hỗ trợ;
nếu driver tiêu chuẩn của Windows được cài đặt thay vì driver Canon đầy đủ.

Tại sao tùy chọn in hai mặt không hoạt động

Tùy chọn có thể bị làm mờ hoặc không xuất hiện vì những nguyên nhân sau:

đã chọn chế độ Borderless (Không viền);
đã chọn khổ A3, Legal hoặc một khổ không được hỗ trợ khác;
giấy ảnh được chọn làm loại phương tiện;
đã chọn chế độ in áp phích;
tài liệu được gửi qua driver Microsoft IPP hoặc WSD tiêu chuẩn;
chương trình sử dụng cửa sổ in đơn giản riêng;
đã chọn một bản sao máy in cũ;
cài đặt của chương trình không khớp với cài đặt driver Canon.

Phương pháp 1. Thiết lập in hai mặt tự động

Bước 1. Nạp giấy

Lấy giấy thường A4 phẳng.
Kéo cassette (khay giấy phía trước) ra hoàn toàn.
Nạp giấy với mặt cần in hướng xuống dưới.
Đưa các thanh dẫn sát vào cạnh chồng giấy.
Đẩy cassette trở lại máy in.
Trên màn hình cảm ứng, chọn khổ A4.
Đối với loại giấy, chọn Plain Paper (Giấy thường).
Xác nhận cài đặt.

Bước 2. Mở cài đặt driver

Mở tài liệu.
Nhấn Tệp → In.
Chọn Canon TS9500 series.
Nhấn Thuộc tính máy in, Cài đặt hoặc Tùy chọn.

Tên nút phụ thuộc vào chương trình được sử dụng để in.

Bước 3. Bật in hai mặt

Mở tab Page Setup (Thiết lập trang).
Trong trường kích thước trang, chọn A4.
Đảm bảo chế độ Borderless (Không viền) không được chọn trong phần bố cục.
Chọn hộp kiểm Duplex Printing (In hai mặt).
Chọn hộp kiểm Automatic (Tự động).
Chọn cạnh đóng gáy.

Đối với tài liệu thông thường theo hướng dọc, thường chọn đóng gáy theo cạnh dài.

Đối với lịch hoặc tài liệu có các trang được lật lên trên, có thể cần chọn đóng gáy theo cạnh ngắn.

Nếu cần, hãy nhấn Specify Margin (Chỉ định lề) và đặt độ rộng lề đóng gáy.
Nhấn OK.
Bắt đầu in.

Sau khi in mặt đầu tiên, máy in sẽ tạm dừng để mực có thời gian khô. Sau đó, tờ giấy sẽ tự động được kéo trở lại và in ở mặt còn lại.

Không kéo tờ giấy ra trong thời gian tạm dừng

Việc dừng giữa mặt thứ nhất và mặt thứ hai là bình thường. Máy in đang chờ mực khô. Nếu kéo tờ giấy ra, quá trình in hai mặt sẽ bị gián đoạn.

Nếu văn bản ở mặt thứ hai bị lộn ngược

Nguyên nhân là đã chọn sai cạnh đóng gáy.

Mở thuộc tính máy in Canon.
Chuyển đến tab Page Setup (Thiết lập trang).
Kiểm tra hướng của tài liệu.
Tìm tùy chọn cạnh đóng gáy.
Đối với hướng dọc, hãy thử đóng gáy theo cạnh dài.
Đối với hướng ngang, hãy kiểm tra bản xem trước.
In hai trang để kiểm tra.

Trước khi in một tài liệu lớn, nên kiểm tra kết quả trên hai trang.

Nếu nội dung bị thu nhỏ khi in hai mặt

Khi tự động in trên cả hai mặt, vùng có thể in của trang có thể bị thu nhỏ một chút.

Driver có thể đề xuất hai tùy chọn:

in ở kích thước thông thường, ngay cả khi một phần nội dung nằm gần mép giấy;
thu nhỏ nội dung một chút để nội dung nằm hoàn toàn trong vùng in.

Để thay đổi cài đặt:

Mở tab Page Setup (Thiết lập trang).
Bật in hai mặt tự động.
Nhấn Print Area Setup (Thiết lập vùng in).
Chọn in không thu nhỏ hoặc in với mức thu nhỏ nhẹ.
Nhấn OK.

Nếu có văn bản quan trọng gần mép tài liệu, sử dụng mức thu nhỏ nhẹ sẽ an toàn hơn.

Cách thực hiện in hai mặt thủ công

Chế độ thủ công được sử dụng nếu tính năng lật giấy tự động không khả dụng hoặc người dùng muốn tự kiểm soát vị trí giấy.

Mở thuộc tính máy in Canon.
Chuyển đến tab Page Setup (Thiết lập trang).
Chọn hộp kiểm Duplex Printing (In hai mặt).
Bỏ chọn hộp kiểm Automatic (Tự động).
Chọn cạnh đóng gáy.
Nhấn OK.
Bắt đầu in.

Trước tiên, các mặt đầu tiên của giấy sẽ được in. Sau đó, chương trình sẽ hiển thị thông báo hướng dẫn cách nạp lại giấy.

Chờ cho đến khi mực khô hoàn toàn.
Không thay đổi thứ tự các tờ giấy, hãy nạp lại giấy theo cách được hiển thị trong thông báo của chương trình.
Nhấn Start Printing (Bắt đầu in).

Hướng nạp lại phụ thuộc vào nguồn giấy, hướng tài liệu và cạnh đóng gáy đã chọn. Vì vậy, hãy làm theo sơ đồ được driver hiển thị.

In hai mặt trên giấy A3

Canon TS9500 Series không hỗ trợ in hai mặt A3 tự động.

Để in tài liệu A3 trên cả hai mặt:

Nạp giấy A3 vào rear tray (khay sau).
Chọn khổ A3 trong chương trình và driver Canon.
In các trang lẻ.
Chờ cho đến khi mực khô hoàn toàn.
Lật chồng giấy đúng cách.
Nạp lại giấy vào rear tray (khay sau).
In các trang chẵn.

Trước khi in toàn bộ tài liệu, hãy kiểm tra bằng hai tờ giấy thường. Việc này giúp xác định đúng hướng nạp lại.

In hai mặt trong Microsoft Word

Mở tài liệu trong Microsoft Word.
Nhấn Tệp → In.
Chọn Canon TS9500 series.
Mở Thuộc tính máy in.
Chọn giấy thường A4.
Bật in hai mặt tự động.
Nhấn OK.

Trong cửa sổ chính của Word, tùy chọn sau cũng có thể khả dụng:

In trên cả hai mặt

Nếu in hai mặt đã được bật trong thuộc tính Canon, không cần chọn thêm chế độ lật giấy thủ công xung đột trong Word.

In hai mặt tệp PDF

Mở tệp PDF.
Nhấn Tệp → In.
Chọn Canon TS9500 series.
Nhấn Thuộc tính.
Chọn khổ A4 và giấy thường.
Bật in hai mặt tự động.
Kiểm tra cạnh đóng gáy.
Nhấn OK.
Bắt đầu in.

Nếu chương trình xem PDF cũng cung cấp tùy chọn in hai mặt riêng, hãy đảm bảo tùy chọn đó không bật chế độ lật thủ công thay vì lật tự động.

Tại sao driver không có tùy chọn in hai mặt

Trước tiên, hãy kiểm tra xem driver Canon đầy đủ đã được cài đặt hay chưa.

Nhấn tổ hợp phím Windows + R.
Nhập:
```
control printers
```
Nhấn OK.
Nhấp chuột phải vào Canon TS9500 series.
Chọn Thuộc tính máy in.
Mở tab Nâng cao.
Xem tên trong trường Driver.

Nếu Microsoft IPP Class Driver, driver WSD tiêu chuẩn hoặc một tên driver phổ dụng khác đang được sử dụng, một số chức năng của Canon có thể không có.

Cài đặt gói đầy đủ:

Tải xuống Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

Khi cài đặt qua USB, không kết nối cáp cho đến khi lời nhắc tương ứng xuất hiện.

Cách bật in không viền

Trong chế độ không viền, driver phóng to hình ảnh một chút. Các cạnh của hình ảnh vượt ra ngoài giới hạn tờ giấy, vì vậy viền trắng sẽ biến mất.

Bước 1. Nạp loại giấy phù hợp

Sử dụng giấy ảnh hoặc một loại phương tiện khác hỗ trợ in không viền.
Nạp giấy vào rear tray (khay sau).
Mặt cần in phải hướng lên trên.
Đưa các thanh dẫn sát vào cạnh giấy.
Trên màn hình cảm ứng, chỉ định kích thước thực tế.
Chọn đúng loại giấy.

Để in ảnh A3 không viền, hãy nạp giấy A3 vào rear tray (khay sau).

Bước 2. Thiết lập driver

Mở ảnh.
Nhấn Tệp → In.
Chọn Canon TS9500 series.
Mở thuộc tính máy in.
Chọn đúng loại giấy ảnh đã nạp.
Mở tab Page Setup (Thiết lập trang).
Trong phần bố cục, chọn Borderless (Không viền).
Nếu thông báo yêu cầu thay đổi loại phương tiện xuất hiện, hãy chọn loại giấy phù hợp.
Kiểm tra kích thước trang.
Nhấn OK.
Bắt đầu in.

Sau khi chọn chế độ không viền, driver chỉ hiển thị những kích thước hỗ trợ chức năng này.

Tại sao tùy chọn “Borderless” không khả dụng

Các nguyên nhân có thể xảy ra:

đã chọn kích thước giấy không được hỗ trợ;
đang sử dụng kích thước tùy chỉnh;
đã chọn phong bì;
đã chọn giấy độ phân giải cao không hỗ trợ chế độ này;
đã chọn giấy chuyển nhiệt;
in hai mặt đang được bật;
chế độ in áp phích hoặc tập sách đang được bật;
đang sử dụng driver tiêu chuẩn của Windows;
chương trình giới hạn các kích thước khả dụng;
kích thước tài liệu không khớp với kích thước giấy.

Nếu vẫn còn viền trắng sau khi bật chế độ

Kiểm tra xem chế độ Borderless (Không viền) có được chọn trong chính thuộc tính Canon hay không.
Kiểm tra kích thước trang trong chương trình.
Kiểm tra kích thước trong driver.
Kiểm tra khổ giấy đã đăng ký trên màn hình máy in.
Đảm bảo ảnh lấp đầy toàn bộ trang.
Tắt các tùy chọn trong chương trình có chức năng thêm lề.
Kiểm tra bản xem trước.

Nếu hình ảnh gốc có tỷ lệ khung hình khác, chương trình có thể để lại các dải trắng để không cắt ảnh.

Trong trường hợp này, hãy chọn chức năng lấp đầy trang hoặc cắt ảnh trước cho phù hợp với tỷ lệ khung hình của giấy.

Tại sao ảnh bị cắt khi in không viền

Việc bị cắt nhẹ là đặc điểm của in không viền. Driver phóng to hình ảnh để hình ảnh hơi vượt ra ngoài mép giấy.

Để giảm mức cắt:

Mở thuộc tính máy in.
Chọn chế độ Borderless (Không viền).
Tìm tùy chọn Amount of Extension (Mức mở rộng).
Di chuyển thanh trượt nhẹ sang trái.
Kiểm tra bản xem trước.
In một ảnh thử nghiệm.

Khi giảm mức mở rộng, nhiều phần của hình ảnh sẽ được giữ lại hơn nhưng các đường trắng mỏng có thể xuất hiện ở mép giấy.

Nếu mép giấy bị dính mực

Mức mở rộng hình ảnh quá lớn có thể khiến mực phun ra ngoài mép giấy.

Mở thuộc tính Canon.
Chuyển đến cài đặt in không viền.
Giảm giá trị Amount of Extension (Mức mở rộng).
Kiểm tra xem giấy có bị cong hay không.
Nạp giấy ảnh từng tờ một.
Sau khi in, không xếp các tờ lên nhau cho đến khi mực khô.

Nếu mặt sau của giấy đã bị bẩn, hãy thực hiện làm sạch khay đáy hoặc tấm đáy thông qua menu bảo trì của máy in.

In không viền trên giấy thường

Driver có thể cho phép in thử không viền trên giấy thường nhưng Canon không khuyến nghị sử dụng tùy chọn này cho kết quả cuối cùng.

Các nhược điểm có thể xảy ra:

chất lượng kém hơn gần mép trên và mép dưới;
mực thấm quá nhiều;
bề mặt giấy bị gợn sóng;
mép giấy bị bẩn;
màu sắc nhợt nhạt hơn;
thời gian khô lâu.

Đối với ảnh không viền, tốt hơn nên sử dụng giấy ảnh phù hợp.

In không viền trên giấy A3

Nạp giấy ảnh A3 vào rear tray (khay sau).
Đăng ký khổ A3 trên màn hình máy in.
Chọn đúng loại giấy ảnh.
Trong chương trình, đặt kích thước trang thành A3.
Trong thuộc tính Canon, chọn A3.
Chọn chế độ Borderless (Không viền).
Kiểm tra bản xem trước.
Bắt đầu in.

In hai mặt tự động không khả dụng đối với A3 không viền.

Nếu chương trình không có khổ giấy không viền

Một số chương trình hiển thị các tùy chọn kích thước riêng biệt, ví dụ:

A4
A4 không viền

Trong các chương trình khác, bạn chọn khổ A4 hoặc A3 thông thường rồi bật riêng chế độ không viền trong thuộc tính driver Canon.

Nếu chương trình sử dụng cửa sổ hệ thống đơn giản:

Tìm nút Print using system dialog (In bằng hộp thoại hệ thống).
Chọn Canon TS9500 series.
Mở Cài đặt hoặc Thuộc tính máy in.
Bật in không viền trong driver Canon.

Nếu các chức năng biến mất sau khi cập nhật Windows

Windows có thể đã thay driver chính hãng của Canon bằng driver IPP tiêu chuẩn.

Mở Cài đặt → Máy in & máy quét.
Kiểm tra xem có nhiều bản sao Canon TS9500 series hay không.
In trang kiểm tra từ từng mục.
Giữ lại thiết bị sử dụng driver Canon.
Xóa các bản sao không hoạt động sử dụng driver phổ dụng.
Nếu cần, hãy cài đặt lại MP Drivers Ver. 1.06.

Khi chức năng không khả dụng do thiết kế của máy in

Việc thay đổi cài đặt driver sẽ không có tác dụng nếu người dùng cố gắng:

bật in hai mặt A3 tự động;
sử dụng đồng thời in hai mặt và chế độ không viền;
tự động in trên cả hai mặt của giấy ảnh;
bật in không viền cho phong bì;
sử dụng in không viền với kích thước tùy chỉnh không được hỗ trợ;
tự động lật giấy trong chế độ chỉ hỗ trợ in thủ công.

Kiểm tra nhanh chức năng in hai mặt

Đang sử dụng giấy thường.
Đã chọn khổ A4, A5, B5 hoặc Letter.
Chế độ không viền đã được tắt.
Chế độ in áp phích đã được tắt.
Driver Canon đầy đủ đã được cài đặt.
Tùy chọn in hai mặt đã được bật.
Để lật giấy tự động, hộp kiểm Automatic (Tự động) đã được chọn.
Đã chọn đúng cạnh đóng gáy.
Không kéo giấy ra bằng tay trong thời gian tạm dừng.

Kiểm tra nhanh chức năng in không viền

Đang sử dụng kích thước giấy được hỗ trợ.
Đã chọn đúng loại giấy ảnh.
Giấy được nạp với mặt cần in hướng lên trên.
Chế độ Borderless (Không viền) đã được chọn trong driver.
In hai mặt đã được tắt.
Kích thước trong chương trình khớp với kích thước giấy.
Hình ảnh lấp đầy toàn bộ trang.
Mức mở rộng được đặt thành giá trị phù hợp.
Driver chính hãng của Canon đã được cài đặt.