Phần mềm Driver máy in HP

HP LaserJet Pro MFP M125r: cài đặt trình điều khiển máy in và máy quét trong Windows 11/10 và khắc phục sự cố kết nối

Nếu HP LaserJet Pro MFP M125r không kết nối được với máy tính, trình điều khiển không cài đặt được hoặc sau khi cài đặt chỉ có chức năng in hoạt động, nên trước tiên gỡ bỏ lần cài đặt trước bị lỗi, sau đó cài đặt lại trình điều khiển theo đúng trình tự.

Hướng dẫn này áp dụng cho Windows 11 và Windows 10 64-bit. Để thiết bị đa chức năng hoạt động bình thường, chỉ cần cài đặt trình điều khiển máy in, trình điều khiển máy quét và chương trình HP Scan.

Quan trọng: HP LaserJet Pro MFP M125r không có Wi-Fi. Mẫu này kết nối với máy tính chỉ bằng cáp USB. Nếu trình cài đặt cung cấp tùy chọn kết nối mạng hoặc kết nối không dây, không cần chọn các tùy chọn này đối với M125r.

Nên sử dụng trình điều khiển nào cho HP LaserJet Pro MFP M125r

Để cài đặt, nên sử dụng gói đầy đủ của HP dành cho dòng LaserJet Pro MFP M125-M126:

Tải xuống trình điều khiển và phần mềm HP LaserJet Pro MFP M125-M126

Tên tệp:

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

Gói cài đặt này đã bao gồm các thành phần cần thiết:

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — trình điều khiển máy in;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — trình điều khiển máy quét;
  • HP Scan — chương trình dùng để quét tài liệu và ảnh.

Như vậy là đủ cho việc in và quét thông thường. Không cần cài đặt HP Smart và các tiện ích HP bổ sung.

1. Trước tiên hãy gỡ bỏ lần cài đặt trước bị lỗi

Nếu trước đó đã thử cài đặt trình điều khiển, máy in bị nhận diện không đúng hoặc quá trình cài đặt kết thúc bằng lỗi, không nên chạy lại trình cài đặt ngay. Trước tiên hãy gỡ bỏ bản cài đặt cũ.

Tắt HP LaserJet Pro MFP M125r và rút cáp USB khỏi máy tính.

Windows 11

  1. Mở Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét.
  2. Nếu trong danh sách có HP LaserJet Pro MFP M125r, HP LaserJet Pro MFP M125-M126 hoặc một phiên bản khác của thiết bị đa chức năng này đã được tạo trước đó, hãy mở thiết bị đó và xóa thiết bị.
  3. Đi tới Cài đặt → Ứng dụng → Ứng dụng đã cài đặt.
  4. Tìm phần mềm HP LaserJet Pro MFP M125-M126 và gỡ cài đặt.
  5. Nếu các thành phần HP Scan cũ hoặc trình điều khiển của dòng này được hiển thị riêng, bạn cũng có thể gỡ chúng trước khi cài đặt sạch lại.

Windows 10

  1. Mở Cài đặt → Thiết bị → Máy in & máy quét.
  2. Nếu trong danh sách có HP LaserJet Pro MFP M125r, HP LaserJet Pro MFP M125-M126 hoặc một phiên bản khác của thiết bị đa chức năng này đã được tạo trước đó, hãy chọn thiết bị đó và nhấn Xóa thiết bị.
  3. Mở Cài đặt → Ứng dụng → Ứng dụng & tính năng.
  4. Tìm phần mềm HP LaserJet Pro MFP M125-M126 và gỡ cài đặt.
  5. Gỡ các thành phần HP Scan cũ hoặc trình điều khiển của dòng này nếu chúng vẫn còn sau lần cài đặt trước.

Sau khi gỡ bỏ, hãy khởi động lại máy tính. Chưa kết nối cáp USB của thiết bị đa chức năng.

Không kết nối cáp USB trước. Nếu kết nối thiết bị đa chức năng trước khi trình cài đặt HP yêu cầu, Windows có thể tự động cố gắng cài đặt thiết bị. Do đó, đôi khi trình cài đặt chính hãng của HP không thể nhận diện đúng máy in hoặc hoàn tất thiết lập.

2. Kiểm tra bổ sung trong Windows 11

Nếu trình điều khiển HP đã nhiều lần không cài đặt được trong Windows 11, hãy kiểm tra xem Chế độ in được bảo vệ của Windows có đang bật hay không.

Mở:

Cài đặt → Bluetooth & thiết bị → Máy in & máy quét

Nếu trên trang có tùy chọn Chế độ in được bảo vệ của Windows và tùy chọn này đang bật, hãy tắt nó trước khi cài đặt trình điều khiển HP kiểu truyền thống.

Sau khi thay đổi tùy chọn, hãy khởi động lại máy tính.

Nếu phiên bản Windows 11 của bạn không có mục này hoặc chế độ đã tắt, hãy tiếp tục cài đặt trình điều khiển.

Trong Windows 10, có thể bỏ qua phần này.

3. Cài đặt trình điều khiển HP LaserJet Pro MFP M125r

Đảm bảo HP LaserJet Pro MFP M125r đã tắt hoặc ít nhất vẫn chưa được kết nối với máy tính bằng cáp USB.

  1. Chạy tệp LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe.
  2. Nếu Windows hiển thị yêu cầu Kiểm soát Tài khoản Người dùng, hãy cho phép chương trình chạy.
  3. Chờ trình cài đặt HP chuẩn bị.
  4. Chấp nhận các điều khoản của thỏa thuận cấp phép và tiếp tục cài đặt.

4. Chỉ chọn các chương trình cần thiết

Ở bước chọn phần mềm, trình cài đặt sẽ hiển thị một số thành phần.

Để HP LaserJet Pro MFP M125r hoạt động, cần giữ lại:

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — bắt buộc;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — bắt buộc;
  • HP Scan — giữ nguyên dấu chọn.

Không cần các chương trình bổ sung cho việc in và quét thông thường. Nếu trình cài đặt cho phép bỏ dấu chọn, có thể không cài đặt:

  • HP Update;
  • HP Alerts and Printer Status;
  • HP Device Toolbox;
  • các thành phần bổ sung không bắt buộc khác.
Nên giữ lại HP Scan. Chương trình này được cài đặt cùng với các thành phần quét cần thiết và thường hoàn toàn đủ cho việc quét tài liệu và ảnh đơn giản.

Sau khi chọn các thành phần, nhấn Next (Tiếp theo) và chờ chuẩn bị tệp.

5. Chọn đúng kiểu kết nối

Trình cài đặt được sử dụng cho nhiều mẫu thuộc dòng M125-M126, vì vậy có thể hiển thị các tùy chọn kết nối USB, mạng và không dây.

Đối với HP LaserJet Pro MFP M125r, hãy chọn:

Connect directly to this computer using a USB cable (Kết nối trực tiếp với máy tính này bằng cáp USB)

Nhấn Next (Tiếp theo).

Không chọn kết nối qua mạng hoặc thiết lập kết nối không dây. Các tùy chọn này dành cho những mẫu khác trong dòng M125-M126. HP LaserJet Pro MFP M125r không có Wi-Fi và không có cổng mạng.

6. Chỉ kết nối thiết bị đa chức năng sau khi trình cài đặt yêu cầu

Trình cài đặt trước tiên sẽ chuẩn bị các thành phần cần thiết. Quá trình này có thể mất vài phút.

Sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ yêu cầu kết nối thiết bị.

Chỉ sau đó:

  1. Bật HP LaserJet Pro MFP M125r.
  2. Chờ cho đến khi thiết bị sẵn sàng hoạt động.
  3. Kết nối cáp USB với thiết bị đa chức năng.
  4. Kết nối đầu còn lại của cáp trực tiếp với cổng USB của máy tính.
  5. Chờ trình cài đặt phát hiện thiết bị.

Sau khi phát hiện thiết bị đa chức năng, chương trình sẽ tự động cài đặt và cấu hình trình điều khiển máy in và trình điều khiển máy quét.

Không rút cáp USB và không đóng chương trình cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất hoàn toàn.

7. Phải làm gì nếu trình cài đặt không phát hiện HP M125r

Nếu chương trình dừng ở bước kết nối thiết bị và không tiếp tục, trước tiên hãy kiểm tra kết nối USB.

  1. Đảm bảo thiết bị đa chức năng đang bật.
  2. Rút cáp USB khỏi máy tính.
  3. Chờ vài giây rồi kết nối lại.
  4. Thử một cổng USB khác trên máy tính.
  5. Không kết nối máy in qua bộ chia USB, màn hình, bàn phím hoặc đế cắm.
  6. Nếu có cáp USB khác dành cho máy in, hãy thử sử dụng cáp đó.

Sau khi kết nối, hãy chờ một lúc. Windows và trình cài đặt HP có thể cần vài giây để phát hiện thiết bị.

Kiểm tra Trình quản lý Thiết bị

Nếu thiết bị đa chức năng vẫn không được phát hiện:

  1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.
  2. Mở Trình quản lý Thiết bị.
  3. Mở menu Xem → Hiển thị thiết bị ẩn.
  4. Kiểm tra xem có thiết bị HP LaserJet Pro MFP M125-M126, Thiết bị không xác định hoặc thiết bị có biểu tượng cảnh báo màu vàng xuất hiện sau khi kết nối thiết bị đa chức năng hay không.

Nếu thiết bị đó rõ ràng liên quan đến HP LaserJet Pro MFP M125r, hãy gỡ thiết bị bằng menu ngữ cảnh.

Không gỡ các thiết bị hệ thống không xác định, bộ điều khiển USB và phần cứng không liên quan đến HP LaserJet Pro MFP M125r.

Sau khi gỡ thiết bị có vấn đề:

  1. rút cáp USB;
  2. khởi động lại máy tính;
  3. chạy lại trình cài đặt HP;
  4. chỉ kết nối thiết bị đa chức năng sau khi xuất hiện yêu cầu tương ứng.

8. Nếu quá trình cài đặt trình điều khiển lại kết thúc bằng lỗi

Nếu chương trình HP thậm chí không đến được bước kết nối thiết bị hoặc quá trình cài đặt đột ngột dừng lại, hãy kiểm tra dịch vụ in của Windows.

  1. Nhấn Win + R.
  2. Nhập:
services.msc
  1. Nhấn Enter.
  2. Tìm dịch vụ Print Spooler (Bộ đệm in).
  3. Trạng thái của dịch vụ phải là Running (Đang chạy).
  4. Nếu dịch vụ đã dừng, hãy khởi động dịch vụ.

Sau đó khởi động lại máy tính và thực hiện lại quá trình cài đặt sạch trình điều khiển.

Ngoài ra, hãy đảm bảo tệp cài đặt nằm trên ổ đĩa cục bộ của máy tính. Nếu cần, hãy tạo thư mục:

C:\HP

Sao chép tệp LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe vào đó và chạy lại quá trình cài đặt.

9. Máy in hoạt động nhưng không phát hiện máy quét

Nếu chức năng in đã hoạt động nhưng chương trình HP Scan không thể phát hiện máy quét, trước tiên không cần cài đặt lại toàn bộ máy in.

Hãy kiểm tra những mục sau:

  1. Thiết bị đa chức năng phải được bật.
  2. Cáp USB phải được kết nối trực tiếp với máy tính.
  3. Khởi động lại máy tính và thiết bị đa chức năng.
  4. Chạy lại HP Scan.

Kiểm tra dịch vụ quét của Windows

  1. Nhấn Win + R.
  2. Nhập services.msc và nhấn Enter.
  3. Tìm dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA) (Thu nhận Hình ảnh Windows).
  4. Đảm bảo dịch vụ đang chạy.

Sau khi khởi động dịch vụ, hãy mở lại HP Scan.

Kiểm tra xem bản thân máy quét có hoạt động hay không

Hãy thử tạo một bản sao thông thường trực tiếp trên HP LaserJet Pro MFP M125r mà không sử dụng máy tính.

Nếu sao chép hoạt động bình thường, cơ chế quét vẫn hoạt động và cần tìm nguyên nhân ở trình điều khiển, kết nối USB hoặc Windows.

Nếu thiết bị đa chức năng thậm chí không thể thực hiện một bản sao thông thường, nguyên nhân có thể không còn liên quan đến trình điều khiển Windows mà nằm ở chính thiết bị.

10. Kiểm tra chức năng in và quét

Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy kiểm tra riêng từng chức năng.

In: mở một tài liệu nhỏ và gửi tài liệu đó đến HP LaserJet Pro MFP M125r.

Quét: tìm HP Scan trong menu Bắt đầu, đặt tài liệu hoặc ảnh lên mặt kính máy quét và thực hiện quét thử.

Nếu HP LaserJet Pro MFP M125r in được và HP Scan thực hiện quét được, các trình điều khiển cần thiết đã được cài đặt đúng. Không cần cài đặt thêm các chương trình HP để thiết bị đa chức năng hoạt động thông thường.

Thông tin bổ sung

Nếu bạn gặp vấn đề khi cài đặt driver hoặc phần mềm khác cho thiết bị của mình (máy in, máy quét, màn hình, bàn phím, v.v.), vui lòng cho chúng tôi biết kiểu thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn (ví dụ: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit, v.v.) và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn. Viết thư cho chúng tôi.

Tìm thông tin hệ điều hành trong Windows

Tìm thông tin hệ điều hành trong Windows 11

Nếu không tìm được driver (phần mềm) cho hệ điều hành Windows 11, Windows 10, Windows 8, bạn có thể cài đặt driver cũ cho hệ điều hành Windows 7 và Windows Vista. Trong hầu hết các trường hợp, các driver này đều tương thích với các hệ điều hành mới hơn, cài đặt bình thường và không có vấn đề gì.

Cách tìm hiểu phiên bản hệ điều hành nào được cài đặt trên thiết bị Mac của bạn. Từ menu Apple ở góc trên cùng bên trái màn hình của bạn, chọn Giới thiệu về máy Mac này. Bạn sẽ thấy tên macOS, chẳng hạn như macOS Sonoma, theo sau là số phiên bản. Nếu bạn cũng cần biết số bản dựng, hãy nhấp vào số phiên bản để xem.

Cài đặt driver cho máy tínhCách cài đặt driver nếu không có file setup.exe và cách cài đặt driver bằng file .INF. Trong trường hợp này, hãy mở tệp đã tải xuống chứa driver và sử dụng tệp .INF để cài đặt. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt driver bằng tệp .INF.
Phần mềm máy tínhPhần mềm cần thiết cho mọi máy tính. Nếu bạn mua một máy tính mới hoặc cài đặt lại hệ điều hành, thì trên trang này của trang web, bạn sẽ tìm thấy tất cả các phần mềm cần thiết và hướng dẫn cài đặt nó. Phần mềm dành cho hệ điều hành: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
Phần mềm quétNếu bạn không thể tìm thấy phần mềm máy quét hoặc không biết cách sử dụng máy quét để quét tài liệu và ảnh. Sự cố này xảy ra do một số máy in, máy quét và thiết bị đa năng chỉ có driver chứ không có phần mềm cụ thể để quản lý máy quét.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *