Phần mềm Driver máy in OKI

OKI B432, MB472 và MB492: mật khẩu quản trị viên aaaaaa không phù hợp — đăng nhập bằng số sê-ri

Khi cố mở các thiết lập quản trị của OKI B432, MB472 hoặc MB492, tổ hợp tiêu chuẩn root và aaaaaa có thể không phù hợp. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là chủ sở hữu trước đã thay đổi mật khẩu. Đối với một số thiết bị, quy tắc mặc định của nhà máy đã được thay đổi: mật khẩu ban đầu là số sê-ri gồm mười ký tự, trong đó các chữ cái viết hoa phải được chuyển thành chữ thường.

Một nguyên nhân gây nhầm lẫn khác là Network Password (Mật khẩu mạng) riêng biệt. Giá trị của mật khẩu này có thể gồm sáu ký tự cuối của địa chỉ MAC, nhưng mật khẩu này không dùng để đăng nhập thông thường vào giao diện web qua Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên).

Nên bắt đầu từ đâu

Để đăng nhập qua trình duyệt, hãy nhập tên người dùng root. Trước tiên hãy thử mật khẩu aaaaaa — chính xác sáu chữ cái Latinh viết thường, không có khoảng trắng. Nếu mật khẩu này không phù hợp, hãy in trang cấu hình, tìm số sê-ri gồm mười ký tự và nhập số đó bằng chữ thường. Ví dụ, số sê-ri AB1234CD56 sẽ trở thành mật khẩu ab1234cd56.

Hướng dẫn này áp dụng cho những model nào

Quy trình xác định mật khẩu mặc định đã thay đổi áp dụng cho các nhóm thiết bị sau:

  • OKI B412dn, B432dn, B432dnw và B512dn;
  • OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn và MB562dnw;
  • một số biến thể khu vực của các model này;
  • một số thiết bị OKI màu và đơn sắc có liên quan.

Trong các tài liệu hướng dẫn cũ dành cho B432, MB472 và MB492, mật khẩu được ghi là aaaaaa. Giá trị này vẫn được sử dụng trên nhiều thiết bị. Nên kiểm tra mật khẩu theo số sê-ri nếu giá trị tiêu chuẩn không được chấp nhận hoặc nếu kèm theo thiết bị có tờ Changing the factory default admin password.

Trước tiên hãy xác định thiết bị đang yêu cầu loại mật khẩu nào

Yêu cầu xuất hiện ở đâu Cần dữ liệu gì Giá trị mặc định của nhà máy
Trang web của máy in, Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên) Tên người dùng và mật khẩu quản trị viên của thiết bị root và aaaaaa hoặc mật khẩu theo số sê-ri
Bảng điều khiển thiết bị, Admin Setup (Thiết lập quản trị) Cùng mật khẩu quản trị viên; không cần nhập tên root aaaaaa hoặc mật khẩu theo số sê-ri
Configuration Tool hoặc thiết lập card mạng, Network Password (Mật khẩu mạng) Mật khẩu riêng của giao diện mạng Sáu ký tự cuối của địa chỉ MAC
In bảo mật hoặc quản lý người dùng PIN của tác vụ, tên người dùng hoặc mã tài khoản Do người dùng hoặc quản trị viên của tổ chức đặt

Các giá trị này không thể thay thế cho nhau. Sáu ký tự cuối của địa chỉ MAC không thay thế mật khẩu của root trong cửa sổ Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên), còn PIN của chức năng in bảo mật không mở được Admin Setup (Thiết lập quản trị).

Bước 1. Kiểm tra mật khẩu tiêu chuẩn và tránh lỗi khi nhập

  1. Chuyển bố cục bàn phím sang tiếng Anh.
  2. Trong trường tên người dùng, nhập root bằng chữ thường.
  3. Trong trường mật khẩu, nhập aaaaaa — sáu chữ cái Latinh a viết thường.
  4. Không thêm khoảng trắng trước hoặc sau mật khẩu.
  5. Tắt chức năng tự động điền mật khẩu đã lưu của trình duyệt.
  6. Nhấn OK.

Đối với B432, MB472 và MB492, giá trị mặc định cũ của nhà máy chính là aaaaaa. Các tổ hợp 999999, 123456 và 000000 xuất hiện trên Internet thuộc về các model khác hoặc các chức năng khác. Không cần thử lần lượt các giá trị này thay vì kiểm tra số sê-ri.

Bước 2. In trang cấu hình và tìm số sê-ri

Nên lấy số từ trang cấu hình đã in. Cách này giúp giảm nguy cơ nhầm số sê-ri của thiết bị với số của module mạng, mã vật tư tiêu hao hoặc địa chỉ MAC.

B412, B432, B512

  1. Nạp một tờ A4 vào khay chính.
  2. Dùng các nút mũi tên mở PRINT INFO (IN THÔNG TIN).
  3. Nhấn OK.
  4. Chọn CONFIGURATION (CẤU HÌNH).
  5. Nhấn OK. Máy in sẽ in Menu Map.
  6. Tìm dòng SERIAL NO. hoặc SERIAL NUMBER.

MB472, MB492, MB562

  1. Nạp một tờ A4 vào khay chính.
  2. Nhấn nút vật lý SETTING (CÀI ĐẶT).
  3. Đảm bảo đã chọn phần Reports (Báo cáo) rồi nhấn OK.
  4. Chọn Configuration (Cấu hình) rồi nhấn OK.
  5. Trên màn hình xác nhận, chọn Yes (Có).
  6. Nhấn OK.
  7. Trên trang đã in, tìm Serial No. hoặc Serial Number.

Không sử dụng MAC Address thay cho Serial Number

Địa chỉ MAC thường gồm mười hai ký tự thập lục phân và thuộc về giao diện mạng. Trong trường hợp đang xét, số sê-ri của thiết bị gồm mười ký tự. Đối với mật khẩu mặc định mới, cần sử dụng chính Serial Number.

Bước 3. Chuyển đổi số sê-ri thành mật khẩu

  1. Ghi lại số sê-ri gồm mười ký tự, không có khoảng trắng.
  2. Giữ nguyên các chữ số.
  3. Chuyển tất cả chữ cái Latinh viết hoa thành chữ thường.
  4. Không thêm dấu gạch ngang, dấu hai chấm hoặc từ OKI.
  5. Nhập mười ký tự nhận được vào trường mật khẩu.
Số sê-ri trên trang cấu hình Mật khẩu cần nhập Phương án sai
AB1234CD56 ab1234cd56 AB1234CD56

Mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường. Nếu số sê-ri có chữ O, không thay nó bằng số 0. Tương tự, không nhầm chữ I với số 1.

Bước 4. Đăng nhập vào giao diện web OKI

  1. Tìm giá trị IPv4 Address trên trang cấu hình.
  2. Đảm bảo máy tính được kết nối với cùng mạng cục bộ.
  3. Mở trình duyệt.
  4. Nhập địa chỉ của thiết bị, ví dụ http://192.168.1.25.
  5. Không thêm các số 0 ở đầu. Đúng: 192.168.1.25, sai: 192.168.001.025.
  6. Nhấn Enter.
  7. Trên trang OKI, nhấn Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên).
  8. Trong trường User name (Tên người dùng), nhập root.
  9. Trong trường Password (Mật khẩu), trước tiên nhập aaaaaa; nếu không được chấp nhận, hãy nhập số sê-ri bằng chữ thường.
  10. Nhấn OK.
  11. Nếu sau lần đăng nhập đầu tiên xuất hiện trang thông tin thiết bị, hãy điền thông tin hoặc nhấn SKIP (BỎ QUA).

Trang trạng thái thông thường có thể mở mà không cần mật khẩu. Để thay đổi mạng, thông số khay, e-mail, sổ địa chỉ và các thiết lập được bảo vệ khác, cần thực hiện Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên).

Bước 5. Đăng nhập vào Admin Setup từ bảng điều khiển thiết bị

B412, B432 hoặc B512

  1. Dùng các nút mũi tên chọn ADMIN SETUP (THIẾT LẬP QUẢN TRỊ).
  2. Nhấn OK.
  3. Nhập mật khẩu quản trị viên từng ký tự một.
  4. Xác nhận giá trị đã nhập bằng nút OK.

MB472, MB492 hoặc MB562

  1. Nhấn SETTING (CÀI ĐẶT).
  2. Chọn Admin Setup (Thiết lập quản trị).
  3. Nhấn OK.
  4. Nhập mật khẩu quản trị viên.
  5. Chọn Enter (Nhập) rồi nhấn OK.

Trên bảng điều khiển, thông thường không cần nhập tên người dùng root. Chỉ sử dụng mật khẩu cũng được dùng cho giao diện web.

Nếu mật khẩu theo số sê-ri trước đây hoạt động nhưng hiện không còn phù hợp

Sau khi thực hiện Reset Settings (Đặt lại thiết lập) hoặc Erase Privacy Data (Xóa dữ liệu riêng tư), mật khẩu có thể không trở về số sê-ri mà trở về giá trị được ghi trong tài liệu hướng dẫn. Đối với B432, MB472 và MB492, trong trường hợp này hãy thử lại aaaaaa.

  1. Nhập root và mật khẩu theo số sê-ri.
  2. Nếu đăng nhập bị từ chối, nhập root và aaaaaa.
  3. Nếu cả hai phương án đều không phù hợp, hãy xác định xem mật khẩu có được quản trị viên hoặc đơn vị dịch vụ thay đổi hay không.
  4. Không lặp lại việc đặt lại cấu hình: thao tác này không khôi phục an toàn một mật khẩu người dùng không xác định và có thể xóa các thiết lập cần thiết.

Không thực hiện Erase Privacy Data chỉ để thử khôi phục mật khẩu

Trên MFP, thao tác này có thể xóa sổ địa chỉ, hồ sơ quét, tác vụ đã lưu và các dữ liệu người dùng khác. Nếu mật khẩu hiện tại đã được thay đổi và bị quên, cần liên hệ quản trị viên của thiết bị hoặc trung tâm dịch vụ. Cài đặt lại driver Windows không ảnh hưởng đến mật khẩu.

Tại sao sáu ký tự cuối của địa chỉ MAC không phù hợp

Trên B432 và các model liên quan có một mật khẩu riêng dành cho card mạng. Mật khẩu này được sử dụng trong Configuration Tool và một số cửa sổ thay đổi thông số mạng. Giá trị mặc định của nhà máy là sáu ký tự cuối của địa chỉ MAC.

Ví dụ:

MAC Address (Địa chỉ MAC): 00:25:36:AB:12:34
Network Password (Mật khẩu mạng): AB1234

Không nên nhập mật khẩu này vào cửa sổ Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên) thông thường. Đối với giao diện web, sử dụng:

User name (Tên người dùng): root
Password (Mật khẩu): aaaaaa
hoặc Serial Number gồm mười ký tự bằng chữ thường

Nếu ứng dụng ghi rõ Network Password (Mật khẩu mạng), hãy sử dụng mật khẩu của card mạng. Nếu ghi Administrator Login (Đăng nhập quản trị viên), Admin Password (Mật khẩu quản trị viên) hoặc Admin Setup (Thiết lập quản trị), cần sử dụng mật khẩu quản trị viên của thiết bị.

Nếu trang web mở nhưng đăng nhập cứ lặp lại

  1. Kiểm tra để đảm bảo tên người dùng được nhập là root, không có chữ hoa và khoảng trắng.
  2. Xóa mật khẩu đã lưu cho địa chỉ IP của máy in khỏi chức năng tự động điền của trình duyệt.
  3. Mở cửa sổ duyệt web riêng tư và thử đăng nhập lại.
  4. Đảm bảo số sê-ri được nhập đầy đủ và tất cả chữ cái đã được chuyển thành chữ thường.
  5. Không sao chép mật khẩu từ tài liệu có định dạng nếu có khả năng khoảng trắng bị chèn kèm.
  6. Nếu trong mạng có nhiều thiết bị OKI, hãy kiểm tra để đảm bảo đang mở đúng địa chỉ IP của máy in cần thiết.
  7. Cho phép cookies đối với trang cục bộ của thiết bị.
  8. Thử một trình duyệt hiện đại khác.

Nếu trang theo địa chỉ IP hoàn toàn không mở, đó không phải là lỗi mật khẩu. Trước tiên hãy kiểm tra kết nối mạng, địa chỉ IPv4 hiện tại và mạng mà máy tính đang sử dụng.

Cách thay đổi mật khẩu sau khi đăng nhập thành công

Mật khẩu mới phải chứa từ 6 đến 12 chữ cái Latinh và chữ số. Có phân biệt chữ hoa và chữ thường. Hãy ghi lại giá trị mới trước khi thoát khỏi chế độ quản trị.

Qua giao diện web của B412, B432 hoặc B512

  1. Đăng nhập với tên root.
  2. Mở Admin Setup (Thiết lập quản trị).
  3. Chọn Management (Quản lý) > Change Password (Thay đổi mật khẩu).
  4. Nhập giá trị mới vào New Password (Mật khẩu mới).
  5. Nhập lại vào Verify Password (Xác minh mật khẩu).
  6. Nhấn Submit (Gửi).
  7. Chờ chức năng mạng khởi động lại rồi đăng nhập bằng mật khẩu mới.

Qua giao diện web của MB472, MB492 hoặc MB562

  1. Đăng nhập với tên root.
  2. Mở Admin Setup (Thiết lập quản trị).
  3. Chọn Management (Quản lý) > Admin Password (Mật khẩu quản trị viên).
  4. Nhập mật khẩu mới vào New Admin Password (Mật khẩu quản trị viên mới).
  5. Nhập lại vào New Admin Password (Verify) (Mật khẩu quản trị viên mới (Xác minh)).
  6. Nhấn Submit (Gửi).
  7. Trong lần đăng nhập tiếp theo, sử dụng giá trị mới.

Từ bảng điều khiển B412, B432 hoặc B512

  1. Mở ADMIN SETUP (THIẾT LẬP QUẢN TRỊ) và nhập mật khẩu hiện tại.
  2. Chọn CHANGE PASSWORD (THAY ĐỔI MẬT KHẨU).
  3. Nhập giá trị mới.
  4. Khi xuất hiện VERIFY PASSWORD (XÁC MINH MẬT KHẨU), hãy nhập lại.
  5. Nhấn OK.

Từ bảng điều khiển MB472, MB492 hoặc MB562

  1. Nhấn SETTING (CÀI ĐẶT).
  2. Mở Admin Setup (Thiết lập quản trị) và nhập mật khẩu hiện tại.
  3. Chọn Management (Quản lý) > Admin Password (Mật khẩu quản trị viên).
  4. Nhập giá trị mới vào New Password (Mật khẩu mới).
  5. Nhập lại vào Enter Password (Verify) (Nhập mật khẩu (Xác minh)).
  6. Nhấn OK.

Cần làm gì nếu không có mật khẩu nào phù hợp

Tình huống Thao tác
aaaaaa không phù hợp trên thiết bị mới hoặc mới mua gần đây Sử dụng Serial Number gồm mười ký tự bằng chữ thường
Mật khẩu theo số sê-ri từng được sử dụng trước đây, sau đó thiết bị được đặt lại Thử lại aaaaaa
Thiết bị trước đây được một tổ chức bảo trì hoặc được chủ sở hữu khác sử dụng Yêu cầu mật khẩu từ quản trị viên trước hoặc đơn vị dịch vụ
Đã quên mật khẩu người dùng không xác định Liên hệ trung tâm dịch vụ và cung cấp model, số sê-ri cùng bằng chứng sở hữu
Mật khẩu được chấp nhận trong Configuration Tool nhưng không được chấp nhận trên trang web Không sử dụng Network Password cho Administrator Login

Những phương pháp trên Internet không nên sử dụng

  • Tổ hợp SEL + SHIFT khi bật thiết bị. Các tổ hợp này áp dụng cho những thiết bị khác hoặc đời cũ hơn. Trên bảng điều khiển MB472 và MB492 không có nút SEL, vì vậy quy trình này không áp dụng.
  • Các tổ hợp phím dịch vụ ngẫu nhiên. Chúng có thể mở chế độ bảo trì hoặc thay đổi thông số mà không khôi phục được mật khẩu.
  • Erase Privacy Data chỉ vì một mật khẩu. Thao tác này có thể xóa dữ liệu người dùng và các thiết lập của MFP.
  • Cài đặt lại driver. Mật khẩu được lưu trong thiết bị và không phụ thuộc vào driver Windows.
  • Cập nhật firmware như một cách đặt lại mật khẩu. Bản cập nhật không được thiết kế để bỏ qua mật khẩu đã thay đổi và tạo thêm rủi ro nếu thực hiện không đúng.
  • Thử lần lượt mật khẩu của các model khác. Trước tiên cần kiểm tra aaaaaa, số sê-ri và xem mật khẩu có từng được thay đổi hay không.

Trình tự an toàn nhất là xác định chính xác loại yêu cầu, thử aaaaaa, in trang cấu hình, nhập số sê-ri bằng chữ thường và chỉ sau đó mới xác định xem chủ sở hữu có từng thay đổi mật khẩu hay không. Nếu giá trị do người dùng đặt thực sự đã bị quên, việc khôi phục tiếp theo nên được thực hiện thông qua quản trị viên hoặc trung tâm dịch vụ, không xóa ngẫu nhiên các thiết lập của thiết bị.

Thông tin bổ sung

Nếu bạn gặp vấn đề khi cài đặt driver hoặc phần mềm khác cho thiết bị của mình (máy in, máy quét, màn hình, bàn phím, v.v.), vui lòng cho chúng tôi biết kiểu thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn (ví dụ: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit, v.v.) và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn. Viết thư cho chúng tôi.

Tìm thông tin hệ điều hành trong Windows

Tìm thông tin hệ điều hành trong Windows 11

Nếu không tìm được driver (phần mềm) cho hệ điều hành Windows 11, Windows 10, Windows 8, bạn có thể cài đặt driver cũ cho hệ điều hành Windows 7 và Windows Vista. Trong hầu hết các trường hợp, các driver này đều tương thích với các hệ điều hành mới hơn, cài đặt bình thường và không có vấn đề gì.

Cách tìm hiểu phiên bản hệ điều hành nào được cài đặt trên thiết bị Mac của bạn. Từ menu Apple ở góc trên cùng bên trái màn hình của bạn, chọn Giới thiệu về máy Mac này. Bạn sẽ thấy tên macOS, chẳng hạn như macOS Sonoma, theo sau là số phiên bản. Nếu bạn cũng cần biết số bản dựng, hãy nhấp vào số phiên bản để xem.

Cài đặt driver cho máy tínhCách cài đặt driver nếu không có file setup.exe và cách cài đặt driver bằng file .INF. Trong trường hợp này, hãy mở tệp đã tải xuống chứa driver và sử dụng tệp .INF để cài đặt. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt driver bằng tệp .INF.
Phần mềm máy tínhPhần mềm cần thiết cho mọi máy tính. Nếu bạn mua một máy tính mới hoặc cài đặt lại hệ điều hành, thì trên trang này của trang web, bạn sẽ tìm thấy tất cả các phần mềm cần thiết và hướng dẫn cài đặt nó. Phần mềm dành cho hệ điều hành: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
Phần mềm quétNếu bạn không thể tìm thấy phần mềm máy quét hoặc không biết cách sử dụng máy quét để quét tài liệu và ảnh. Sự cố này xảy ra do một số máy in, máy quét và thiết bị đa năng chỉ có driver chứ không có phần mềm cụ thể để quản lý máy quét.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *