Cách cài driver máy in Samsung SCX-4300 trên Windows 10 và Windows 11 khi máy in không hoạt động

Samsung SCX-4300 trên Windows 10 và Windows 11 thường gặp vấn đề chính ở driver in. Tình huống phổ biến là: driver có vẻ như đã được cài, nhưng máy in không in, không được hệ thống nhận diện, lệnh in biến mất khỏi hàng đợi hoặc Windows dùng sai driver.

Với Samsung SCX-4300, trước hết nên thử driver in chính thức theo model, thay vì Samsung Universal Print Driver. Hướng dẫn này được viết chủ yếu cho tình huống máy in đã từng được thử cài, nhưng sau khi cài xong vẫn không hoạt động.

Quan trọng: bài viết này chỉ áp dụng cho driver máy in. Việc cài driver máy quét không được đề cập ở đây.

Tải driver máy in Samsung SCX-4300 ở đâu

Trang hỗ trợ chính thức:
Mở trang driver Samsung SCX-4300 trên website HP

Liên kết chính thức trực tiếp tới driver in:
Tải SCX-4300_Print.exe

Lưu ý: trang chính thức nằm trên website HP vì hiện nay việc hỗ trợ máy in Samsung do HP đảm nhiệm.

Trước khi cài đặt (quan trọng)

Quy tắc quan trọng nhất: không kết nối máy in với máy tính trước. Hãy khởi chạy quá trình cài đặt trước, và chỉ cắm cáp USB khi chương trình cài đặt yêu cầu.

Nếu bạn cắm máy in trước, Windows có thể tự động gán driver riêng của nó, và điều này thường cản trở việc cài đúng Samsung SCX-4300.

Nếu trước đó bạn đã từng thử cài driver, trước hết hãy xóa máy in cũ và driver cũ khỏi hệ thống, sau đó mới bắt đầu cài lại từ đầu.

Cách 1. Phương án chính: cài driver chính thức SCX-4300_Print.exe

Bước 1. Chuẩn bị máy in và máy tính

1. Đóng Word, trình xem PDF và các chương trình khác.
2. Tắt máy in bằng nút nguồn.
3. Rút cáp USB của máy in khỏi máy tính.

Bước 2. Xóa máy in cũ khỏi Windows

Windows 11

1. Nhấn Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở Bluetooth & thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Tìm Samsung SCX-4300 Series hoặc máy in Samsung khác có liên quan đến thiết bị này trong danh sách.
6. Nhấp vào máy in đó.
7. Nhấn Xóa hoặc Xóa thiết bị.
8. Xác nhận thao tác xóa.

Windows 10

1. Nhấn Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở Thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Tìm Samsung SCX-4300 Series hoặc máy in Samsung khác có liên quan đến thiết bị này trong danh sách.
6. Nhấp vào máy in đó.
7. Nhấn Xóa thiết bị.
8. Xác nhận thao tác xóa.

Nếu trong danh sách có nhiều máy in Samsung tương tự, hãy xóa tất cả những mục liên quan đến thiết bị này.

Bước 3. Xóa driver Samsung cũ khỏi hệ thống

Windows 11

1. Mở Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Vào Bluetooth & thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Cuộn xuống dưới và nhấn Thuộc tính máy chủ máy in.

Windows 10

1. Mở Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Vào Thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Nhấn Thuộc tính máy chủ máy in.

Các bước tiếp theo giống nhau cho Windows 10 và Windows 11

1. Mở tab Trình điều khiển.
2. Tìm driver Samsung đã cài có liên quan đến SCX-4300.
3. Nếu trong danh sách có Samsung Universal Print Driver hoặc PCL6 Driver for Universal Print, hãy xóa cả chúng.
4. Chọn driver bằng chuột.
5. Nhấn Xóa.
6. Nếu có lựa chọn xuất hiện, hãy chọn Remove driver and driver package (Xóa driver và gói driver).
7. Nhấn OK.

Nếu driver không xóa được, trước tiên hãy hủy tất cả các lệnh trong hàng đợi in rồi thử lại.

Bước 4. Khởi động lại máy tính

Sau khi khởi động lại, không kết nối máy in qua USB cho đến khi bạn bắt đầu chạy cài đặt driver.

Bước 5. Chạy cài đặt SCX-4300_Print.exe

1. Tìm tệp SCX-4300_Print.exe.
2. Nhấp chuột phải vào tệp đó.
3. Chọn Run as administrator (Chạy với tư cách quản trị viên).
4. Nếu Windows yêu cầu quyền cho phép, hãy nhấn Yes (Có).
5. Nếu chương trình yêu cầu chọn kiểu cài đặt, hãy chọn Typical (Thông thường).
6. Tiếp tục nhấn Next (Tiếp theo).
7. Khi chương trình yêu cầu kết nối máy in:
   1. cắm cáp USB vào máy tính;
   2. bật máy in.
8. Nếu xuất hiện cửa sổ Found New Hardware Wizard (Trình hướng dẫn tìm thấy phần cứng mới) hoặc thông báo về thiết bị mới, hãy nhấn Cancel (Hủy) và tiếp tục cài đặt.
9. Chờ cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất.
10. Nhấn Finish (Hoàn tất).

Bước 6. Kiểm tra xem máy in đã xuất hiện chưa

Windows 11

1. Mở Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở Bluetooth & thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Tìm Samsung SCX-4300 Series trong danh sách.

Windows 10

1. Mở Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở Thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Tìm Samsung SCX-4300 Series trong danh sách.

Nếu máy in đã xuất hiện, hãy mở Printer properties (Thuộc tính máy in) và nhấn Print a test page (In trang kiểm tra).

Nếu cài qua SCX-4300_Print.exe mà không giúp được

Hãy chuyển sang cách tiếp theo nếu:

1. quá trình cài đặt đã hoàn tất nhưng máy in không xuất hiện;
2. máy in đã xuất hiện nhưng không in;
3. lệnh in biến mất khỏi hàng đợi;
4. trước đó đã từng cài Samsung Universal Print Driver;
5. sau khi cập nhật Windows, máy in ngừng in.

Cách 2. Phương án dự phòng: cài driver thủ công qua INF

Cách này cần dùng nếu cách cài thông thường không hiệu quả. Bên trong gói driver có tệp INF, qua đó bạn có thể thêm thủ công đúng driver máy in.

Bước 1. Giải nén driver

1. Tạo một thư mục riêng, ví dụ trên Desktop.
2. Giải nén tệp SCX-4300_Print.exe vào đó.
3. Nếu trình giải nén thông thường báo lỗi, hãy dùng 7-Zip.

Bước 2. Tìm tệp sse1m.inf

Đối với Windows 64 bit, hãy mở thư mục:

SCX-4300_Print\Printer\SPL\WINXP_VISTA_64

Trong đó, hãy tìm tệp sse1m.inf.

Đối với Windows 32 bit, hãy mở thư mục:

SCX-4300_Print\Printer\SPL\WINXP_2000_VISTA_32

Trong đó cũng tìm tệp sse1m.inf.

Nếu phần mở rộng của tệp đang bị ẩn, hãy tìm tệp có tên sse1m.

Bước 3. Thêm máy in thủ công qua “Have Disk…”

Windows 11

1. Nhấn Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở Bluetooth & thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Nhấn Thêm thiết bị.
6. Chờ quá trình tìm kiếm.
7. Nhấn Thêm theo cách thủ công.
8. Chọn Add a local printer or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng bằng cài đặt thủ công).
9. Nhấn Next (Tiếp theo).
10. Chọn Use an existing port (Sử dụng cổng hiện có).
11. Chọn USB001.
12. Nhấn Next (Tiếp theo).
13. Nhấn Have Disk… (Cài đặt từ đĩa…).
14. Nhấn Browse (Duyệt).
15. Chỉ định đường dẫn tới tệp sse1m.inf.
16. Nhấn Open (Mở), sau đó nhấn OK.
17. Chọn Samsung SCX-4300 Series từ danh sách.
18. Nhấn Next (Tiếp theo).
19. Nếu cần, hãy đặt tên máy in.
20. Ở bước chia sẻ, chọn Do not share this printer (Không chia sẻ máy in này).
21. Ở bước cuối cùng, nhấn Print a test page (In trang kiểm tra) hoặc Finish (Hoàn tất).

Windows 10

1. Nhấn Bắt đầu.
2. Mở Cài đặt.
3. Mở Thiết bị.
4. Mở Máy in & máy quét.
5. Nhấn Thêm máy in hoặc máy quét.
6. Chờ quá trình tìm kiếm.
7. Nhấn Máy in tôi muốn không được liệt kê.
8. Chọn Add a local printer or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng bằng cài đặt thủ công).
9. Nhấn Next (Tiếp theo).
10. Chọn Use an existing port (Sử dụng cổng hiện có).
11. Chọn USB001.
12. Nhấn Next (Tiếp theo).
13. Nhấn Have Disk… (Cài đặt từ đĩa…).
14. Nhấn Browse (Duyệt).
15. Chỉ định tệp sse1m.inf.
16. Nhấn Open (Mở), sau đó nhấn OK.
17. Chọn Samsung SCX-4300 Series từ danh sách.
18. Nhấn Next (Tiếp theo).
19. Ở bước chia sẻ, chọn Do not share this printer (Không chia sẻ máy in này).
20. Hoàn tất cài đặt.
21. In trang kiểm tra.

Nếu không có cổng USB001, hãy đóng trình hướng dẫn, kết nối máy in, bật máy in, chờ 20–30 giây rồi chạy lại quá trình thêm máy in. Nếu sau đó USB001 vẫn không xuất hiện, hãy chọn một cổng USB khả dụng khác.

Bên dưới là video ngắn minh họa cách cài driver thủ công qua “Have Disk…”. Video này không chỉ dành riêng cho SCX-4300, nhưng cho thấy chính nguyên lý cài đặt.

Nếu máy in đã được cài nhưng việc in hoạt động không đúng

Đôi khi driver được cài, máy in hiển thị trong hệ thống, nhưng lệnh in bị treo, biến mất khỏi hàng đợi hoặc tài liệu không được in ra.

Trước tiên hãy thực hiện ba kiểm tra đơn giản

1. In trang kiểm tra của Windows.
2. In 2–3 dòng từ Notepad.
3. Thử in chính tệp đó từ một chương trình khác.

Tắt các tính năng in nâng cao

1. Mở Máy in & máy quét.
2. Chọn Samsung SCX-4300 Series.
3. Mở Printer properties (Thuộc tính máy in).
4. Chuyển sang tab Advanced (Nâng cao).
5. Bỏ chọn Enable advanced printing features (Bật các tính năng in nâng cao).
6. Nhấn Apply (Áp dụng).
7. Gửi lại lệnh Print a test page (In trang kiểm tra).

Xóa hàng đợi in

1. Mở hàng đợi in.
2. Hủy tất cả các lệnh.
3. Nếu các lệnh bị treo, hãy khởi động lại máy tính rồi kiểm tra lại.

Nếu cần, hãy tạo lại máy in từ đầu

Nếu máy in hiển thị trong hệ thống nhưng in không ổn định, hãy xóa máy in đó và cài lại bằng đúng cách đã hoạt động với bạn: qua SCX-4300_Print.exe hoặc qua sse1m.inf.

Nếu trước đó đã cài Samsung Universal Print Driver

Samsung Universal Print Driver hoạt động bình thường với một số người dùng, nhưng với SCX-4300 thì không phải lúc nào cũng phù hợp. Nếu sau khi cài UPD mà máy in không in, tốt hơn nên xóa Universal Print Driver và cài driver theo model SCX-4300.

Chính vì vậy, trong bài viết này, phương án được khuyến nghị trước tiên là driver in chính thức SCX-4300_Print.exe, chứ không phải driver phổ thông.

Nếu cả cách chính lẫn INF đều không giúp được

Khi đó hãy thử các driver tích hợp sẵn của Windows.

Quan trọng: trình hướng dẫn này chỉ thêm driver vào Windows. Sau đó, bạn vẫn cần thêm chính máy in theo cách thủ công qua mục Máy in & máy quét.

1. Mở Thuộc tính máy chủ máy in.
2. Mở tab Trình điều khiển.
3. Nhấn Thêm….
4. Nhấn Next (Tiếp theo).
5. Chọn x64.
6. Nhấn Next (Tiếp theo).
7. Nhấn Windows Update.
8. Chờ danh sách được cập nhật.
9. Nếu trong danh sách có driver Samsung phù hợp, hãy chọn nó.
10. Hoàn tất việc thêm driver.
11. Sau đó, hãy thêm chính máy in theo cách thủ công.

Nếu máy in ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows

Trình tự thao tác vẫn như vậy:

1. xóa máy in;
2. xóa driver Samsung cũ;
3. khởi động lại máy tính;
4. bắt đầu lại từ SCX-4300_Print.exe;
5. nếu không hiệu quả — chuyển sang sse1m.inf;
6. nếu vẫn không hiệu quả — thử driver tích hợp sẵn của Windows.

Tóm tắt ngắn

Với Samsung SCX-4300 trên Windows 10 và Windows 11, thứ tự đúng nhất là:

1. xóa máy in cũ và driver cũ;
2. khởi động lại máy tính;
3. chỉ cài SCX-4300_Print.exe khi cáp USB đang được rút ra;
4. chỉ kết nối máy in khi trình cài đặt yêu cầu;
5. nếu cách cài thông thường không hiệu quả — dùng Have Disk… (Cài đặt từ đĩa…) và tệp sse1m.inf;
6. nếu driver đã được cài nhưng in không hoạt động — kiểm tra trang kiểm tra, Notepad, hàng đợi in và các tính năng in nâng cao.