Pantum P2506W báo không có toner, in lúc được lúc không và đèn màu cam sáng: phải làm gì

Hướng dẫn này phù hợp với các mẫu phổ biến trong dòng có triệu chứng tương tự, ví dụ: Pantum P2200, P2200W, P2500, P2500W, P2502W, P2506, P2506W, P2509, P2509W, P2600, P2600W, S2000 và các mẫu tương thích khác.

Khi nào bài viết này sẽ giúp ích

Máy in báo toner sắp hết dù hộp mực thực tế vẫn chưa hết.
Sau khi thay hộp mực, lỗi vẫn còn.
Máy in lúc thì in được, lúc lại báo không có toner.
Đèn màu cam sáng hoặc nhấp nháy.
Việc cài lại driver không giúp được.

Đèn màu cam thường có nghĩa là gì

Ở dòng này, đèn màu cam thường liên quan đến toner và hộp mực.

Đèn màu cam nhấp nháy — thường là cảnh báo toner thấp.
Đèn màu cam sáng liên tục — thường là lỗi hộp mực.

Lỗi này có thể có nghĩa là hộp mực chưa được lắp hết cỡ, không phù hợp với mẫu máy, các tiếp điểm bị bẩn, tem niêm phong bảo vệ chưa được tháo ra hoặc máy in không thể nhận diện hộp mực một cách chính xác.

Nếu máy in báo không có toner, đừng bắt đầu từ driver

Đây là một điểm rất quan trọng. Nếu máy in đã tự báo lỗi hộp mực hoặc lỗi toner, việc cài lại driver thường không giải quyết được vấn đề. Trước tiên cần kiểm tra chính hộp mực.

Việc cần làm đầu tiên

Tắt máy in.
Mở nắp và lấy hộp mực ra.
Kiểm tra xem tem niêm phong bảo vệ trên hộp mực mới đã được tháo ra chưa.
Kiểm tra các tiếp điểm của hộp mực.
Dùng khăn mềm sạch và khô lau nhẹ chip và các tiếp điểm của hộp mực.
Lắp lại hộp mực cho đến khi nghe tiếng tách.
Đóng nắp và bật lại máy in.

Không dùng khăn ướt, cồn hoặc hóa chất mạnh để lau chip và tiếp điểm. Đối với lần kiểm tra đầu tiên, tốt nhất chỉ nên dùng khăn khô sạch.

Nếu hộp mực là đồ mới nhưng lỗi vẫn còn

Hãy kiểm tra lần lượt:

hộp mực có thực sự phù hợp với đúng mẫu máy của bạn không;
chốt vận chuyển hoặc tem niêm phong đã được tháo ra chưa;
hộp mực đã trượt hết cỡ vào đúng rãnh chưa;
có toner hoặc bụi bám trên các tiếp điểm không;
sau khi lắp, hộp mực có bị lệch hay không.

Nếu có điều kiện, hãy thử kiểm tra máy in với một hộp mực khác chắc chắn còn hoạt động tốt.

Tại sao máy in báo toner sắp hết trong khi bên trong vẫn còn toner

Điều này hoàn toàn có thể xảy ra. Cảnh báo toner thấp không phải lúc nào cũng có nghĩa là hộp mực đã hết ngay lúc đó. Nhưng nếu cảnh báo nhanh chóng chuyển thành lỗi cố định, thì bạn cần kiểm tra không chỉ lượng toner còn lại mà cả hộp mực, chip và cách lắp đặt.

Vấn đề này có thể liên quan đến việc nạp lại hộp mực không

Có, hoàn toàn có thể. Sau khi nạp lại, máy in đôi khi vẫn tiếp tục báo lỗi toner hoặc lỗi hộp mực. Trong thực tế, điều này thường liên quan đến một trong các nguyên nhân sau:

hộp mực chưa được lắp hết cỡ;
chip hoặc các tiếp điểm bị bẩn;
sau khi nạp mực, hộp mực bị lệch hoặc bị hỏng;
đã sử dụng vật tư tiêu hao hoạt động không ổn định;
bản thân hộp mực đã bị mòn.

Ở dòng này, vấn đề chip và các tiếp điểm thực sự rất quan trọng. Vì vậy sau khi nạp lại, bắt buộc phải kiểm tra không chỉ việc bên trong còn toner hay không mà còn phải xem máy in nhận diện hộp mực như thế nào.

Trong hộp mực có chip không

Đối với dòng này, vấn đề chip là điều đáng quan tâm. Trong thực tế, lỗi sau khi thay hoặc nạp lại hộp mực hoàn toàn có thể liên quan trực tiếp đến chip hoặc các tiếp điểm của chip. Vì thế, khi tự kiểm tra tại nhà, việc đầu tiên nên làm là kiểm tra độ sạch của chip và việc lắp hộp mực có đúng hay không.

Khi nào việc cài lại driver vẫn có ý nghĩa

Việc cài lại driver có ý nghĩa nếu:

Windows không nhìn thấy máy in;
máy in có trong hệ thống nhưng không gửi được lệnh in;
trong hàng đợi in có lỗi bị treo;
sau khi Windows cập nhật, máy in ngừng in.

Nhưng nếu chính máy in đang báo lỗi toner hoặc lỗi hộp mực, trước tiên hãy kiểm tra hộp mực, sau đó mới kiểm tra driver.

Những nguyên nhân nào khác có thể gây ra triệu chứng tương tự

kẹt giấy;
hết giấy hoặc giấy được nạp lệch;
nắp trên chưa đóng kín hoàn toàn;
các tiếp điểm bên trong bị bẩn;
lỗi từ chính máy in.

Cần kiểm tra gì về giấy và cơ chế nạp giấy

Đảm bảo giấy khô và phẳng.
Không nạp quá 150 tờ vào khay.
Kiểm tra các thanh dẫn giấy.
Nếu giấy bị kẹt, trước tiên hãy xử lý kẹt giấy, sau đó lắp lại hộp mực cho đến khi nghe tiếng tách.

Khi nào đã cần mang đi dịch vụ

Việc mang đi dịch vụ là hợp lý nếu:

hộp mực mới phù hợp hoàn toàn không được nhận diện;
sau khi làm sạch chip và các tiếp điểm mà không có gì thay đổi;
máy in không còn in được ngay cả trang kiểm tra;
lỗi quay trở lại ngay sau khi bật máy;
xuất hiện tiếng động lạ, mùi lạ hoặc dấu vết toner bên trong thân máy.

Kết luận ngắn gọn

Nếu Pantum P2506W báo không có toner, in lúc được lúc không và đèn màu cam sáng, thì trong đa số trường hợp bạn cần bắt đầu từ hộp mực, chip và các tiếp điểm, chứ không phải từ driver. Trước tiên hãy kiểm tra tem niêm phong, độ khớp của hộp mực, độ sạch của chip và việc hộp mực có thực sự phù hợp với đúng mẫu máy của bạn hay không.